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一种指挥调度坐席语音管理系统

来源:星星旅游
(19)中华人民共和国国家知识产权局

(12)发明专利说明书

(21)申请号 CN2013104957.5 (22)申请日 2013.12.05

(71)申请人 山东天视信息技术有限公司

地址 250101 山东省济南市高新区正丰路5号3号科研楼202室

(10)申请公布号 CN103813032B

(43)申请公布日 2018.01.05

(72)发明人 柳楠;秦英林;马宏伟

(74)专利代理机构 青岛高晓专利事务所(普通合伙)

代理人 黄晓敏

(51)Int.CI

权利要求说明书 说明书 幅图

()发明名称

一种指挥调度坐席语音管理系统

(57)摘要

本发明公开了一种指挥调度坐席语音

管理系统,包括语音终端机、网络设备、坐席手持移动终端设备、会议手持移动终端设备。语音终端机用于将指挥调度中心坐席上的多路语音电话和对讲机语音进行集成,通过有线或无线网络与坐席手持移动终端设备连接,实现电话功能和对讲功能。坐席手持移动终端设备、多个会议手持移动终端设备及语音电话之间可以实现网络电话。本发明解决了目前指挥调度中心调度员席位上的通信设备数量多,设备噪声影响整个指挥调度

空间的缺点,提高调度员的工作效率和工作的准确度,美化指挥调度中心工作环境。 法律状态

法律状态公告日

2014-05-21 2014-05-21 2014-06-25 2014-06-25 2018-01-05

法律状态信息

公开 公开

实质审查的生效 实质审查的生效 授权

法律状态

公开 公开

实质审查的生效 实质审查的生效 授权

权利要求说明书

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说明书

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