幼儿教师C证培训讲义

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第一章 儿童心理健康教育综述

第一节 儿童心理健康教育的文件依据

一、中国儿童发展纲要（2011-2020）中的有关表述

儿童时期是人生发展的关键时期。为儿童提供必要的生存、发展、受保护和参与的机会和条件，最大限度地满足儿童的发展需要，发挥儿童潜能，将为儿童一生的发展奠定重要基础。

加强儿童保健服务和管理。推进儿童医疗保健科室标准化建设，开展新生儿保健、生长发育监测、营养与喂养指导、早期综合发展、心理行为发育评估与指导等服务。逐步扩展国家基本公共卫生服务项目中的儿童保健服务内容。3岁以下儿童系统管理率和7岁以下儿童保健管理率均达到80%以上。将流动儿童纳入流入地社区儿童保健管理体系，提高流动人口中的儿童保健管理率。

加强对儿童的健康指导和干预。加强托幼机构和中小学校卫生保健管理，对儿童开展疾病预防、心理健康、生长发育与青春期保健等方面的教育和指导，提高儿童身心健康素养水平。帮助儿童养成健康行为和生活方式。加强儿童视力、听力和口腔保健工作。预防和制止儿童吸烟、酗酒和吸毒。严禁向儿童出售烟酒和违禁药品。

构建儿童心理健康公共服务网络。儿童医院、精神专科医院和有条件的妇幼保健机构设儿童心理科(门诊)，配备专科医师。学校设心理咨询室，配备专职心理健康教育教师。

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开展精神卫生专业人员培训。

二、全国家庭教育指导大纲（妇字[2010]6号）中的有关表述

家庭教育指导应建立指导者与家长、儿童，家长与家长，家庭之间，家校之间的互动，努力形成相互学习、相互尊重、相互促进的环境与条件。

1、4—6岁儿童的身心发展特点

4—6岁是儿童身心快速发展时期，具体表现在：儿童的身高、体重、大脑、神经、动作技能等方面获得长足的进步；大肌肉的发展已能保证儿童从事各种简单活动；儿童直觉行动思维相当熟练，并逐渐掌握具体形象思维；儿童词汇量迅速增长，基本掌握各种语法结构；儿童开始表现出一定兴趣、爱好、脾气等个性倾向以及与同伴一起玩耍的倾向。

2、家庭教育指导内容要点

（1）加强儿童营养保健和体育锻炼。指导家长带领儿童积极开展体育锻炼；根据儿童的个人特点，寻找科学合理而又能为儿童接受的膳食方式；科学搭配儿童饮食，做到营养均衡、种类多样、比例适当、饮食定量、调配得当；不断学习关于儿童营养的新理念、新知识。

（2）培养儿童良好的生活和卫生习惯。指导家长与儿童一起制定儿童的家庭生活作息制度；积极运用奖励与忽视并行的方式纠正并消除儿童不良的行为方式与癖好；定期带领儿童进行健康检查。

（3）抓好安全教育，减少儿童意外伤害。指导家长提高安全意识，尽可能消除居室和

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周边环境中的伤害性因素；以良好的榜样影响、教育、启迪儿童；结合儿童的生活和学习，在共同参与的过程中对儿童实施安全教育，提高儿童的生命意识；重视儿童的体能素质，通过活动提高其自我保护能力。

（4）培养儿童良好的人际交往能力。指导家长关注儿童日常交往行为，对儿童的交往态度、行为和技巧及时提供帮助和辅导；注意培养儿童多方面的兴趣、爱好和特长，增强儿童交往的自信心；开展角色扮演游戏，帮助儿童在家中练习社交技巧，并积极为儿童创造与同伴交往的机会，培养儿童乐于与人交往的习惯和品质。

（5）增强儿童社会适应性，培养儿童抗挫折能力。指导家长鼓励儿童以开放的心态充分展示自己，同时树立面对挫折的良好榜样；充分利用传播媒介，引导儿童学习面对挫折的方法；适时、适宜地在儿童成长过程中创设面对变化与应对挫折的生活情境与锻炼机会；在儿童遇到困难时以鼓励、疏导的方式给孩子以必要的帮助与支持。

（6）丰富儿童感性知识，激发儿童早期智能。指导家长带领儿童关心周围事物及现象，多开展户外活动，以开阔儿童的眼界，丰富儿童的感性知识；灵活采用个别化教育手段，有针对性地鼓励儿童积极活动、主动参与、积累经验、发展潜能；改变传统的灌输、说教方式，以开放互动的方式让儿童在玩中学、在操作中探索、在游戏中成长。

