工业机器人技术专业调研报告为了贯彻落实《关于实施国家示范性高等职业院校建设计划和加快高等职业教育改革与发展的意见》（教高[2006]14号）精神，依据珠江三角洲地区改革发展规划纲要（2008-2020年）和工业机器人行业对人才的需求，契合岭南集团产业发展战略，我院有意识、有计划、有重点地构建“一体两翼”学科专业体系。“一体”是指配套“岭南健康产业”发展的专业及专业群，是“一体两翼”的主体。“两翼”是支撑主体化、特色化、规模化发展，且有利于促进集团学院产业发展并保持综合竞争优势的专业及专业群。其中一翼是指与主体形成交叉或延伸的组合专业群。另一翼是指传统优势专业群。学院将整合与集中有限资源，从人力、物力和财力等方面大力支持“一体”专业扩张，鼓励传统专业交叉复合改造和做精、做强、做特传统优势专业。结合广东岭南职业技术学院实施“一体两翼”发展规划提出的要求，新增“工业机器人技术专业”，对专业教学计划课程体系进行规划，全面推进专业教学建设。我院工业机器人技术专业设置的研究历经两年多时间，对我省范围内具有代表性的工业机器人企业和相关专业毕业生做了广泛调查，深入研究21世纪我国经济、科技和社会发展对工业机器人技术专业人才的技能要求与素质要求，秉承岭南学院“明德、笃学、砺能、自强”的校训精神，总结其他院校工业机器人技术专业的办学经验，确立“工业机器人技术专业”人才培养方案的指导思想。工业机器人是先进的机电一体化数字化装备，是面向工业领域的多关节机械手或多自由度的机器人，集机械、电子、控制、计算机、传感器、人工智能等多学科高新技术于一体，是通过编程或示教方式实现自动化，同时具备拟人形态及功能，在企业生产加工过程中通过自动控制执行操作作业的机械装置。换言之，工业机器人是自动执行工作的机器装置，是靠自身动力和控制能力来实现各种功能的一种机器。它可以接受人类指挥，也可以按照预先编排的程序运行，现代的工业机器人还可以根据人工智能技术制定的原则纲领行动。工业机器人广泛应用于汽车、电子电气、机械加工、食品加工、物流、橡胶化工等领域，可用在搬运、分拣、点胶、焊接、喷涂、装配等工序。工业机器人主要由本体、伺服电机、减速机、控制器、传感器等核心零部件构成，具备在高危环境下生产、效率高、稳定性强、精度高等特点。事实证明，工业机器人产业是继汽车、计算机之后出现的新兴大型高技术产业。工业机器人技术专业人才应具备较为扎实的自然科学基础知识，较好的人文科学素养，具备现代工业机器人安装、调试、维护方面的专业知识和操作技能，具备机械结构设计、电气控制、传感技术、智能控制等专业技能，能从事工业机器人系统的模拟、编程、调试、操1作、销售及工业机器人应用系统维护维修与管理、生产管理等工作，并具有一定的创新意识和能力。一、专业调研方式及方案1.调研方式在对工业机器人技术专业做相应调研时，所采取的方式主要有：（1）走访企业（公司），与公司的人力资源管理、技术管理、生产管理人员交流、座谈；（2）网络调研：调研组通过腾讯、网易、搜狐、新浪等大型网站进行了调研，在互联网上搜集了大量相关资料，并对一些专业网站和论坛进行专门调研；（3）媒体调研：对广东省大型报纸，如广州日报、羊城晚报、南方日报、南方都市报、深圳特区报等报纸所载信息进行了调研和分析；（4）毕业生就业调研：对近几年本校毕业生就业情况进行调研，分析学生就业及相关企业人才需求情况。2.调研方案为培养高素质、复合技能型工业机器人技术人才，确定主要工作岗位和典型工作任务，依据企业规模、企业类型和企业档次来选择合适的企业进行调研，通过设计专业调研表格进行问卷调研，并结合现场调研以及毕业生反馈信息等开展专业调研。（1）企业规模的选择强调其代表性，眼光只瞄准大企业并不适合珠三角地区。广东省以中小企业为主，因此包括中小企业在内的工业机器人行业企业是我们的主要调研对象。（2）广东作为珠三角经济建设的主体区域，目前已经形成了以电子及通信设备制造业、电气设备及机械设备制造业为主，以计算机及办公设备制造业为辅的产业格局。因此，我们选择在不同类型的企业中寻找具有代表性的企业开展调研。（3）选择在广州及周边具有一定知名度和影响力，并且有较好发展前景和较好的工业机器人技术装备的企业进行调研。根据上述的分析，我们采取了非随机抽样调查，由于事先进行了分析，使调查样本具有一定的代表性，调查结果也具有相对准确性。然后再对特定的企业进行岗位与工作任务的调查与分析，得出典型工作过程，以及人才所需要的知识能力结构。