物业有偿服务管理制度及收费标准 1.0客户需要有偿服务时，通知客服部，并向客户说明价格，客户同意收费的由客服部填写《工作服务单》（一式三联）。客服部把握不准时，先请有关部门确定收费。 2.0由客服部提供的服务由客服部实施，由工程等相关部门提供的服务，由客服部将《工作服务单》转交有关部门实施。 3.0为客户提供完服务后，应当场（及时）请客人验收，合格后签署客人姓名。由客户自留一联，由客服部（或工程部）保存另一联，另一联及时交财务，财务部每月依客户服务单同客户结账。如收取现金应立即将现金交财务部，并由财务部向客户开具正式。 4.0客服中心服务 客服中心收费标准 序号 服务 项目 单价 1 传真发送线路费（市内.DDD.IDD）＋10%服务费(线路费) 3 2传真接收打印 （A4/B5）注:加急收50%服务费（A4/B5）单面4 5 67 （A4/B5）双面 复 印 （A3）单面 （A3）双面 A4 装 订 A3 注：不包括胶片、彩色封面、装订圈 出售电话磁卡以面值出售 5寸 塑 料 8寸 A4 会议室场地租费 横幅 设备租用费，包括麦克风一支 ＋15.00/页国际 3.00元/页 3.00/元页 0.50元/页 0.50元/页 1.00元/页 1.50元/页 0.50元/页 0.50元/页 ＋5.00/页国内 5.00元/个 5.00元/个 3.00元/个100.00元/小时 8 会 议 室 收费 服 务投影设备 摄像机 电视机 幻灯机 视盘机 茶水 20.00元/字 50.00元/小时 80.00元/小时 80.00元/小时 60.00元/小时 60.00元/小时 80.00元/小时 8 会议室收费服务 会议室录音（含磁带） 80.00元/小时 10.00元/位 会议室还可提供其它商务，谈判等服务 注：客户特殊要求费用增加10%的服务费 5.0入室保洁 入室保洁收费标准 分项 序号 项目 清擦地面、内玻璃、暖气罩、办公家具、日 常 清洁 1 清洗杯子及烟缸、收垃圾、吸地毯 10元/人/小时 单价 清扫标准 干净、无尘、光亮、无积水、无杂物、无印迹、无痕迹 2 石材地面打蜡（高级大理石） 石材地面打蜡（普通水磨石） 深色化纤地毯 浅色化纤地毯 深色化纤地毯 浅色化纤地毯 木地板打蜡 办公桌椅清洗 电脑清洗（外） 传真机清洁（外） 电话清洁（外） 复印机清洁（外） 20元/㎡ 明亮、无污迹 3 4 5 6 7 8 特 殊 保 洁 9 10 11 12 13 18元/㎡ 6元/㎡ 8元/㎡ 10元/㎡ 12元/㎡ 15元/㎡ 10元/㎡ 15元/套 15元/套 5元/部 50元/台 明亮、无污迹 无污迹 无污迹 无污迹 无污迹 明亮 无污迹 洁净 洁净 洁净 洁净 布少发单人 14 双人 三人 四人 20.00元/把 38.00元/把 45.00元/把 50.00元/把 无污迹 分项 序号 皮沙发单人项目 15 特 殊 保 洁 三人 四人 双人座椅清洗 17 18 19 1620 窗帘清洗(布)窗帘清洗(百叶)虫控服务 20.00元/把 35.00元/把 50.00元/把 60.00元/把 10.00元/把 80元/套 45元/套 2元/㎡ 单价5元/㎡清扫标准 无污迹 无污迹 洁净 洁净减少虫害 玻璃、地面清洁、天花板、灯擦开 荒清 洁 拭、墙面饰物擦拭门、窗清洁、办公家具擦拭木质地板 洁净、明亮、无污迹 15.00元/㎡ 12.00元/㎡各 种打 蜡 21 花岗岩地面 注：以上价格中含有起蜡以及一般地面清洗的费 大理石地面18.00元/㎡ 7.0其它价格面议项目
家具上蜡;各种报牌及门头的清洗，铜制品、不锈钢制品保养上光；房间除异、消杀；鲜花服务。 8.0停车场服务
8.1在停车场停车，须听从车场管理人员统一指挥。 8.2按照国家收费标准开具凭证。 8.3车位费地上：100元/月位 地下： 元/月位
9.0经公司总经理、副总经理批准，可以按优惠的收费标准向客人提供有偿服务。