三、深圳市儿童发展规划（2011-2020）中的有关表述

1、有关的主要目标

完善儿童健康保障机制，促进儿童身心健康。提高出生人口素质；保障儿童生命安全；促进儿童营养均衡化；加强儿童卫生保健服务；提高儿童心理健康水平。

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2、有关的策略措施

（1）加强儿童卫生保健管理和服务。实施0-6岁儿童健康管理基本公共服务项目，保障流动儿童享有与本地儿童同等水平的基本公共卫生服务。

（2）加强对儿童的健康教育和指导。充分发挥电视、报纸、广播等公共传媒以及学校教育的作用，开展基本卫生保健知识和青春期教育，……提高儿童自我保健意识。

（3）重视儿童心理健康。大力推进儿童心理辅导站建设，建立一批示范辅导站。加强中小学心理健康教师配备和培训，形成学校、家庭、社会三方联动的工作机制。

（4）加强儿童健康档案管理。把0-3岁儿童列入居民健康档案管理项目重点人群。开展中小学校儿童年度体检考核，保证中小学生每年进行一次体检，体检资料纳入居民健康档案管理范畴，逐步提高学校儿童年度体检率。

（5）建立儿童保护社会网络。由市妇儿工委牵头，建立儿科医生、学者、司法人员、精神心理学家、社会工作者等专业人士共同参与的儿童保护联动机制，加大受伤儿童的医疗救助、心理辅导康复和法律援助力度。

第二节 0-6岁儿童的情绪管理概述

一、童年的情绪管理是心理健康的核心内容

健康的情绪对人具有积极作用，使人体免疫系统处于平衡状态。童年是“情绪脑”发育的关键期。

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培养良好情绪管理习惯的要点：

1、提高孩子识别情绪的能力

2、满足孩子对家长的情感需要

3、培养孩子学会感恩与回报

4、培养孩子应对挫折的积极情感

5、建立温馨的人际关系

6、营造和谐的家庭氛围

二、情绪管理的主要内容

1、了解自己的情绪

2、调节自己的情绪

3、关注他人的情绪

4、协调与他人情绪之间的关系

三、情绪管理方法

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1、接纳法。接纳的关键在于无论孩子处于什么情绪，家长都是站在孩子的角度理解他的感受。接纳的态度要真诚，接纳并不是接受与迁就。

2、共情法。共情是站在对方的角度来理解对方，好像感受到对方的情绪体验一样，并用恰当的方式表达出对对方的理解。共情是共鸣，不是评价和说教。

3、认知法。认知自己的情绪、认知他人的情绪并在认知的基础上调节自己的情绪以及与他人情绪的关系，是情绪管理的重要内容。

4、延迟满足法。延迟满足是家长在孩子产生欲望之后创造一定的积极等待时间再给予满足。延迟满足既尊重孩子的自由，又帮助孩子接受规则。

5、自编故事法。孩子们都爱听故事，故事还有心理治疗的作用。自编故事要从孩子的情绪事件入手，充分反映孩子的心理体验；要给予孩子积极的暗示与引导，不能贴负面标签和单调说教。

6、表扬鼓励法。表扬鼓励要掌握尺度。不要滥用表扬鼓励，过度表扬不利于情绪管理，家庭成人的表扬要相互配合。

7、批评教育法。适度批评合法、合理。适宜的操作方式是：让孩子承担人为后果，撤销关注，身体，适度隔离。

8、区别强化法。区别强化中设计一个递减程序，在一定时间内、一定范围内容忍孩子的消极情绪表达方式，以达到逐步减少直至最终停止不良行为的方法。操作要领是：设计的程序需要亲子双方都能接受，对孩子的反复性有心理准备。

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9、行为契约法。行为契约法所使用的契约关系是作为一种教育方法或手段意义上的君子协议。其要领是：确定目标行为，规定确认目标行为的方法，确定明确的奖罚条款，行为契约建立在相互依赖和互惠的基础上，确定行为契约的有效期。

10、系统脱敏法。系统脱敏法适合帮助孩子走出紧张、恐惧和焦虑情绪。其要领是：找出使孩子感到紧张、恐惧或焦虑的事物或事件，将孩子紧张、恐惧或焦虑的情绪按等级排序，当孩子愉悦时呈现刺激并辅导放松方法。

