诚信可以创造财富

我对自己有个分析。刚踏上社会时有很多人和我一起创业，他们的能力当时都　了我的头上　让我小有成就呢７我觉得关键是诚信给我带来的收获。　一文／博能集团董事长温显来　能够如此迅猛发展，除了依靠来自方　“诚信”一向被我们祖先视为修身之　本，作为待人处事的道德规范。古代　江右商帮和近代赣商，讲究“贾德”、　注重诚信、提倡“以诚待客、以义制　利”。经商有赢有输，但最输不起的　方面面的支持和帮助以外，有一条非　常重要，就是我们始终坚守着诚信经　营的理念。　用诚信维护永远的利益。结交永远　的朋友　我认为，有诚信就会有朋友，就　就是失信，一次信誉缺少，十年难以　挽回。小赢靠勤奋，中赢靠智慧，大　赢靠诚信。企业效益的获得必须在诚　会有更多的台作伙伴和合作机会。只　信的基础上，与诚信和谐共处，有机　统一，才能获得持久的利益。　在市场经济中，不同的群体都有　不同的利益诉求和目标追求。“追求　共赢”意味着在市场交易中的双方都　获得利益，都是满意者，都是赢家。　ＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥ　ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ　２．２００７　要我们有共赢的理念，有了共同的利　益，并以诚信的态度始终处理好与合　作伙伴之间的利益关系，就会有永远　的朋友。　诚者不伪，信者不欺。古往今来，　维普资讯 http://www.cqvip.com

这种“共赢”不是利润的平均化，而　和已经取得的成绩当时都在我之上。　会，营造一个和谐的社会氖围，完善　是利益的互动互补。“追求共赢”的　但为什么一些机会落到了我的头上，　企业发展的生态环境。　社会基础是，在交换关系中，各方主　让我小有成就昵？我觉得除了自己　在生意场上，如果不讲诚信，生　体的需要是有差别的，是多种多样　能勇于面对困难，愿意去挑战困难以　意就会越做越烂。但是，讲诚信也可　的，甚至是可以互相兼容的。要想在　外，关键是诚信给我带来的收获。　能要付出很大的代价。做生意不能盲　竞争中立于不败之地，就必须运用　在谈生意和进行合作的时候，我　目地合作，如果遇到不地道的合作伙　“追求共赢”的思维，勇于和善于发　不仅要为自己算帐，还为合作伙伴算　伴，那你永远没有办法和他讲诚信。　现市场关系中双方的需求差异，把握　账。我把生意分为三类：第一类是大　有一件事我印象很深，我的一个朋友　同行和竞争者的经营特色，用自己的　家都挣钱，这是最好的生意，一定要　的公司有一笔２０００多万元的债务，　产品和服务给合作者、消费者提供回　做好。第二类是别人挣很多钱，我挣　由于当时签订的合同不完善。他有理　报，做到互利互惠。　得很少甚至不挣钱，这类生意也可　由可以赖帐。但我劝他，不能赖帐，　我的“和谐共赢”理念是从不自　做，因为我可以帮助朋友挣钱。第三　赖帐不但要吃官司，而且永远留下不　觉行为到自觉行为，这与家庭成长环　类是只有我挣钱，别人争不到钱甚至　好的名声。最后他听从了我的忠告，　境有关。我父亲是个老好人，从不侵　亏本，这种生意我认为不应该去做。　及时偿还了债务。每个人都有善良的　害别人的利益，受传统文化的影响很　本着这个原则去做生意，才能最大限　一面，但需要我们研究怎样去激活。　深，对是非的判断非常明确。　度地把握好与合作伙伴的利益关系，　对有些人，没有必要去履行诚信，一　我十七八岁就带队做工程，有一　也一定会生意越大朋友越多。　次、二次、三次都不能感动的人，有　次，人家多给我们算了几千块钱的工　近几年，党和国家号召建立和谐　如“肉包子打狗”，那就只有远离这　程款，这笔钱在当时可是一个不小的　社会。这个问题说出来很大，但具体　样的合作伙伴。因为改变别人是事倍　数目。为了不让客户受损失，我自己　到我们企业界又很好理解。什么是和　功半，改变自己是事半功倍，一味要　掏腰包把钱退还给对方，在客户中留　谐？