当天会有影响，后期没有影响，因为数据是一天一统计的。外卖店铺在收到1-2条差评后，本来稳定的外卖订单会减少10%-20%，也就是说，一个日均50单左右的商家，可能会因为差评损失5-10个订单，还会拉低评分影响在美团外卖曝光率，这就需要更多的推广成本也就严重影响了收益。
如果店铺出现了差评，还是要积极改进服务质量，让后来的评价中，好评的比例更高，这样您的排名会有所回升。从长期来讲，也会让您的店铺排名比较稳定地处在比较靠前的位置。
遇见同行恶意差评处理方法
尽量保存证据，可以向平台申诉，但要注意只有满足三种申诉规则之一才有可能申诉成功：
1、平台审核（评价信息与订单不符、包含广告、威胁商家谋取利益、同行恶评、泄露隐私等）。
2、袋鼠评审（订单中备注不合理要求、评价内容无意义、虚构夸大评价事实）。
3、无责差评（骑手配送原因、评价内容和星级存在矛盾）。
Copyright © 2019- stra.cn 版权所有 赣ICP备2024042791号-4
违法及侵权请联系：TEL:199 1889 7713 E-MAIL:2724546146@qq.com
本站由北京市万商天勤律师事务所王兴未律师提供法律服务