11、积分法。积分法是把孩子的好行为一次一记录，积累到一定次数再换取某种奖励的方法。其要领是：明确一个目标行为，目标行为要具体明确，建立适宜的累积行为基数和积分方法，确定适宜的积分奖励。

12、隔离法。隔离法适合于应对孩子的攻击行为与坏脾气现象。适度、暂时的隔离，作为对孩子的惩罚措施，是不理睬策略实施后的“升级”手段。隔离时要注意选择安全的隔离地点，确定好隔离时间，隔离之后要与孩子讨论。

13、运动法。出现感觉统合失调问题的孩子主要原因在于运动不足，要用运动法加以训练。要给孩子身体活动和自主探索的机会，在自然的养育环境中发展身心的各种机能。

14、放松法。放松法是通过调节的控制强烈的生理反应来缓解心理压力的情绪管理方法。主要是呼吸放松法、肌肉放松法和联想放松法。

第三节 0-6岁儿童的情绪管理实务

一、积极情绪的培养

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1、快乐。延迟满足有助于长远快乐，合作性活动有助于分享快乐，为他人举手之劳有助于利他快乐，树立美德带来快乐，心怀希望照亮快乐。

2、乐观。让孩子有充分的成就感和获得援助的安全感，提供具有适度挑战的游戏，通过动手练习，培养基本技能，不向孩子宣泄垃圾情绪。

3、幽默。跟孩子说逗乐的话、玩模仿游戏、做夸张动作。

4、兴趣。注意发现孩子的兴趣，尊重孩子的兴趣，以有趣的方式培养兴趣，适当地参与孩子的活动，培养孩子的多种兴趣。参加兴趣班要适度、适合。

5、幸福感。积极评价有助于体验幸福感，延迟满足是感受幸福感的核心能力，批评的时候不要伤害孩子的幸福感，经常和孩子在一起总结感觉不错的事情，和谐家庭关系是幸福感的基本保证。

6、和气。接纳和关怀孩子的消极情绪，避免接触过多拼杀类刺激性的故事，和气的话带挂嘴边。

7、同情。在关爱动物中培养同情心，在拟人故事中演练同情心，在亲身经历中体验同情心，在实际生活中养成同情心，在关爱同伴中表现同情心。

8、分享。平时积累有借有还的生活经验，在分享游戏中体验分享快乐，给孩子创造分享的机会，尊重和倾听孩子分享的意愿。

9、谦让。谦让之前学会分享，在同伴中锻炼谦让，欣赏谦让行为，谦让应有度。

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10、自尊自信。成功与成就感造就自尊心，形成准确的自我认识，确立适宜的比较对象，尊重他人是自尊的前提，不要当众批评孩子，不随意难孩子贴坏标签。

11、游戏玩乐。真正良好的游戏状态是既高度放松又高度专注的状态，是愉快高兴、放松自由、自愿守则三种情况都出现，这样孩子才拥有完整的游戏精神。支持孩子玩得好，家长不要假借游戏包装太多的学习内容，不要打扰孩子自由自在的专注状态，要给孩子提供和谐安全的游戏环境，要培养孩子自愿遵守游戏规则的精神。

12、自我控制。自我控制是孩子人生需要的重要能力。培养孩子自我控制的能力的方法有：愿意为更有价值的长远结果而放弃即时满足的延迟满足法、通过做一些其它替代活动的积极等待法、通过运动游戏锻炼自我控制能力的运动控制法、通过培养任务意识并督促实施的行为跟进法。

13、大胆大方。要让孩子生活在和谐开放的环境中，让孩子对外在环境有安全信任感，在公开场合有表现和锻炼机会。家长要主动降低养育孩子的焦虑，避免孩子被不安全因素吓着，为孩子提供丰富的生活环境，鼓励孩子不要怕犯错误。

14、沉着冷静。沉着冷静是孩子必备的应激情绪。家长遇事时要沉着冷静不紧张，锻炼孩子自己玩的独处能力，经验和常识是沉着应对的基础，养育孩子要从容而不急躁，教育孩子要严肃但不严历。

15、善解人意。善解人意中孩子通人情的表现。家长要营造善解人意的亲子关系，与孩子一起玩过家家等角色扮演游戏，经常让孩子换位思考。

二、消极情绪的疏导

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1、哭闹。哭闹是孩子寻求自我保护的自然现象，孩子的哭闹反映了不同需求。调节孩子哭闹情绪的方法：观察判断，看哭闹情况是需要立即应答的还是积极应答的；声音慰藉、依恋慰藉和身体慰藉；安慰孩子让其学会舒适自慰。

