会前
1.讲师助理在课前获得培训单位学员及领导对本次培训的意见（培训需求）之后，应当及时汇总，与讲师就授课内容、授课要求等进行沟通。
2.讲师助理在课前获得授课讲师对本次培训的意见及要求之后，应及时达给培训组织者。
3.促培训班管理人员在课前准备好培训师需要的各种设备、教具等，如投影仪、白板和白板笔、计算机、音响设备等。
4.助培训班管理人员在课前做好培训场地的布置。培训场地应有足够的桌椅，并在课前按照教师的要求摆放。根据需要，可为学员摆放好席次卡、讲义等物品。
5.培训开始前，讲师助理应协同培训班管理人员帮助讲师安排好行程、预定好宾馆与餐食，做好讲师的“后勤管理”工作。
6.提前将学员名单给讲师。讲师助理应该将学员名单提前用电子邮件给讲师。名单上应该包括名字、性别、年龄、职位、学历等内容，并在现场将名单打印件给讲师，学员名单用宋体小四号字。
7.讲师助理应按照讲师的习惯、喜好和要求准备好讲师的课间饮品。
8.讲师助理需要了解培训教室的灯光如何调节。在课堂上，但讲师插播视频的时候，就及时配合调整相应的灯光。在讲师作体验式训练活动或抒情式演讲时，根据当时的情形调整灯光，制造氛围，并在分享活动结束后，再打开灯光。需要提醒一下，课程开始前，讲师助理要安排将教室的门关上。
会中
1、协助推进课堂活动。在讲师布置学员活动后要主动协助以推进活动的进行，而不是做一个观望者，要发挥协助培训师的作用。在培训过程中，如果有些异常的情况，作为讲师助理也应该及时传递给培训师，以便培训师做相应调整。
2.掌握良好的摄影技术。在课堂中发现精彩的培训活动场面，应及时用相机加以记录，一方面课后提供给企业方，作为培训结束后的工作总结或做宣传等资料用，同时讲师也可以保留一些精彩的照片作为纪念。
会后
1.通知会务组收拾培训工具。
2.培训班结束之后，协助讲师做好学员反馈意见的收集和整理工作。
3.培训班结束之后，协助讲师安排好回程事宜。
服务礼仪：
1.出门：推门、讲师出、助理出门、闭门
2.电梯：助理先进后出
3.行路
1) 并肩：讲师在右（考虑安全，下同）
2) 前后：讲师在前（除非前面有障碍物、危险）
3) 上楼：讲师在前
4) 下楼：讲师在后
4.乘车
1) 公交车：助理先上先下
2) 出租车：后上先下，拉开或关闭车门，助理坐讲师旁边或司机旁边
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