团购部业务职责

来源：星星旅游

团购部业务员职责

一、充分理解公司经营方针、策略、熟悉公司所有经销商品品名、价格、规格、口味特点及营销。

二、建立本辖区的客户档案，负责将客户资料的详细信息收集并交于部门经理归档整理;详尽了解和掌握辖区所有客户的综合情况，按规定在本辖区内努力完成公司下达的销售任务，按时、认真、准确的上报各类报表。

三、业务员在与客户接洽下订单时，应考虑到客户实际进货承受量和实际商品库存量，切不可为冲业绩盲目向客户塞货而造成频繁退货、换货和造成应收货款的加大，违犯者将受罚。

四、对已开发的客户要及时不断地前往服务、沟通，杜绝跟进不到位、服务断层而影响客户

销售。

五、高度重视货款回笼工作，按和客户商谈好的结算形式，在规定的时间内回笼货款，对客户出具的欠单或货款要及时上交财会做帐。做好月、周工作计划及月工作总结，并按计划努力完成既定目标。

六、提高服务质量并加强与客户沟通。具体表现在与客户协调好“三个面”即“情面、世面、场面”的关系和做好“五看”即“看库存、看销量、看价格、看同行、看心态”及“六导”即“开导、劝导、引导、指导、督导、领导”工作。

七、工作中遇到难题应努力克服，无法解决的应及时向部门主管请示汇报。同时，工作应作风踏实、勤奋努力、严谨大胆，杜绝马虎、粗心、不负责任言行。

八、努力开发市场，积极推动重点产品、新产品，平衡销售中产品结构，及时将市场信息及客户反映报告经理，并积极提出自己合理化建议，尽一切努力使业绩提升。

九、严格遵守公司业务规定进行操作，不可将产品销往公司渠道网点，杜绝操作变形失误。

十、刻苦钻研业务，努力提高业务水平和业务技巧。

十一、维护公司利益。忠诚公司，业务操作中应有强烈的成本意识。杜绝浪费，开源节流。

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