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高级人力资源管理师(一级)理论知识模拟试卷7(题后含答案及解析)

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高级人力资源管理师(一级)理论知识模拟试卷7 (题后含答案及解

析)

题型有:1. 单选题 2. 多选题

单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求,不选、错选均不得分。

1.俗话说,“一双筷子容易折,十双筷子断就难”,你认为这说明了() A.“梅花香自苦寒来,宝剑锋自磨砺出” B.“小胜靠智,大胜靠德” C.“天时不如地利,地利不如人和” D.“成由勤俭败由奢”

正确答案:C

2.专家评分法的过程不包括()。

A.专家分别对某个岗位所需要的胜任特征指标进行评估 B.主持者分别对不同专家的资料进行整理

C.专家重新审视自己的思路和结论,得出新结论 D.专家使用的是德尔菲法

正确答案:D

3.产品、服务市场状况分析不包括()。 A.市场状况对用工要求的影响 B.市场状况对用工量的影响 C.市场预测对劳动力供给的影响 D.市场状况对工资的影响

正确答案:A

4.以下说法不属于矩阵模式优点的是()。 A.有助于将培训与经营需要联系起来

B.培训师可以通过了解某一些特定经营职能而获得专门知识 C.培训师还要对培训部门主管负责 D.培训项目的有效性一致

正确答案:D

5.某员工下班后总是要晚一会儿才离开,你的看法是他() A.工作上很投入 B.办事拖拉

C.工作量大

D.家庭观念不强

正确答案:A

6.分析和综合的统一是辩证思维的重要准则。(),就是找主要矛盾,找矛盾的双方并明确各自的地位,或者把整体分解成局部,将诸多矛盾各个击破。

A.整体分解方法 B.特殊分析法 C.辩证思维分析法 D.分析的方法

正确答案:D

7.执行机会的多少具体体现在几个方面,其中不包括()。 A.受训者是否执行过该类型任务 B.受训者执行了多少次该类型任务 C.可用于工作当中的培训内容的数量

D.难度大且富有挑战性的该类型任务的执行情况

正确答案:C

8.战略性人力资源管理的角色转变中管理对象不包括() A.员工培训与开发 B.员工的领跑者 C.了解员工需求 D.员工的贡献率

正确答案:A 解析:从短期的战术性操作与管理的对象──员工的维度上看,人事经理是了解并尽可能满足员工的需求,使员工为企业做出贡献的领跑者,带头人即领导者。

9.提高企业战略管理的应变性、竞争性以及抵御风险的能力是()的管理。 A.挑战性 B.动态性

C.例外的特殊问题 D.多变性

正确答案:C

解析:企业战略具有双重属性和特点,一方面是它的目标性、全局性、计划性、长远性和纲领性,另一方面是它的应变性、竞争性和风险性,前者是相对稳定的,而后者是动态的、随机可变的。由于企业外部社会经济环境和条件的复杂性和多变性,以及内部资源的多样性,将可能使企业遭遇到始料不及的各种挑战、

压力和威胁,这些随机出现的困难和问题,既是一种挑战,又是企业发展的一种机遇。这就需要高度重视对企业战略“例外的特殊问题”的管理,提高企业战略管理的应变性、竞争性,以及抵御风险的能力。

10.绩效管理日常小组不包括()。 A.战略规划部 B.战术规划部 C.财务部

D.人力资源部

正确答案:B

11.有代表性的新绩效管理(评价)的工具不包括()。 A.目标管理理论 B.关键绩效指标理论 C.平衡计分卡 D.财务分析理论

正确答案:D

12.技能水平不高,但智力水平和心理品质都不错的员工,其人力资源素质结构属于()

A.发展型 B.型 C.衰退型 D.学习型

正确答案:B 解析:企业人力资源的开发包括数量资源和质量资源两个方面的开发,而质量开发,对于每个员工来说,就是“心”“脑” “手”三方面的综合开发,只有三方都高才是发展型,双高或双低都是型,三低则是衰退型。所以技能水平不高,但智力水平和心理品质都不错的员工属于型。