在谈生意的时候，如果大家总是　求他人倒不如更多地反躬自问。　下非常好的口碑，从此，工程任务应　脸红脖子粗，为各自的利益不择手　相互体谅，从事实出发，从长远　接不瑕。在集团创业之初，我们与福　段，这样的氛围就不是和谐的。导致　利益出发。如果协议确实会给别人造　建的一家企业签订了一份贸易合同　这种情况的最根本原因就是相互之　成损失，就要慎重考虑。比如，我们　后，因上游货源价格突然上涨，在其　间没有信任，如果大家都有诚信，原　公司在天津的一场经济纠纷，对方应　他供货单位单方面停止履行合同的　来很复杂的一个商务谈判只需一个　支付我们违约金１０００万元，但我们只　情况下，我们仍然信守合同，确保供　电话就可以解决。企业的和谐经营一　收到２ｏ０万元，后来也没有起诉对方。　货。虽然业务上亏了，但赢得了客户　定要考虑到方方面面的利益，而且不　如果通过法律手段硬要收这８ＯＯ万　的赞赏和信赖。后来这家企业成为我　仅是今天的利益，还要考虑大家将来　元，则别人就要倾家荡产，也必然会　们的黄金客户，十年的合作算算帐，　的利益。比如，在上饶有很多商业机　对你恨之入骨，这没有必要，摸摸良　我们至少挣了３０００万元。近两年，在　会我都有可能得到，但是我放弃了，　心不值得。中国传统文化有很多优秀　一次大的收购重组时，资金有缺口，　为什么昵？在一个资源有限的地方，　的东西，中庸之道、和合文化、人文　我的一个客户对我说，要钱就拿　它的发展机会也是有限的　在你获得　关怀都是值得我们提倡的。　２０００万去。虽然最后我没有要，但我　一次机会的同时，别人就失去一次机　当然，诚信的回报是丰厚的，有　非常感动，这说明在他的眼里，我不　会。我是受中庸思想熏陶较深的人，　时是意想不到的。有一年，由于集　仅是一个生意上的合作伙伴，还是一　我觉得和谐的发展环境对任何企业　团发展较快，资金投入过大，一度　个值得信赖的朋友。这些事说明了什　来说，都很重要。正像（《太平经》上　出现资金周转困难。这时，浙江一　么？说明诚信需要投入，也说明诚信　所说：“和合万物，成天心，顺阴阳　家客户在没有任何担保的情况下，　是有回报的。　而行”。也就是说企业要有“天人台　借了１０００万元给我们，解决了燃眉　经历了这么多年市场的风风雨　一”的氛围，“和衷共济”的精神，才　之急。　雨，我对自己有个客观的判断和分　能求得发展。在上饶，我要努力把工　这就是恒久的诚信带来永远的共　析　刚踏上社会时，就有很多有才华　业这块蛋糕做大做好，其他的机会我　同利益，同时结交了永远的朋友。　的人和我一起创业，他们的水平能力　会让给别人，使大家都能获得发展机　ＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥ　ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ　２，２００７　６７　维普资讯 http://www.cqvip.com

我是工作型的人，一直不停地工　利、人和三者的和谐统　制．在《公司法》颁布之前的１　９９４年就实行了股份制。第一个接蕾　作，也一直在追求财富。财富的创造力　一。而社会的发展、时势票裹答　笨鐾　窆　是企业家成功的重要标志之一，成功　的变化正是商业的“天　私营企业５００强．１　９９５年列入全国私营企业５００强第５８位　的企业家不仅仅是追求对财富的拥有，　时”，对经济起着重大的　更主要的是追求财富的创造。但我赞　影响。把握得准，则可借风扬帆；把　个高效的企业具有对外部环境的高度　同“君子爱财、取之有道”的古训，过　握不准，便是逆水行舟。企业能否快　敏感性，并且善于借助外部条件来推　分的巧取豪夺、不择手段，就是财富再　速发展，并非仅仅是商业运作的水平　进企业目标的实施。因此，要时刻关　多也不会有幸福感，没有幸福感甚至　高低，而在于眼光的远近。