2、胆怯。胆小害怕对孩子有保护作用，检验孩子的胆怯是否正常。调节胆怯情绪的方法：用肢体语言安抚孩子的害怕情绪；通过提高认知克服胆怯心理；获得解决问题的能力以消除畏惧，不要让孩子太依赖成人。

3、任性。对孩子无原则的宽容迁就容易导致任性。克服任性的策略：让孩子分清合理与不合理的要求；批评的态度与内容一样重要；孩子发脾气时不予理睬；采取转移注意力的方式；处理好第一次；约法三章，提示在先；通过集体生活矫正任性。

4、黏人。原因是：处于特殊依恋时期，属于反抗型依恋，不善于游戏。矫正方法：孩子专注时不打扰他；坦然地忍耐孩子的行为；帮助孩子扩大依恋对象。

5、孤僻。孤僻是需要特别关注的情绪。调节孤僻情绪的方法：早观察、早发现、早教育；家长多陪孩子玩；鼓励孩子多与同龄人玩；培养交往技巧；运动对矫治孤僻有益。

6、愤怒。愤怒是需求和愿望不能实现或者目的不能达到时引起的一种激动、紧张和不愉快的情绪体验。管理愤怒情绪的要领：尊重孩子愤怒的权利；让孩子说出自己的愤怒；不发无名火；孩子愤怒时家长不要愤怒。

7、撒野。撒野是不良情绪的温床，撒娇是孩子的心理营养。区别对待孩子撒娇与撒野的策略：接受孩子适当的撒娇行为；不让孩子拿撒娇与行为习惯作交换；教孩子把撒野还原成撒娇；对孩子的撒野行为不予理睬。

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8、无聊。无聊是不良行为的温床。帮助孩子排遣无聊的策略：帮助孩子改变游戏方式；提供新的游戏内容；陪孩子玩孩子喜欢的游戏。

9、焦虑。适度焦虑有益，过度焦虑无益。排解焦虑情绪的策略：家长要有心理准备并有耐心，平时多带孩子接触新环境和陌生人，营造有安全感的环境，孩子处理能力强有利于减轻分离焦虑。

10、嫉妒。嫉妒是与他人比较，发现自己在某些方面不如别人而产生的一种由羞愧、恼怒、怨恨等组成的复杂情绪状态，它具有破坏性。调节嫉妒情绪的策略：关注破坏性的嫉妒行为，并晓之以理；指导孩子把嫉妒心转化成进取心；下面鼓励孩子，不要一味哄孩子；别人成功乐于喝彩，别人不幸乐于助人。

11、逆反。2-5岁和12-15岁分别有两次特殊的逆反期。应对第一逆反期的策略：平静地听孩子的奇谈怪论；温柔地坚持，不让孩子随心所欲；注意孩子安全，防患于未然。

12、攻击。产生原因：家教粗暴或溺爱，不良环境刺激。调节孩子攻击性的策略：引导孩子正确理解他人；营造和谐的家庭环境；提高孩子的移情能力；不过度干预孩子的冲突；少看暴力武打影视片。

13、受欺负。欺负行为是孩子群体中常见的现象。解决受欺负问题的方法：抚慰受欺负的孩子；与老师妥善沟通；与欺负孩子的家长妥善沟通；与欺负的孩子妥善沟通；传授孩子反欺负技巧。

14、浮躁好动。浮躁好动是良好性情的大敌。调教浮躁好动孩子的策略：参加抑制浮躁的游戏或学习活动；给幼儿倾诉情绪的空间；逐步延长注意时间；安排科学的体育活动；

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减轻心理压力和娇惯溺爱；妥善调理饮食。

15、争强好胜。争强艰胜的孩子往往输不起。调节争强好胜孩子的策略：培养健康的竞争意识；掌握基本的知识和技能；尊重换利的小朋友；游戏时别总是让着孩子。

第二章 儿童发展心理学

第一节 父母的遗传因素

一、父母有哪些重要的素质遗传给孩子？

1、一些身体指标：长相、身高等；

2、遗传性疾病；

3、气质（脾气）；

4、智力（IQ）。

从社会性上讲， 气质和智力发展空间更大。

二、父母遗传的一些身体指标

1、体型。父母一人肥胖，孩子发胖概率是40%，父母都肥胖，概率80%。研究发现，母亲遗传作用更大，肥胖有家族史特征。

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长相和寿命有家族聚集倾向性。

2、身高。研究表明：身高取决于遗传，营养和运动影响不大。父母都高，孩子高的机会是3，矮的机会是1。反之，父母都矮，孩子矮的机会是3，高的机会是1。而且是父矮矮一个，母矮矮一窝。

