尊敬的XXX公司：
根据我们之前的商务合作协议，您承诺在合作过程中提供优质的服务和产品。然而，我们遗憾地发现，在最近的交易中，您的表现偏离了原先的承诺，给我们造成了一定的困扰。
首先，您在交付货物的时间上未能按照合同约定的时间节点进行，导致我们的生产计划延误，给公司带来了一定的经济损失。其次，您提供的产品质量与之前的样品相比存在明显差异，这直接影响了我们对您公司的信任度。
在商务合作中，信誉和诚信是至关重要的。我们希望您能意识到这次偏离承诺给双方带来的不利影响，希望您能够在今后的合作中认真对待合同约定，保证提供高品质的服务和产品。
同时，为了解决目前的问题，我们希望您能及时调整您的工作流程和质量控制体系，确保今后的合作能够顺利进行。如果您需要我们提供更多支持或协助，也请随时与我们联系，我们愿意共同努力，寻求双赢的商务合作模式。
在未来的合作中，我们期待能够建立更加紧密的合作关系，共同发展，共同进步。衷心希望您能积极回应并解决这次偏离承诺的问题，恢复我们之间的信任和合作关系。
谢谢您的配合和理解。
此致 敬礼
XXX公司签字盖章
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