1. 服务接待：负责银行网点大堂服务、迎宾接待、客户分流工作，能够冷静的处理客户投诉以及各种突发这状况;
2. 客户协助：负责协助客户正确填写各类凭证，辅导客户使用大堂服务设施及自助设备;
3. 厅堂管理：负责管理整个大厅环境卫生，及时整理、更新宣传资料，确保网点新老产品信息的准确性;注意维护ATM 等自助服务设施，保障其正常运行
4. 产品营销：根据客户需求，适时向客户推荐或销售银行各类产品和服务;
5. 完成网点领导交办的其他事务。
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