13.()计划的核心在于建议以计划和生产委员会为主体寻求节省劳动力成本的方法和手段,不对提出建议的个人给付报酬,整个计划的首要原则是以团体为目标。

A.斯坎伦计划 B.泰罗计划 C.利润计划 D.甘特计划

正确答案:A 解析:斯坎伦计划从人事方面着手进行改革,就是改变组织成员的态度评价准则、作风、行为以及人与人之间的关系。这种方法假定人是推动变革或抵抗改

革的主要力量。核心在于建议以计划和生产委员会为主体寻求节省劳动力成本的方法和手段,不对提出建议的个人给付报酬,整个计划的首要原则是以团体为目标。

14.赫兹泊格将需要层次分为比较低级层次的需要和()。 A.比较高级的需要 B.比较中层的需要 C.比较需求的需要 D.比较激励的需要

正确答案:A 15.企业采用工资成熟曲线图对员工的表现分为表现合格者、能够胜任者和表现最佳者。他们分别获得()工资标记。

A.10P、50P、70P B.20P、55P、75P C.25P、50P、70P D.25P、50P、75P

正确答案:D

16.员工总流动率:某时期内员工流动总数/()×100%。 A.同期的员工人数 B.同期的员工总数 C.同期的员工平均人数 D.同期的员工流动人数

正确答案:C

解析:员工总流动率=某时期内员工流动总数/同期的员工平均人数×100%。员工总流动率统计调查的内容包括:(1)企业工作条件和环境方面的因素;(2)员工家庭生活方面的影响因素;(3)员工个人发展方面的影响因素;(4)其他影响员工流动的因素等。

17.《劳动争议调解仲裁法》缩短了仲裁审理时限,规定应当自受理仲裁申请之日起()日内结束。

A.10 B.15 C.30 D.45

正确答案:D

18.电子执行支持系统(EPSS)能够按要求提供的内容不包括() A.信息资料

B.专家建议 C.内部信息 D.技能培训

正确答案:C 解析:电子绩效支持系统就是一个集成的电子信息系统与环境,它以提高工作绩效为目的,由使用者所控制,通过提供适时、适量、适宜的信息、工具和训练,通过尽可能地降低任务的复杂程度,以有助于一个组织在减少训练花费的同时提高生产力和绩效。EPSS实质上是一个专家系统,它和常规软件最不同的地方就在于知识分析,通过对知识的获取、知识的表征及存贮、以及对知识的推理设计,使得EPSS可以充当专家的角色,为用户提供在线、即时服务,从而达到提高工作和学习绩效的效果。

19.压力的环境因素不包括()。 A.错误的不确定性 B.经济的不确定性 C.政治的不确定性 D.技术的不确定性

正确答案:A

20.绩效管理诊断的方法中最重要的一个设计手段是() A.管理制度的诊断 B.绩效管理调查问卷 C.绩效管理体系

D.绩效全面指标体系诊断

正确答案:B

解析:绩效管理调查问卷是绩效管理诊断的方法中最重要的一个设计手段,问卷内容需要包括基本信息、问卷说明、主体部分和意见征询。

21.在WX模式中,经营者每年风险工资收入的(),应用于增加风险抵押金。 A.20%~50% B.25%~50% C.30%~50% D.35%~50%

正确答案:A

解析:在WX模式中,经营者应按规定缴纳风险抵押金。风险抵押金原则上由本人用现金向主管部门一次足额缴纳。经营者每年风险工资收入的20%~50%应用于增加风险抵押金。企业未完成批准认可的资产增值目标,经营者不得享受风险工资。

22.保护劳动者的合法权益规定是企业社会责任中的()

A.经济责任 B.法律责任 C.伦理责任 D.股东责任

正确答案:C

解析:企业社会责任是企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的社会责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、参与社会公益活动、保护弱势群体。企业社会责任体现在(1)办好企业,把企业做强、做大、做久;(2)企业一切经营管理行为应符合道德规范;(3)社区福利投资;(4)社会慈善事业;(5)自觉保护自然环境。

23.不参与公司经营决策的具体活动的是()。 A.股东大会 B.董事会 C.经理班子 D.监事会

正确答案:D

24.()形成了企业内部人力资源市场。 A.员工企业内部流动 B.员工流入企业 C.员工流出企业 D.员工轮岗

正确答案:A

25.弗隆(Victor H.Vroom)提出的期望理论M=V×E,V代表()。 A.激发力量 B.预期值 C.期望概率 D.效率

正确答案:B

26.诊断企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具是()。 A.绩效管理调查问卷 B.绩效面谈 C.绩效测评