企业岗位任务调研具体流程如图1所示。企业规模企业类型企业档次文案调查确定调查企业图1企业岗位任务调研流程图问卷调查现场调查网络调查归纳典型岗位和工作任务二、调研对象本次调研主要是针对广州以及珠江三角洲地区有工业机器人相关业务的企业（公司）。所调研的对象既涉及大型企业（公司），也有中小型企业（公司）。表1为部分调研企业（公司）一览表。2表1部分调研企业（公司）一览表企业（公司）序号企业（公司）名称企业（公司）业务范围性质企业（公司）地址广州数控设备有限1公司广州启帆工业机器2人有限公司广州协鸿工业机器3人技术有限公司广州科敏达工业机4器人有限公司广州戈思威工业机5器人有限公司数控机床、数控系统、工业机器民营企业人、全电动注塑机等广州市萝岗区广州机械研机器人、机械手等合资企业究院工业机器人系统集成、自动化设民营企业备、工装夹具等大道东顺工业园C2首层广州市番禺区石基镇新桥机器人、机械手等民营企业村泰安路108号焊锡机器人、打磨机器人、搬运民营企业机器人等焊接机器人工作站、搬运机器人番山创业中心2号楼广州市番禺大道北537号广州市番禺区南村镇东线广州市萝岗区观达路22号广州市盛研机器人6有限公司垛机器人工作站等广州米多机器人有7限公司广州市海盛机器人8有限公司广州市安司福机器9人科技有限公司广州普华灵动机器10人技术有限公司东莞启帆机械设备11有限公司喷涂机器人、冲压机器人等台资企业的设计、规划、生产、销售等工业应用机器人、智能搬运系统民营企业焊接机器人、喷镀机器人等民营企业器人、油压机上下料机器人等器人、ABB点焊机器人等冲床上下料机器人、冲床辅助机民营企业ABB码垛机器人、ABB折弯机民营企业工作站、涂胶机器人工作站、码民营企业广州市天河区珠村东横三路2号天河区吉新路街8号吉邦科技园3栋广州市花都区炭步镇南街工业园广州市番禺区桥街广场西路46-56号广州市花都区新华红棉大道33号科达工业园5栋东莞市塘厦镇龙背岭春风路132号三、调研内容本次调研的主要内容是工业机器人技术人才的现状、来源渠道以及与工业机器人产业相关的岗位分布情况。31.人才现状统计与岗位分布表2是本次被调查企业（公司）的工业机器人技术人才现状统计表。该表中的数据是将本次调研所获得的数据进行相应处理后所求的近似平均值。表2工业机器人技术人才现状统计表工业机器人技术人才来源调研范围从学校招收应届生珠三角地区从社会招聘自行培养操作工本科本科以上专科以下安装调试维护维修从事学历状况中专及机器人工作岗位类型机器人机器人以上均能45.1%42.6%12.3%1.8%8.9%43.1%46.2%49.8%32.3%9.3%8.6%调研数据表明，工业机器人技术人才中，专科及以下学历占89.3%，大专学历占43.1%，本科学历占8.9%，本科以上学历仅占1.8%。从中可以看出，中等和高等职业技术教育在工业机器人技术人才培养方面大有可为。2.工业机器人技术人才的来源渠道调研数据表明，企业现有工业机器人技术人才中，依靠企业自身力量培养提高的占12.3%，而直接从学校招收的学生占45.1%，从社会招聘的员工占42.6%。这说明职业院校学历教育培养的工业机器人技术专业人才还很难完全满足企业的需要。刚踏出大学校门的毕业生，由于缺少工作经验，实际动手能力不强，通常需要经过相应的岗前培训才能正式上岗。然而，工业机器人技术人才的培养并非高不可攀，只要职业院校进一步拓展办学功能，加强校企合作，必要时根据企业用人“订单”培养人才，就能培养出更多符合用人单位需求的优秀人才。在目前竞争激烈的市场条件下，企业越来越意识到高素质工业机器人技术人才的重要性。从对企业近期人才需求方面的调研可看出，企业已经在着力调整员工的文化水平结构，大力吸收高素质技能型人才。以所调研的与工业机器人产业相关的企业为例，高职层次的员工人数所占企业总人数的比例已经远远超过了以前所占的比例。在企业日后的经营过程中，将通过吸引高素质技能型人才来提高企业的竞争力。今后企业在招聘员工时，将会更多地考虑到员工的职业道德、工作态度、专业知识、沟通能力以及基本的专业技能等五个方面的因素，而定位在高素质技能型人才培养的高等职业院校恰恰能满足企业对人才的要求。四、调研结论1.工业机器人产业发展空间巨大4先进装备制造业是衡量一个国家或地区工业化程度和国际竞争力的重要标志，工业机器人技术是装备制造业转型升级的典型代表。在我国，在智能工厂概念的深化和信息化建设步伐的推进下，工业机器人产业有了快速发展，并逐渐向着多元化趋势延伸。