三、生理遗传特征的心理规律

1.遗传优势可以导致心理优越感，但不必然导致心理优越感。如自古红颜多薄命。

2.大多数遗传优势明显的人，其遗传劣势也更明显。脸蛋漂亮的脑袋未必聪明（大学生）；身高优势明显的学习可能一塌糊涂（运动员）。

3.遗传优势不是个人成功发展的必然条件，后天努力才是。

四、遗传疾病

1、母女相传的遗传疾病：

乳腺癌：家族遗传患病率高于常人7-8倍，如果家族中不止一人患有乳腺癌，乳腺癌的家族遗传可能性极高。

宫颈癌：家族遗传率比常人高4.7倍到7倍。

母亲患骨质疏松症，女儿患脆骨发病率很高，更可能发生骨折、驼背、弯腰和臀部断裂病变。

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2、父母遗传性疾病

心脏病： 心脏病如果父母患心脏病，子女发生几率要比父母没有心脏病的子女高出5-7倍。

精神疾病：父母一方为精神症，其子女发病几率为15%左右，父母双方都是，则子女发病几率为40%左右。

高血压、高血脂：父母一方患病，孩子患病几率是50%；父母双方都患病，几率将提高到75%。

身体是发展的基础，无健康则发展困难。

第二节、气质

一、基本概念

日常用语：气质指修养、作派、风度。

心理学涵义：气质指脾气、秉性、性情。

气质的遗传规律：

1、气质用两对指标衡量：内向—外向；

情绪稳定—情绪不稳。这两对指标均有明显的神经类型遗传特征。

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2、两对指标不同的组合，构成四种典型气质：

（1）外向—情绪稳定，称为多血质。

（2）外向—情绪不稳，称为胆汁质。

（3）内向—情绪稳定，称为粘液质。

（4）内向—情绪不稳，称为抑郁质。

二、不同气质有其典型行为表现

同一场景：四个不同气质类型的人上剧院看，但都迟到了，门卫不让进。

胆汁质者：和检票员争吵，企图闯入剧院。他分辨说，剧院里的钟快了，他进去看戏是不会影响别人的，并打算推开检票员进入剧院。

多血质者：立刻明白检票员不会放他进剧场，他就转到楼厅后门，跑到楼上进去了。

粘液质者：看到检票员不让他进入正厅，就想：上半场进不去没办法，我在对面咖啡厅等等，幕间休息时再进去也行。

抑郁质者：心想：我老是不走运，偶尔来一次戏院就这样倒霉。只好闷闷不乐地回家去了。

多数人都是中间气质，且气质类型本身也没有好坏之分，但每种气质的典型行为却可

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以产生不同的社会适应性问题。

三、不同气质的职业适应性

多血汁和胆汁质的人从事公共关系工作较为合适。因为公关工作要与各种人广泛接触，须热情、反应敏捷、适应性强，多血质和胆汁质正好有这样的心理特征。（人—人倾向）

粘液质和抑郁质的人有耐心细致、深人思索、刻苦钻研的特点，从事如科学研究、文学创作、会计业务、律师等工作较为合适。（人—物倾向）

四、不同气质与犯罪类型研究结果

国内某监狱1991年抽样调查：

暴力犯罪：胆汁质的人较多。

诈骗犯罪：多血质的人较多。

贪污犯罪：粘液质的人较多。这与我国干部选拔气质刻板印象有关。

危害犯罪：胆汁质-粘液质混合型的人较多。

报复型犯罪：

胆汁质的人情绪发生快、强烈多变、易躁易冲动，其作案时的行为特点通常是发生较快，容易怒从心起，瞬间作出反应性行为，情绪爆发时难于自制，伴有明显的情绪过程，

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情绪平缓后常感后悔。

粘液质的人如起意报复，大多不动声色，周密计划，不轻易改变决定，事后也不后悔。

抑郁质的人受到某种打击后，内心虽然感受强烈但不轻易外露，多以自残的方式来解决问题。

第三节、智 力

一、智力是什么？

传统上讲的智力指人的认知能力。如感知能力、

记忆能力、想象能力、思维能力等。

孩子教育的一个重中之重是智力开发，没有良好的智力开发计划，无法保证今后的顺利成长。智力开发的关键问题是了解孩子智力发展的规律。

二、智力发展有哪些规律？

1、智力有遗传性的高低之分，可以测量并用IQ表示。

IQ分数的意义：天才（140以上）；很聪明（110-130）；正常（90-110 ）；较愚笨（70-）；轻度或可教育的弱智（50—69）；中等或可训练的弱智（30-49）；严重或需监管的白痴（30以下）。IQ=70以下者统称智力落后，约占总人口的1—3%。IQ在140以上者也占总人口的1—3%。