D.绩效效果评估

正确答案:A

27.下列不属于企业吸引策略模式的特点的是()。 A.权力相对分散 B.注重员工的贡献率 C.重视企业生产效率 D.调动员工积极性

正确答案:A

28.薪酬战略要点为企业重视成本控制,薪酬低于市场水平,采取多种方法和手段激励员工。此战略适用于企业()阶段。

A.迅速发展阶段 B.合并阶段 C.衰退阶段 D.成熟阶段

正确答案:C

29.下列不属于工会提高工资的方法的是()。 A.劳动需求

B.消除雇主在劳动力市场上的垄断 C.提高工资标准

D.改善对劳动的需求

正确答案:C

30.企业经营者年薪收入不包括()。 A.基本收入 B.协议收入 C.效益收入 D.效益年薪

正确答案:B

31.焦点集中在对有限成果的分配的协商指的是()。 A.成果型协商 B.分配型协商 C.竞争型协商 D.合作型协商

正确答案:C

32.范围论认为工资率低于()会让工人使用产业行动的抵制手段。 A.工会上限

B.工会坚持点 C.雇主坚持点 D.雇主下线

正确答案:B

33.调查表明,住在人口稠密地区的人紧张度更高,压力更大,是从()因素来研究压力的。

A.家庭问题 B.生活条件 C.经济问题

D.员工个性特点

正确答案:B

34.要在竞争市场中“人有我优”,可以采用()。 A.廉价型竞争策略 B.创新竞争策略 C.优质竞争策略 D.技术竞争策略

正确答案:C

35.强调创新和创业的企业文化被称作()。 A.家族式企业文化 B.发展式企业文化 C.市场式企业文化 D.官僚式企业文化

正确答案:B

36.企业集团内,核心企业与其子公司、协作企业相互持股而形成的对等关系,是一种()的形式。

A.垂直关系 B.横向关系 C.三角关系 D.混合关系

正确答案:B 37.我们需要知道个体能否具有数学建模的技能时,不必让其对所有模型进行表达,只用选择有特点的模型测试就可以了,这是根据心理测试的()特点。

A.代表性 B.特征性

C.一致性 D.稳定性

正确答案:A

38.晋升是一种()员工能力的重要方法。 A.承认和开发 B.培养和锻炼 C.认可和提高 D.引导和规划

正确答案:A

39.可以选择外部人员的内部晋升制是()。 A.破格晋升 B.常规晋升

C.公开竞争型晋升 D.封闭型晋升

正确答案:C 40.企业越来越重视员工的技能培训与开发规划的制定和实施,并通过精心地系统设计,把企业的员工培训需求转变为()。

A.常态的运行机制 B.动态的运行机制 C.灵活的运行机制 D.系统的运行机制

正确答案:A

41.不属于企业战略方向相配合的财务性主题的是()。 A.资产利用—投资战略 B.投资—收益

C.成本降低—生产力改进 D.收入—成长

正确答案:B

42.随着工人的人数不断增加,刚开始产量会增加,但人数增加到一定数量后,每增加一个人,工人所分摊到的设备数量减少,该理论说明()。

A.劳动边际生产力为正 B.劳动边际生产力为负 C.劳动边际生产力递增 D.劳动边际生产力递减

正确答案:D 43.《劳动争议调解仲裁法》关于劳动争议处理制度的部分新规定中指出,劳动争议调解委员会调解劳动争议属于劳动争议解决机制中的()。

A.自力救济 B.社会救济 C.公力救济

D.社会救济与公力救济相结合

正确答案:B

44.下列说法中,对股东大会理解有误的一项是()。 A.股东大会能够使股东的意愿得到自主表达 B.股东大会一般是公司最高的权力机构 C.股东大会为非常设机构

