营销人员客户拜访信息登记表
日期: 年 月 日 时
姓名 企业名称 企业地址 企业电话 客户姓名 客户电话 客户 基本情况 拜访对象的企业名称 拜访对象的企业地址 企业传真 职位 手机 网址 E-mail: 职务 该企业经营规模、经营产品种类、员工数量(其中销售人员________、技术服务人员__________)、经营管理理念状况、产品的需求、客户的需求(对产品的需求,对厂家的需求)以及所拜访的客户在企业当中承担的工作性质做简要分析 客户 个性描述 主要是对所拜访客户的个性特征描述(包括其个人喜好、性格类型、习惯等细节描述) 拜访方式 电话拜访/上门拜访/非办公场所约见 一、拜访目的: (如1、竞品调研 2、发展准客户 3、实验合作 4、市场分析与了解 5、合作跟进等) 山东民和生物科技有限公司上海分公司 销售部
二、目的达成情况及拜访细节:(目的达成情况,及在拜访过程中的所有细节,包括客户关心的问题,给予客户的解释和答复等) 三、客户建议与意见: 四、下一步计划:(针对实际情况拟定下一步工作及预期效果) 五、所需支持:(请填写所需支持,如技术支持、公关支持、领导资源支持、推广支持等);如暂不需要支持,请填写“无”。) 客户分类说明:□ 1、无效客户;□ 2、有效客户(满足评估条件的新客户);□ 3、准客户(有合作潜力和合作意愿的客户); □ 4、一般客户(已合作的,业绩平平的客户);□ 5、重点客户(对公司利润贡献大和品牌建设效果佳的客户) 备注:
1.每份客户拜访报告需完整仔细填写,访问达到预期效果方可视为有效拜访。 2.每次拜访中,访问同一客户对象多于一名时,归为一份访问报告。 3.拜访登记表作营销人员记录备档用,市场部进行不定期检查。
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