三大基石促进人力资源持续发展

摘要：现代人力资源管理，摆脱了传统单一的人事管理办法，将定编定岗定员定额、绩效管理和员工技能开发等理念融入企业管理中，采用计划调配、激励、培训等措施，完成组织的目标任务。 关键词：人力资源管理；三大基石；持续发展

中图分类号：f20 文献标识码：a 文章编号：1009-0118（2011）-06-0-01

一、三大基石概述 （一）定编定岗定员定额

定编是根据组织发展需要，对组织的结果模式、职能部门及业务机构的合理布局；定岗是在劳动组织科学化的基础上，从空间和时间上科学的界定各个工作岗位的分工与协作关系，明确岗位职责范围；定员是在定编定岗的基础上，为保障生产经营活动的正常运行，按照一定的素质要求配备各类岗位人员所预先规定的限额；定额是在一定的生产技术条件下，采用科学合理的方法，对生产单位合格产品或完成一定工作任务预先规定的限额。

定编定岗定员定额通过在组织机构岗位设计的基础上，运用量化的方法，不断进行组织诊断、变革和创新，是企业制定中长期经营计划、提高劳动生产率的重要依据；定编定岗定员定额实现了人岗“质”与“量”的最优配置，是现代人力资源管理的基石之一。 （二）绩效管理

绩效管理是指企业为实现组织发展战略和生产经营目标，采用科

学方法对员工的道德品质、劳动态度、工作业绩、综合素质（即德、勤、绩、能）进行全面监测、分析和考核评估，已充分发挥员工积极性、主动性和创造性，提高员工素质和挖掘其潜力的活动过程。绩效管理主要包括绩效计划、绩效监控、绩效沟通、绩效考评、绩效诊断及结果的应用等六方面。绩效管理是企业提高经济效益的主要途径；是企业人事决策、员工技能开发的重要前提；是制定员工薪酬分配的基本依据，也是现代人力资源管理的基石之一。 （三）员工技能开发

员工技能开发是通过科学系统的全面的教育、培养和训练，使员工的职业品质、专业素养和操作技能不断提高，人力资源潜力得到充分挖掘的过程。员工技能开发包括教育、培养和训练三方面。“人”是生产要素中最活跃的因素，人的潜能具有无限性和时效性，当员工的潜能在有效的时间内得到无限的开发，人力资本才发挥了作用。因此员工技能开发是现代人力资源管理的基石之一。 二、三大基石在企业中的应用 （一）定编定岗定员定额管理

随着电网建设投入的不断投入，设备不断更新，电网智能化应用程度大幅提升，电力供应得到可靠保障。2001年至2011年十年间，电力企业劳动定员趋向于5年、3年、2年直至每年一定员的趋势，公司的组织机构得到规范和健全，长期职工劳动定员人数分别为183人、202人、227和206人，企业资产设备及经营指标直接影响了劳动定员标准。 合理的定编定岗定员定额管理为公司的组织发

展、人员退出与引进、员工薪酬的分配及全员劳动生产率的完成提供了重要支撑和依据。值得注意的是当定员与岗位匹配的时候，决策部门应该清醒的认识到科技进步必将取代人工操作，如无人值班变电站的投运、远程集抄设备的投入、业务外包趋势的发展等，会导致岗位需求量和人员编制数的减少，是人员引进时应考虑的一个重要因素。 （二）绩效管理

绩效管理之所以被称为人力资源管理的一大基石，是因为对组织来讲，1、绩效管理是企业人事决策的重要依据和基础；2、绩效管理是组织诊断、组织变革和组织发展的有力措施；3、绩效管理是显示公司领导方式、工作方法、工时制度、劳动环境、生产条件、设备配置状况的重要手段；4、绩效管理是实现“效率优先、兼顾公平、按劳付酬”的分配制度的基本依据；5、绩效管理是制定和修改公司员工技能培训开发计划的主要前提；6、绩效管理是提高企业整体生产效率和经济效益的主要途径。对员工而言，绩效管理又具有相互沟通，规范行为，激励斗志，提升素质，展示才能，促进发展等多种功能。

企业结合发展需要和自身特点，公司制订了《部门业绩考核办法》和《员工绩效管理办法》，目的是提高企业经营业绩，提升员工素质。部门考核以月度工作完成情况、党风廉政建设为重点，员工根据职务、专业技术职称、技能等级等设置相应的考核系数，实行个人业绩与部门业绩相挂钩。通过绩效计划、绩效监控（建立员工评

审系统和员工申诉系统），绩效沟通、绩效考评、绩效诊断（修订和完善相关考核办法）、结果的应用（如年度升薪、干部选拔等）整套流程，实现绩效管理的激励功能。在绩效管理的过程中，最主要的问题是会出现“平均主义、轮流坐庄的”现象，缺乏必要的绩效反馈与沟通。因此有必要对评审小组和部门主管、员工做好相关培训工作，充分了解绩效管理的目的和意义，使公司目标、部门目标和员工愿景紧紧结合在一起，实现共同发展。 （三）员工技能开发

员工技能开发的基本概念可以表述为：通过科学的系统全面的教育、培养和训练，使全员的职业品质、专业素养和操作技能不断提高，人力资源潜力得到充分发掘的过程。具体来说，它包括教育、培养和训练等三方面的具体内容：(1)教育。它是指通过媒体等有效的宣传手段，对组织中的劳动者进行职业道德教育的活动，通过言传身教使员工能够顺利地接受企业文化的洗礼和熏陶，树立正确经营理念和价值观，尽快地融人企业各种生产经营管理的活动之中。对员工职业道德和品质的教育决不是企业的权变之策，而应当是百年大计。过去，国有企业曾经提出过一句响亮的口号：“我们要培养一支又红又专的职工队伍”。几十年过去了，这句口号并没有错，其实稍加修改就可为我所用：“企业必须建立一支德才兼备的员工队伍，才能克敌制胜!”；(2)培养。它是指企业对各类生产、技术、经营、管理等专门人才的培养，通过专才的培养，要为企业造就出一支生产经营管理的骨干队伍；(3)训练。它是指企业通过

岗位练兵、现场操练，提高员工各种操作技艺、技法、技巧的过程。市场的竞争，虽然表现为产品的竞争、技术的竞争、资本的竞争，但实质上还是人才的竞争。这也就是国际上那些知名的大公司、大企业，为什么非常重视人力资本投资，始终将员工技能培训和开发放在首位的根本原因。 三、结束语

综上所述，企业规划离不开定编定岗定员定额；绩效管理是完成企业目标任务的有效措施和手段，员工技能开发是企业持续发展的后备保障。企业在发展过程中必须以定编定岗定员定额为依据、以绩效管理为抓手、以技能开发为动力，夯实“三大基石”，完成组织目标任务。