D.股东大会的权力由被选举的董事会及其成员行使

正确答案:D

解析:选项D,股东大会在保留重大方针、制定权的前提下,在股东大会闭会期间,将公司的重大事项和行政事项的决策权交由股东大会选举的董事组成的董事会行使。

45.在进行公文筐试题设计和编写的过程中,第一步要进行()。 A.工作岗位分析 B.公文情境设计 C.绩效标准确定 D.胜任特征分析

正确答案:A

解析:公文筐测试的设计和编写工作必须抓住三个环节:①工作岗位分析;②文件设计;③确定评分标准。

46.一个通过获取或创造新知识,具有不断开发、适应与变革能力的组织称为()。

A.创新型组织 B.学习型组织 C.发展型组织 D.应变型组织

正确答案:B 解析:一个通过获取或创造新知识,具有不断开发、适应与变革能力的组织,称为学习型组织。

47.如果新员工(),会被视为愿意加入组织。 A.要求加薪

B.希望获得更高职位 C.接受不合意的职位

D.较少关注外部招聘信息

正确答案:C

解析:新员工接纳组织的信号有:①决定留在组织中,是新员工接纳组织和雇佣条件的一个信号;②发挥出高水平的内激力和承诺是新员工接纳组织和工作情境的明显信号;③关注组织的发展,具有团队意识和参与意识是新员工接纳组织的又一明显信号;④接受不合意的工作、报酬或较低的职务等级,将之视为暂时的情况,相信和期待组织的许诺一定可以兑现,是新员工接纳组织的又一信号。

48.不属于学习与成长绩效指标的是()。 A.评价员工能力的指标 B.评价员工培训成绩的指标 C.评价企业信息能力的指标

D.评价激励、授权与协作的指标

正确答案:B

解析:学习与成长的指标主要包括三方面:评价员工能力的指标、评价企业信息能力的指标以及评价激励、授权与协作的指标。

49.私有制社会不平等现象的主要表现形式是()。 A.阶级存在 B.阶级地位 C.阶级斗争 D.社会

正确答案:A

解析:阶级存在是私有制社会不平等现象的主要表现形式。

50.关于劳工问题,下列说法正确的是()。 A.劳工问题可以彻底被消灭

B.劳工问题可以是个别劳动关系的矛盾事实或利益冲突 C.所有劳动关系运行中的矛盾现象及事实都会构成劳工问题 D.社会对劳工问题的认识和解决只能在劳工问题产生之后进行

正确答案:D

解析:选项A,人们对劳工问题的认识和解决,可以减轻劳工问题的危害程度,却不能彻底消灭劳工问题;选项B,劳工问题绝不是个别劳动者、个别劳动关系的矛盾事实或利益冲突,它不是一种个体性现象,而是一种群体性、社会性现象;选项C,并不是所有的与劳动关系运行中的矛盾现象及其事实都会构成劳工问题,只有在特定的利益群体或权力阶层就社会劳动关系运行中的矛盾事实做

出反应以后,劳动关系运行中的矛盾事实才会成为劳工问题。

51.身体转向活动的正常水平并且阻抗继续增加的阶段是()。 A.报警反应阶段 B.应激阶段 C.抵抗阶段 D.消耗阶段

正确答案:C

解析:Selye认为,人面临的压力反应包含三个阶段:报警反应阶段、抵抗阶段、消耗阶段。其中,在抵抗阶段,身体转向活动的正常水平并且阻抗继续增加。

52.技术开发型战略()。

A.能充分调动员工生产积极性 B.自下而上推动

C.采用外延扩大再生产的模式 D.注重人的潜在能力的开发

正确答案:C

解析:技术开发型战略注重机器设备的更新,依据规模经济原则,力求以最小成本取得最大产量,通过技术创新来大幅度提高生产率,并且是自上而下推动的,采用外延扩大再生产的发展模式。

