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员工培训计划模板合集

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  1、人际关系的技巧

  ●与同事相处之道

  ●与上司相处之道

  2、沟通技巧

  ●理解沟通的过程

  ●避免沟通的障碍

  ●在沟通中运用聆听、反馈等技巧

  ●理解并合理运用沟通的模式

  ●掌握对话沟通技巧

  3、时间管理的技巧

  ●认识时间

  ●时间管理中的陷井

  ●如何跨跃时间陷井

  ●时间管理中的效能原则

  ●时间管理的工具

  4、商务演讲技巧

  ●演讲事前的准备工作

  ●演讲内容和结构

  ●演讲环境

  ●如何消除紧张情绪

  ●声音、语言和身体语言

  ●有效运用视听辅助器材

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