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信息服务业的主要特点和特征是什么？

来源：星星旅游

信息服务业的主要特点和特征包括：高度数字化、知识密集、灵活性强、创新性强、全球化、高附加值、服务导向等。具体来说：

高度数字化：信息服务业是以信息技术为基础的产业，具有高度数字化的特点，信息产品和服务主要通过互联网、移动通信等数字化平台进行交付。

知识密集：信息服务业对人才的要求较高，需要具备丰富的专业知识和技能，因此具有知识密集的特征。

灵活性强：信息服务业的产品和服务具有较强的灵活性，能够根据客户需求快速定制，适应市场变化。

创新性强：信息服务业处于技术更新迭代的前沿，需要不断创新，推出新产品、新服务以满足市场需求。

全球化：信息服务业具有较强的全球化特征，信息产品和服务可以通过互联网跨越国界，实现全球化交付和覆盖。

高附加值：信息服务业的产品和服务往往具有较高的附加值，因为它们往往能够满足用户的个性化需求，提供定制化的解决方案。

服务导向：信息服务业以服务为导向，注重为客户提供高质量的服务，提升客户体验，从而获得竞争优势。

为了更好地应对信息服务业的特点和特征，管理者可以加强创新能力，加大对人才的培养和吸引力度，加强信息安全和隐私保护，拓展国际市场，提升服务质量和客户满意度。

案例：以互联网金融行业为例，该行业典型地体现了信息服务业的特点和特征。互联网金融产品和服务高度数字化，例如网上银行、第三方支付等；知识密集，需要金融、技术、法律等领域的专业人才；灵活性强，能够迅速推出新产品满足市场需求；全球化，一些互联网金融产品能够跨境服务；高附加值，提供个性化的金融服务；服务导向，注重用户体验和客户满意度。