53.李健在生活上能细心地照顾家人,可以认为他对待工作也会认真仔细,是运用了个性的()。

A.独特性 B.特征性 C.稳定性 D.一致性

正确答案:D 解析:个性的一致性指某种个性特征的人,在很多情况下表现出一致的行为。

.结构化的培训体系建立在以()为目标的分层分类上。 A.满足组织发展的潜在需要 B.应对企业面临的不同环境

C.注重关键岗位人员、稀缺人才的培训发展问题 D.员工职业化

正确答案:D

解析:结构化的培训体系建立在以员工职业化为目标的分层分类上。

55.培训文化处于萌芽阶段时,培训管理者的主要角色是()。

A.培训实施者 B.跨部门沟通者 C.规划制订者

D.组织战略促进者

正确答案:A

解析:企业处于萌芽状态时,培训管理者只是扮演着实施者的角色,主要负责培训工作的组织与实施。

56.平衡计分卡以()的战略为基础,并将各种衡量方法整合为一个有机的整体。

A.企业 B.部门 C.班组 D.岗位

正确答案:A 解析:平衡计分卡以企业的战略为基础,并将各种衡量方法整合为一个有机的整体。

57.股票期权与期股的区别不包括()。 A.兑现时间 B.获取方式 C.约束机制 D.适用范围

正确答案:A

解析:股票期权与期股的区别是:购买时间不同、获取方式不同、约束机制不同、适用范围不同。

58.双方目标的达成是一种正向关联的协商是()。 A.关联型协商 B.双赢型协商 C.竞争型协商 D.合作型协商

正确答案:D

解析:合作型协商中,协商各方是一种相互增进的关系,双方目标达成是一种正向关联。

59.在经营者期股的S、B、J模式中,对经理期股激励的主体是()。 A.公司股东会 B.全体员工 C.公司董事会

D.经理本身

正确答案:C

解析:在经营者期股的S、B、J模式中,对经理期股激励的主体是公司董事会。

60.()在于评价防范风险资源分配的先后顺序,列出资源分配等级顺序清单。 A.风险预测 B.风险分析 C.风险控制 D.风险评估

正确答案:D 解析:风险评估在于评价防范风险资源分配的先后顺序,列出资源分配等级顺序清单。

多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求,多选、少选、错选均不得分。

61.在日常工作中,要办事公道,必须做到() A.坚持真理 B.公私分明 C.公平公正 D.光明磊落

正确答案:A,B,C,D

62.企业劳动力的补充来源有()。 A.外部劳动力供给量 B.外部劳动力市场 C.外部劳动力供给水平

D.内部劳动力相互调整E.企业内在劳动力市场

正确答案:B,E

63.创建学习型组织应坚持的行为准则是()等。 A.创造不断学习的机会

B.促进学习者之间的探讨和对话 C.鼓励共同合作和团队学习

D.建立学习及学习共享系统E.促使成员迈向共同愿景

正确答案:A,B,C,D,E

.薪酬的表现形式有()。

A.基本工资 B.效益工资 C.绩效工资

D.激励工资E.员工福利保险

正确答案:A,B,C,D,E 65.集体谈判的约束条件。包括()等事项通常是由立法强制规定下来的。 A.最低工资标准 B.最长劳动时间标准 C.劳动安全卫生标准 D.法定社会保险E.休假

正确答案:A,B,C,D,E

66.组织职业生涯管理的原则包括()。 A.利益整合原则 B.机会均等原则 C.协作进行原则

D.时间梯度原则E.发展创新、全面评价原则

正确答案:A,B,C,D,E

67.股票期权的特点是()。 A.股票期权是权利而非义务

B.这种权利是公司无偿“赠送”的

C.股票不能免费得到,必须支付“行权价”

D.期权是经营者一种不确定的预期收入E.实现了经营者与投资者利益的高度一致

正确答案:A,B,C,D,E

68.劳工问题的特征包括()。

A.劳工问题的存在总是一种客观现象 B.劳工问题具有主观性特征

C.劳工问题存在是现代劳务不可避免的现象

D.社会性是劳工问题的显著特征E.劳动问题的历史特征

正确答案:A,B,D,E 69.美国培训与发展协会曾指出,判断从萌芽阶段进入发展阶段有三个重要标志,其中不包括()

A.企业是否真正理解和认识了自身状况 B.企业是否真正理解和认识了现代培训

C.企业是否真正拥有了自己行之有效的培训规划与实施计划

D.企业是否真正拥有了阶梯化的与需求很好匹配的培训课程体系E.企业是否拥有了独特的企业文化

正确答案:B,C,D

解析:培训文化的建立是多层次的,需要一个渐进的过程,可粗分为三个阶段,即萌芽阶段、发展阶段和成熟阶段。判断从萌芽阶段进入发展阶段的三个重要标志是:企业是否真正理解和认识了现代培训;企业是否真正拥有了自己行之有效的培训规划与实施计划;企业是否真正拥有了阶梯化的与需求很好匹配的培训课程体系。

