商标驳回一般如何告知客户

委托人申请商标注册的时候，申请被商标局驳回的，申请人可以将驳回的原因告知委托人，并且帮助委托人改正相关问题。

《中华人民共和国商标法》

第十九条商标代理机构应当遵循诚实信用原则，遵守法律、行规，按照被代理人的委托办理商标注册申请或者其他商标事宜;对在代理过程中知悉的被代理人的商业秘密，负有保密义务。

委托人申请注册的商标可能存在本法规定不得注册情形的，商标代理机构应当明确告知委托人。

商标代理机构知道或者应当知道委托人申请注册的商标属于本法第十五条和第三十二条规定情形的，不得接受其委托。

商标代理机构除对其代理服务申请商标注册外，不得申请注册其他商标。

一、商标注册需要遵循哪些原则？

1、自愿注册和强制注册相结合原则

我国大部分商标采取自愿注册原则。国家法律、行规规定必须使用注册商标的商品（主要指卷烟、雪茄烟、有包装的烟丝）的生产经营者，必须申请商标注册，未经核准注册的，商品不得在市场销售。

2、显著原则

申请注册的商标，应当具有显著特征，便于识别，并不得与他人在先取得的合法权利（如外观设计专利权、姓名权、著作权）相冲突。

3、商标合法原则

申请注册的商标不得使用法律禁止的标志。已经注册的使用地名的商标继续有效。未经授权，代理人或者代表人以自己的名义将被代理人或者被代表人的商标进行注册，被代理人或者被代表人提出异议的，不予注册并禁止使用。商标中有商品的地理标志，而该商标并非来源于该标志所标示的地区，误导公众的，不予注册并禁止使用；但是，已经善意取得注册的继续有效。

4、对商标注册申请进行审查公告时，坚持申请在先为主、使用在先为辅的原则

两个或者两个以上的商标注册申请人，在同一种商品或者类似商品上，以相同或者近似的商标申请注册的，初步审定并公告申请在先的商标；同一天申请的，初步审定并公告使用在先的商标，驳回其他人的申请，不予公告。

5、禁止抢注商标原则

申请商标注册不得以不正当手段抢先注册他人已经使用并有一定影响的商标。

二、注册商标注册流程是怎样的？

注册商标流程如下：

1、查询商标名称是否已有相同或相似商标存在，还需确认商标注册的类别，注册的商标所在的行业和服务。

2、准备材料：以个人名义提出申请，需出示自己的身份证个体户营业执照的复印件。以企业名义来申请注册，需出示企业营业执照副本及提供经发证机关签章的营业执照复印件。盖有单位公章及个人签字的填写完整的商标注册申请书。

3、向国家工商行政管理总局商标局，申请商标注册申请，或者委托商标代理机构委托商标代理机构，让他们帮自己做商标申请文件，以及提交商标申请文件。

4、商标注册主管机关对商标注册申请，进行商标审查(9至12个月)、初审公告和注册公告(3个月)，公告无异议，就可以领取商标证。

自然人、法人或者其他组织在生产经营活动中，对其商品或者服务需要取得商标专用权的，应当向商标局申请商标注册。不以使用为目的的恶意商标注册申请，应当予以驳回。

本法有关商品商标的规定，适用于服务商标。