法律分析：保险公司需要向被保险人履行合同义务，如果拒绝理赔，需要提供充分的证据支持拒赔决定，并且在合同中规定的拒赔情形下进行。被保险人可以向保险公司提出书面申请，催促理赔；如果仍无法解决，可以向相关监管部门投诉或者考虑起诉维权。 法律依据：《中华人民共和国合同法》 第一百四十六条 保险人应当按照合同约定履行保险义务，被保险人有权要求保险人履行保险合同。 第一百四十七条 保险人拒不履行保险合同约定的保险义务或者在履行保险合同约定的保险义务中有不当行为的，被保险人可以依照保险合同要求赔偿直接损失。
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