70.学院模式的优点是()

A.大量的专题培训项目是由客户开发出来的,这些项目的有效性可能会存在很大差异

B.在成为对企业有价值的培训师之前,他们必须花费相当多的时间来研究经营部门业务知识

C.培训师是他们所负责培训领域的专家

D.培训部门计划很容易拟订E.计划的内容和进度主要根据受训者的空闲时间和专业水平而定

正确答案:C,D 解析:企业培训开发职能部门的组建模式有学院模式、客户模式、矩阵模式、企业办学模式和虚拟模式。其中学院模式的优点:培训师是他们所负责培训领域的专家;培训部门计划很容易拟订。

71.企业人力资源质量分析中,心理品质() A.属于数量资源

B.是知识和技能形成的基础

C.是员工谋生就业的基本手段之一

D.决定了员工操作技能水平的高低E.需要和员工的知识水平和操作技能水平结合起来才能促进员工的发展

正确答案:B,C,D,E

解析:员工内在的发展是心理品质、知识、技能、工作经验、岗位适合度等方面的提高。企业人力资源质量分析中,心理品质是知识和技能形成的基础,是员工谋生就业的基本手段之一,需要和员工的知识水平和操作技能水平结合起来才能促进员工的发展,决定了员工操作技能水平的高低。

72.战略性人力资源管理基本特征的分析包括() A.分析研究战略性人力资源管理的区别

B.将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标 C.集当代多种学科、多种理论研究的最新成果于一身

D.人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变E.管理模式的转变

正确答案:B,C,D

解析:战略性人力资源管理基本特征的分析:(1)将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标。 (2)集当代多种学科、多种理论研究的最新成果于一身,从而极大地提升和丰富了战略性人力资源的基本原理和基本方法。(3)人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变。

73.薪酬战略的中心任务是() A.确立可行的薪酬管理体系 B.制定正确的薪酬 C.采取有效的薪酬策略

D.支持并帮助企业赢得并保持人力资源竞争的优势E.有力地支持和帮助企业提高生产效率

正确答案:A,B,C,D

解析:构建企业薪酬战略应当强调三大基本目标:一是效率,二是公平,三是合法。效率是企业制定整体性薪酬战略优先考虑的目标。制定薪酬战略的意义:确立科学的薪酬管理体系,制定正确的薪酬,采取有效的薪酬策略,支持并帮助企业赢得并保持人力资源竞争的优势。这也是薪酬战略的中心任务。

74.在建立企业愿景与战略的过程中,可以运用()等战略管理工具。 A.BSC

B.价值链分析 C.PEST

D.全面质量分析E.SWOT

正确答案:B,C,E 解析:为了建立企业愿景与战略,企业必须运用战略管理工具,比如SWOT、PEST、利益相关者分析、价值链分析等。

75.对于企业战略的特点表述正确的是()。

A.企业目标是获利程度、产出能力、竞争地位、技术水平、员工发展、社会责任六大要素综合平衡的结果

B.研究企业生存发展的、带有全局性的指导规律,是企业战略管理学的任务

C.目标性、全局性、计划性、长远性和纲领性是相埘稳定企业战略属性 D.企业的战略管理要应对“例外的特殊问题”,就应提高对应变性、竞争性和风险抵御能力的重视E.风险性是企业战略属性中唯一动态的、随机可变的,即“例外的特殊问题”

