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前台主管工作职责范围

来源:星星旅游

  1、负责售后接待前台的日常管理工作,及时完成公司下达的售后各项工作任务;

  2、负责维修车辆的客户接待工作,及时了解客户需求;

  3、协调车间、配件部与前台的协调工作;

  4、协助服务经理或站长对客户投诉的处理;

  5、督促好接待区的卫生清洁工作,保持良好的客户休息环境。

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