工业机器人产业是继汽车、计算机之后出现的新兴大型高技术产业。我国已成为名副其实的全球制造业大国。制造业的发展对人力的需求一直比较旺盛，然而随着近年来企业转型升级以及人力成本的攀升，国内很多企业正掀起一轮“机器换人”浪潮，当前中国已成为全球工业机器人最具潜力的市场之一。今年国务院刚发布的《中国制造2025》将高档数控机床和机器人列为重点发展的十大领域之一。得益于国家政策的大力支持，工业机器人产业在我国必将会有大发展。在广东省，发达的制造业对于机器人产业具有得天独厚的优势。目前用人成本的进一步上升也促使珠三角地区的传统行业推行“机器换人”战略，从而推动机器人产业的发展。大到全球以及中国的时代背景，小到本次调研的这些企业，都可以看出工业机器人产业的发展空间巨大。2.工业机器人技术人才需求巨大企业买进工业机器人之后，需要把标准机器人变为应用机器人，即需要把工业机器人本体、机器人控制软件、机器人应用软件、机器人周边设备结合起来成为系统，才能应用到实际生产当中。一台工业机器人能否正常投入使用，以及能够发挥多大的作用，取决于生产工艺的复杂性、产品的多样性以及周边设施的配套程度，而解决这些问题通常需要3到5名相关操作维护和集成应用人才。由于专业化及技术水平要求较高，并且属于新兴领域，目前专业人才十分缺乏。从人才需求具体任务来看，在工业机器人应用方案设计、机器人前端执行器的设计安装与调试、机器人的示教与编程应用、机器人生产线系统维护等岗位需求巨大。就广东省而言，2015年3月，广东省发布了《广东省工业转型升级攻坚战三年行动计划（2015-2017）》，至2017年末，要建成两个国内领先的机器人制造产业基地，并希望累计推动1950家规模以上工业企业开展“机器换人”计划。然而，截止目前省内高职高专院校开展工业机器人技术专业招生的学校只有3所，每年毕业生的数量远达不到实际所需，因此人才缺口巨大。劳动力市场出现工业机器人技术人才短缺成为全社会普遍关注的热点话题。国家已经将工业机器人技术专业人才列为紧缺人才，加快工业机器人技术专业技术技能型人才的培养十分必须。（1）社会对工业机器人技术技能型人才的需求分析5由于企业生产发展趋势持续上升，工艺技术水平、设备先进水平持续提高，企业对人才的需求在数量上和质量上均表现出紧迫感。①从增强生产能力，提高工业机器人产品、设备质量看人才需求调查中显示，生产任务饱满的企业存在产能与产量的突出矛盾。这种矛盾在短期内很难解决。要解决这一矛盾，企业唯一能采取的措施就是增加生产班次，提高设备的利用率。而能否提高产品的质量最终取决于技术技能型人才方面，只有熟练、经验丰富的技能员工才能保证产品质量的合格率。②从企业技术工人队伍的构成看人才需求从企业方了解到，技术工人队伍的构成主要有两大块。其一是政策安置的复员转业军人以及其他形式的招工人员（包括子女接班人员和进城民工），这部分人员没有经过系统职业教育，接受新技术能力较弱，要经过较长的专业培训才能上岗。另一方面是受过系统职业技术教育的大、中专毕业生以及技工学校毕业生，这部分人员受过较好的系统教育，适应能力较强，是企业的重要生力军，很受用人单位的欢迎。③从工业机器人技术含量看人才的质量需求工业机器人技术行业从业人员大多要求具有工业机器人设计、研制、开发应用、技术监督、质量认证等综合能力的机电结合的复合型高级技术技能，能从事包含自动化成套装备中工业机器人作业单元的现场编程、调试维护、故障诊断、人机界面、触摸屏编程等生产技术管理工作，以及工业机器人技术销售和售后服务工作等。在应用型技术技能方面，特别强调调试维护、维修、管理等应用能力。在调查中了解到，一些企业对上岗人员的实际动手操作能力以及工艺能力要求较高，原因在于这方面能力的高低对产品质量影响极大。调查中我们发现企业对人才规格的要求主要表现在以下几个方面：具有科学的世界观、人生观、创新意识和国际视野，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想以及适应全球化企业需要的职业素养和职业规范；具备基本的人文艺术素养，掌握必须的文化基础知识、基础英语知识和计算机办公所需的基本技能；具有专业技术应用能力和高级专业技能，具有继续学习的能力和适应职业变化的能力，并具有一定的创新能力；具备强健的体魄和健康的身心；具有良好的团队合作精神和团队协作意识。