正确答案:A,B,C,D

76.控股子公司在集团核心企业的决策下履行的使命有()。 A.完成核心企业下达的销售额和利润额 B.为核心企业的主导产品形成配套能力

C.实现集团多元化经营战略

D.实现集团从事跨行业经营的目标E.选择合适的次级子公司加入,扩大集团竞争实力

正确答案:A,B,C,D

77.企业集团人力资本投资的重要研究内容包括()。 A.哪些投资由集团公司投入 B.哪些投资由成员企业投入

C.如何协调利益关系,使企业集团总体人力资本投资收益最大化

D.哪些资本投资需要强化,哪些需要弱化E.投资效果出现偏差后的具体调整和应对方案的预备

正确答案:A,B,C

78.构建岗位胜任特征模型定性研究的主要方法有()。 A.编码字典法 B.专家评分法 C.频次选拔法

D.t检验分析E.相关分析

正确答案:A,B,C

79.按照工作说明书的对象不同,可以具体区分为()。 A.岗位工作说明书 B.特定工作说明书 C.技能工作说明书

D.企业员工手册E.部门工作说明书

正确答案:A,E

80.薪酬战略的基本内容主要包括()。 A.内部一致性 B.外部竞争性 C.员工贡献战略

D.薪酬水平调查E.薪酬体系管理

正确答案:A,B,C,E

81.范围论认为,集体谈判双方坚持点的确定,主要取决于以下因素:()。 A.劳动力市场劳动力供求状况 B.宏观经济状况

C.企业货币工资的支付能力

D.其他工会组织的集体淡判结果的影响效应E.双方代表谈判技巧

正确答案:A,B,C,D

82.现代人力资源管理的产生,至少应当与()因素有关。 A.科技进步所带来的技术更新

B.劳资双方关系的紧张与自由劳资谈判的出现 C.美国文官委员会的建立

D.人事专家以及由这些专家组成的人事部门的出现E.20世纪60年代以后的社会劳动立法及法庭的判例

正确答案:B,C,D,E

83.价值计量和会计核算的主要特征是:()。

A.如何把各成员企业的人力资本综合起来,作为企业集团总的人力资本 B.如何对成员企业的人力资本进行比较分析

C.如何通过会计报表为高层管理者的决策提供及时、准确可靠的人力资本存量信息

D.如何合理地反映人力资本的利用率E.如何通过人力资本存量历史数据,分析企业总人力资本的结构比例变化趋势,与企业发展之间的关系

正确答案:A,B,C

84.企业集团人力资本管理的特点有()。 A.企业集团人力资本的整合与协调效应

B.集团公司对成员企业人力资本的管理主要是以产权控制为主的间接控制 C.以母子公司之问的人力资本管理为重点

D.人力资本管理具有多种层次结构E.人力资本流向管理的多样化

正确答案:A,B,C,D

85.非工作影响因素可以通过以下方法采集信息:()。 A.对企业内员工进行访谈或问卷调查 B.对流动的员工进行访谈及跟踪调查

C.对同行业、同类型企业的员工流动情况进行调查

D.对相应的人力资源市场进行调查E.对潜在的需要增加的劳动力进行调查

正确答案:A,B,C,D,E

86.在制定KPI时要明确指标的种类有()。 A.业绩指标和驱动指标 B.财务指标和非财务指标 C.定性指标和定量指标

D.内部指标和外部指标E.长期指标和短期指标

正确答案:A,B,D

87.股票期权的行使方法包括()。 A.现金行权 B.委托行权 C.账户支付

D.无现金行权E.无现金行权并出售

正确答案:A,D,E

88.处理对策的基本要素是()。 A.突发事件防御 B.突发事件预警 C.突发事件处理

D.突发事件控制E.突发事件教育

正确答案:B,C

.直线职能制组织结构的基本特点包括()。 A.将公司的计划管理职能与执行职能分开 B.职能部门没有直接的指挥权力

C.职能部门由公司领导直接指挥和协调 D.业务执行机构由公司领导直接指挥和协调E.对规模较大的公司实行“例外原则”

正确答案:A,B,C,D,E 解析:直线职能制组织结构的基本特点包括:将公司的计划管理职能与执行职能分开,设立若干职能参谋部门以协助执行机构制订经营计划、提供决策支持。但是职能部门没有直接的指挥权力。职能部门与业务执行机构均由公司领导直接指挥和协调。对规模较大的公司实行“例外原则”。

