1、负责主持物业管理部的全面工作;
2、负责组织制订、完善物业各分部的各项规章制度,操作流程、操作标准;
3、负责物业部团队管理，合理分配属下员工的工作,定期向分管领导呈报物业管理情况;
4、负责客户服务工作(接待、受理申请客户投诉、定期查访走访客户等);
5、负责及时收缴顾客的各项收费工作,保证资金的良性循环;及时与财务沟通和对接各类费用情况，杜绝各类死帐漏帐;
6、负责物业管理部员工的培训、考核及奖罚，配合相关部门各项工作检查;
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