（2）工业机器人技术行业职业岗位工作任务分析从工业机器人技术专业调研来看，66.73%的被调查者认为，工业机器人技术专业面向的职业岗位可包括工业机器人的生产和销售，以及机器人的维修、保养和售后服务等技术岗位；51.2%的被调查者认为包括从事工业机器人安装、调试、检验工作的技术岗位；46.56%6的被调查者认为包括从事工业机器人生产装配、质量检测和管理工作的技术岗位；认为包括从事客户培训及产品推广技术岗位的占39.89%。可见，工业机器人技术专业的适用岗位是比较广泛的，涵盖了从安装调试、质量检测、维护保养到售后维修等多个岗位。工业机器人技术类岗位群对应的典型工作任务如表3所示。表3工业机器人技术类岗位群典型工作任务分析表典型工作任务能识读与绘制电路图能根据需要选择与检测电子元器件能识读电子产品工艺文件电子产品装接与调试能按照电路图和电子产品工艺文件装配与焊接电子产品能根据需要合理选择工具和正确使用仪表能对电子电路进行调试与测试能对电子电路进行故障分析能识读机械构件装配图能识读机械装配工艺卡机械构件识图与装配能根据装配图和工艺卡装配机械构件能对机械构件调整与检测能对部分常见工业机器人的使用和储存环境进行管理操作与使用能根据操作手册正确操作使用部分常见工业机器人能对部分常见工业机器人进行常规保养能对部分常见工业机器人进行安装调试安装调试、故障分析与维修能对部分常见工业机器人进行故障分析与维修具备良好的人际交往和沟通的能力客户服务能对工业机器人客户进行产品培训能与工业机器人客户建立良好的关系英文技术资料阅读与翻译能借助工具书阅读和翻译工业机器人一般性英文技术资料能根据需要运用各种检索手段检索工业机器人产品和行业信息信息检索与利用能对检索获得的信息进行分析处理产品管理能对常见工业机器人进行正确的安放储存对应工作任务的能力描述7能对常见工业机器人进行正确的养护能对常见工业机器人进行正确的验收能对工业机器人的购销过程进行管理能对工业机器人进行正确的包装能根据工业机器人生产质量管理体系的要求进行日常的监督管理（3）岗位职业能力分析从工业机器人技术专业调研结果来看，从事工业机器人生产、装配、质检和维护相关工作人员需要具备的职业能力排名前列的包括：较强的交流沟通能力（65.3%），团队意识及协作精神（66.1%），工业机器人使用、安装、调试和维护能力（55.6%），电路图、电子产品工艺文件、机械配装图、机械工艺的阅读和分析能力（48.7%），验收、养护、储存、包装等产品管理能力（47.5%），较强的学习能力（50.8%）。这些能力中既有专业技能，又有社会能力和方法能力，反映了企业对综合素质的青睐。（4）职业岗位知识要求分析根据工业机器人技术专业调研结果得知，从事工业机器人生产、装配、质检和维护相关技术工作人员需学习的专业知识主要有工业机器人产品知识（81.3%）、机械工艺及制图知识（75.4%）、电工电子技术知识（72.5%）、PLC控制技术知识（45.7%）、单片机知识（40.8%）、传感器知识（39.3%）、英语知识（43.2%）等。（5）以工作任务为线索进行课程设置课程设置必须与工作任务相匹配。要按照工作任务来设置课程，课程内容的选择应以过程性知识为主，陈述性知识为辅。即以实际应用的经验和策略的习得为主，以适度够用的概念和原理的理解为辅。依据职业岗位典型工作任务确定的主要课程设置如表4所示。表4与典型工作任务对应的专业主要课程设置典型工作任务电子产品装接与调试对应的专业课程模拟电子产品装配与调试数字电子产品装配与调试机械制图机械构件识图与装配机械加工与装配工业机器人基础操作与使用工业机器人技术基础弧焊机器人应用8工业机器人现场编程电工电子技术安装调试、故障分析与维修单片机技术PLC控制技术客户服务英文技术资料阅读与翻译信息检索与利用产品管理工业机器人客户公关与服务工业机器人技术专业英语工业机器人技术信息检索与利用工业机器人产品管理实务通过对有工业机器人相关业务的企业进行的走访与调研，调研组成员对工业机器人技术技能型人才的需求及培养模式有了新的认识，并积累了宝贵的经验，对专业教学改革有着重要的指导意义。随着制造业的不断发展，我国要成为世界制造中心，特别是珠江三角洲及泛珠江三角洲地区，工业机器人技术技能人才的培养和引进已引起各行业部门的足够重视，业内已出现严重缺口，这给高职院校工业机器人技术专业教学及教学改革提出了崭新的课题。然而，事实已经初步证明，高等职业院校培养的工业机器人技术专业人才适合当前企业发展的需求。因此，充分发展工业机器人技术专业高等职业教育是社会进步的需要，经济发展的需要。9