不能只埋　注所在行业国家政策的调整；关注行　有负罪感的财富是没有意义的。　头拉车，不抬头看路，要在商场之外　业的发展情况与趋势；关注科学技术　我不是上饶最富的人，但我们企　兼顾形势，眼光之外兼顾未来。在企　对行业的影响；关注竞争对手的策　业员工富裕的程度大部分比别的企业　业发展过程中，要时刻关心、关注政　略、方式方法及他们的实力，做到知　高。我们这个群体是改革开放的实践　治、文化、制度的变化所带来的影响　已知彼，主动应对。比如，近几年房　者，也是受益者。在为股东创造利益的　和机遇。对于发展中的企业来说，认　地产政策和市场竞争方式的转变，就　同时，还要继续为社会做工作，扩大利　识机遇、把握机遇、转化机遇的能力　需要我们房地产老总们调整思路与决　益的相关者。在为社会创造财富的同　非常重要。一旦错过，就会耽误发展　策，顺应行业发展的潮流，借势壮大　时，我们也应为社会承担一些责任。致　的机会和速度。而且有的机遇，只此　自己。但有一点不能忘记，不管我们　富思源，回报社会，倾注爱心，关爱弱　一次，以后再也无法碰到，造成的损　的思路与决策怎么调整，战略的起点　势群体，不仅是建设平安和谐社会的　失，也再也无法弥补。　和归属都应该落在以客户为中心上。　需要，更是我们这一批人的历史责任。　２、企业的快速发展要与所在行业的变　３　企业的发展要与企业所有者、管理　我们博能集团近十年来，向社会作了　化相结合　者和员工的利益相结合　不少的捐助，如帮助灾区人民重建家　每一个企业都隶属不同的行业，　民营经济就是民本经济，就是老　园。帮助贫困地区兴建公路、发展生　而这些行业都与国家的产业政策和国　百姓的经济，就是我、你、他，我们　产；捐款上饶师范学院和上饶师范学　计民生息息相关。国家根据政治、经　自己的经济，股份制的企业也就是股　校，设立奖学金和助学金；非典期间，　济形势的发展，不断进行宏观调控。　东和员工的企业。从这个角度考虑，　捐资建设上饶市传染病医院，向在宜　尤其是中国加入ＷＴＯ的五年中，国　我们倡导“追求四方共赢”的企业价　春召开的全国农运会捐助四辆豪华客　际、国内的行情瞬息万变，起伏不定，　值观，提倡“和谐共赢”的企业文化。　车‘东南亚海啸捐款，九江地震捐款等　这与我们的生存和发展紧密相连。一　在任何时候，都要坚持企业的健康发　６８　ＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥ　ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ　２．２００７　维普资讯 http://www.cqvip.com

展与股东的利益、管理人员的利益、　需求就不再是唯一的，更需要受到尊　人才是企业的宝贵财富已经成为　员工的利益结合在一起，事实上这也　重、实现自我价值。为此，在管理中，　人们的共识，人才不在拥有而在使　是密不可分的。只有这样，企业的发　情感的投入和经济的投入一样重要。　用。凡是有活力的企业、快速发展的　展才能持久。　这样，在充分运用好物质激励手段方　企业，都凝聚着一大批各种各样的人　４，企业的发展速度要与企业的资源条　法时，思想政治工作也不能放松，不　才。他们勇于迎接挑战，敢于顽强竞　件相结合　断培养员工的职业精神、职业道德。　争・他们善于思考，敢于创新・他们　企业的发展离不开对资源的占有　使员工具有强烈的工作责任感，保持　不怕失败，勇于负责，他们追求物质　和运用，这个资源不仅包括企业自身　不断上进的信心，永葆企业的活力。　财富，更追求理想、追求精神财富，　的资源（如人才、资本），也包括社　７，企业的发展耍与富而思进。富而思　他们注重自己的需求，更注重他人、　会上获取的资源（如土地、资本）・不　源相结合　企业和社会的需求。他们是企业的支　仅包括现在拥有的资源，也包括未来　企业的发展不仅使员工实现了　柱、企业的脊梁。成功企业与其他企　可能拥有的资源。