1、需求分析：收集、分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制。
2、现场实施：负责现场实施，完成软件的安装部署、客户培训、系统维护和项目验收等工作。
3、项目管理：参与项目管控，编制项目实施文档，定期监控并汇报项目现场情况。
4、客户关系：解决客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。
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