90.员工调动的目的是()。

A.可以满足企业调整组织结构的需要 B.可以使晋升压力减小 C.可以满足员工需要

D.处理劳动关系冲突的有效办法E.获得不同经验的重要途径

正确答案:A,C,D,E

解析:员工调动的目的有:①可以满足企业调整组织结构的需要;②使晋升渠道保持通畅;③满足员工的需要;④处理劳动关系冲突的有效方法;⑤获得不同经验的重要途径。

91.能较为真实地模拟工作场景的测评方法是()。

A.心理测试 B.专业笔试 C.结构化面试

D.公文筐测试E.沙盘推演测试

正确答案:D,E 解析:沙盘模拟培训是通过引领学员进入一个模拟竞争性行业,由学员分组建立若干模拟公司,围绕形象直观的沙盘教具,实战演练模拟企业的经营管理与市场竞争;公文筐测试完全模拟现实中真实发生的经营、管理情景,与实际操作有高度相似性,因而预测效度高。

92.培训能力通过受训者的()方面得到体现。 A.自我超越 B.培训动机 C.自我效能

D.学习能力E.团队学习

正确答案:B,C,D 解析:培训能力主要指受训者的学习意愿。培训能力通过受训者的学习能力、学习培训动机和自我效能三个方面体现。

93.组织对新员工表示接纳的信号有()。 A.流向组织内核 B.为员工调换岗位 C.提高员工的薪酬

D.正面的实绩评定E.让员工接受不合意的工作

正确答案:A,C,D

解析:组织对新员工表示接纳的信号有:正面的实绩评定、分享组织的“机密”、流向组织内核、提升、增加薪资、分配新工作(如更具挑战性的工作)、仪式活动。

94.基本工资一般基于以下事实进行调整,具体包括()。 A.通货膨胀

B.员工的技能进一步提高 C.市场薪酬水平发生变化

D.员工完成了当年的绩效E.对员工提出了加班要求

正确答案:A,B,C

解析:对于基本工资的定期调整,有可能基于以下事实:整个生活水平发生变化或者通货膨胀;其他员工对同类工作的薪酬有所改变;员工的经验进一步丰富,或其业绩、技能有所提高。

95.()属于从生理和人际关系需要角度实施的压力管理策略。

A.加强员工正式的组织沟通

B.上级根据员工的技能水平调整工作负荷

C.允许员工参与组织变革决策,表达自己的观点和提出申诉

D.帮助员工把精力集中于放松状态,使员工能够达到深度放松E.允许员工把每月的额外工作时间累积起来变成每月的一个休息日

正确答案:D,E 解析:从生理和人际关系需求的角度实施的压力管理策略包括:①弹性工作制,允许员工在特定的时间段内自由决定上班的时间。②参与管理,让员工参与部分决策,增强员工的控制感,帮助员工减轻角色压力。③放松训练,通过集中精力于放松状态产生的感觉,使员工能达到深度放松。

96.企业集团的核心企业控制子公司的形式有()。 A.资本参与 B.人事结合 C.提供贷款

D.技术指导E.协议约定

正确答案:A,B,C

解析:企业集团的核心企业的职能就是通过资本参与(持有相当一部分股票)、人事结合(派遣兼任董事)和提供贷款等多种方式控制子公司。

97.智力激励法又称头脑风暴法,其基本原则包括()。 A.自由畅想 B.延迟批评 C.以质求量

D.综合改善E.限时限人

正确答案:A,B,D,E

解析:智力激励法的五项基本原则包括自由畅想原则、延迟批评原则、以量求质原则、综合改善原则和限时限人原则。

98.下列关于股票期权与期股的区别,说法正确的有()。 A.购买时间不同 B.获取方式不同 C.约束机制不同

D.适用范围不同E.处理程序不同

正确答案:A,B,C,D

解析:股票期权与期股的区别包括:①购买时间不同;②获取方式不同;③约束机制不同;④适用范围不同。

99.属于年薪制特点的有()。 A.适用范围较为特定

B.适用范围无 C.支付周期较长

D.支付周期较短E.收入存在一定风险

正确答案:A,C,E

解析:年薪制的特点有:适用范闹较为特定、支付周期较长、收入存在一定风险。

100.劳动争议诉讼的特征包括()。 A.具有时效性

B.是权利的公力救济方式 C.具有强制性

D.是解决劳动争议的终结性程序E.具有严谨的程序性

正确答案:B,C,D,E

解析:劳动争议诉讼的特征有:是权利的公力救济方式;具有强制性;具有严谨的程序性;是解决劳动争议的终结性程序。

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