企业拥有的资源越　脱贫致富的梦想，也推动了整个社会　业的差别就在于，企业领导人背后有　多，发展的空间越大，参与竞争的实　生产力水平提高，生产关系的提升。　一个强大的、卓越的、默默奉献的人　力越雄厚。因此，不论企业发展到什　企业的发展，除了自身的努力外，首　才群体。因此，人才的流失比财产的　么程度，都不能放弃对资源的获取和　先得益于党和政府改革开放政策的　损失更可怕。　有效的运用，充分发挥其效益，并让　恩惠其次是社会上方方面面的关心　１Ｏ、企业发展要与激发员工“超越自我”　其发展的速度与拥有的资源相匹配，　和支持。要富而思进，富而思源，把　的意识相结合　这样才能有力地促进企业发展。　企业的发展、个人的富裕与全民富裕　企业的发展离不开广大员工的勤　５，企业的高速成长要与生产经营和资　结合起来。对党和政府感恩，对社会　奋工作、奋力拼搏。员工在“和谐共　本经营相结合　奉献，对广大人民回报。这也是我们　赢”的企业文化氛围内，以积极向上　企业的发展，有两大主战场：一　企业寻找更大发展的必然条件和动　的心态，把工作当作一项毕生为之追　是生产经营、一是资本经营。生产经　力所在。　求的事业，视为一种乐趣，作为实现　营，要充分发挥和提升现有人才、资　８　企业的发展要与严格执行文化和人　自我价值的一种手段，成为财富返归　产，技术等资源的优势，科学管理，　文关怀相结合　社会、奉献社会的重要行动。而不仅　创新经营，提高生产力，创造最大的　文化是催发企业兴盛与活力的基　仅是为了赚线。为了生存。时刻想到　经济效益。这样，企业才能夯实发展　因，文化管理是最高层次的企业管　以自己的工作业绩，以自己服务社会　的基础，才有做大做强的实力。而资　理。人文关怀是中国传统文化和道德　的责任感和使命感，推动整个社会的　本经营，要发挥资本，信息、品牌等　文化的综合体现。企业的发展要将西　进步和文明建没。企业要通过内部网　资源的优势，捕捉商机，以小搏大，　方的科学管理理念、机制、制度和东　站、报刊等宣传形式，努力激发员工　扩展经营领域，提高资本的增值速　方人文关怀意识、做法结合在一起，　的这种“超越自我”的意识，使大家　度，给企业带来发展的辉煌前景。企　从而提升文化力，增强执行力。这　更多地、更自觉地担负起杜会责任，　业的发展离不开资本经营，而资本经　样，企业的发展才能步入健康、快速　格守社会公德，不断追求企业经济目　营必须以生产经营为基础。生产经营　的轨道。严格执行文化就是严格企业　标和社会目标的统一，使企业成为和　要以市场为主导，技术和质量为保　管理，包括完善治理结构，建立快速　谐杜会的缩影，为构建平安和谐社会　证，创新为动力，这都是企业发展过　高效的管理流程和提高管理效能等　作出贡献。圆　程中必须注重和抓好的。　一系列的措施，这都是企业发展的流　作者介绍温显来、男、１　９６２午７月出生，江　６，企业的发展耍与物质激励和思想道　程，否则企业发展就是一句空话。现　西上饶人，工商管理硕士，高级经济师，无　德教育相结合　代企业要有现代的理念、现代的管理　党派人士。现任江西博能实业集团有限公司　企业的员工，绝大多数都是有思　手段和现代的管理工具。只有良好的　董事长兼总裁，江西鑫新实业股份有限公司　想、有追求的人。他们在企业工作不　运行体系才能保证企业文化落地生　董事长，系江西省人大代表、省政协常委、　仅仅是为了个人的收入，更为自己的　根，才能使人文关怀发扬光大。　上饶市人大常委、江西省工商联副会长、省　发展、个人目标的实现而努力。人一　９、企业发展要与凝聚人才和凝聚人心　个协副会长、省光彩事业促进会副会长。　旦满足了基本生活的需要，对物质的　相结合　编辑张平　ＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥ　ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ　２．２００７