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追踪研究显示：针对一群智商在140以上的孩子，从中发现他们长大后一直保持优秀的才智，他们的孩子的智商平均为128，远远超过一般孩子的水平。

相反，精神有缺陷者，其孩子有59%的人有精神缺陷后的智力迟滞。

从胎儿开始，脑细胞发育的第一个高峰出现在怀孕的

10-18周，第二个高峰出现在出生后的3-6个月。因此要想让

孩子智力发育正常，母亲在第一高峰期要特别注意摄取营养，在第二高峰期特别注意母乳喂养。

父母的特殊才能遗传倾向明显，使孩子在某些方面的潜力很高，如果适当地进行开发，就可以使孩子在这方面有更好的发展。

高智能家族，如音乐家、莫扎特和韦伯家族，几代人中都有诸多音乐家出现。

南北朝的祖冲之，儿子祖恒之，孙子祖皓都是机械发明家，也都是著名的天文学家和数学家。

这种家族聚集性现象，恰恰说明了天赋的遗传影响。

2、在人的一生中，智力相对稳定。

幼儿智力测验（3-6岁）；儿童智力测验（6-16）；成人测验（16岁以上）测验结果大体相当。

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3、降低人的智力很容易，而提高人的智力，就现在的科学发展水平还无法达成。

4、智力发展有生理基础，脑发育成熟水平是其标志，人到16岁大脑才完全发育成熟。过早开发智力有其弊端。

5、智力有性别发展差异。女性早于男性，这与女性生理发展早于男性有关。

6、智力有发展早晚差异，心理学将此现象称之为早熟型人才或能力的早期表现。

如：王勃十岁能赋。夏完淳五岁知五经，九岁善词赋、古文。莫扎特五岁开始作曲，八岁试作交响乐，十一岁创作歌剧，三轮光范一岁八个月读书写字，两岁开始写日记，六岁随广播学习中国语，十一岁翻译出了《詹天佑传》。

有些人的优异能力或天才表现较晚。进化论的创始人达尔文在年轻时被认为是智力低下，爱迪生在中学时并没有被发现是发明天才，反而被看作是学习成绩不好的学生。爱因斯坦在中学也不突出，优异能力表现较晚的人，被称作大器晚成型人才。

三、智力的价值何在？

1、智力的个人发展价值—高智力可以保证个人的良好发展，低智力很难保证个人的良好发展。

2、智力的社会价值—高智力可能有高的社会发展，但低智力很难有高的社会发展。

自古到今，凡成功者各有其成功之道，但均是以正常智力作为成功基础的。

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3、智力的教育价值：上人者可以语上也，下人者不可以语上也。简言之：智力水平是一个人正常认知水平发展的基础。

4、要区分一般能力和特殊能力，智力是人的一般认知水平的表现，每个人的智力水平不可能全面均衡，存在极大的差异性，发现孩子能力的长处和短处，是家庭教育最重要的任务之一。

四、智力的局限

1、高智力不一定保证高社会适应—遗传的认知智力和后天培养的社会智力（智慧），高智力必须和高学识、高社会化程度相配才能起作用。（傻博士） 。

2、高智力并不必然保证高成功（自杀现象，社会适应不良）。

3、如果高智力的人不努力，则发挥不了遗传的优势。

简言之：智力是一个人社会发展的必要条件，但不是充分条件。

第四节、教育和环境对孩子成长的影响

一、人的那些心理特点是后天培养的？

1、人格

人格是具有一定倾向性的各种心理特征的总和，主要由气质、性格、需要、动机、价值观、世界观道德观等因素组成。除了气质是遗传因素之外，其它均是在后天环境中形成

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和发展的。其中，性格为最重要的发展因素。

心理学研究证明，幼儿前期（0-3岁）是儿童身心能力发展的奠基时期；幼儿后期（3-6岁）一是各种能力进一步发展时期，二是性格形成时期。实践证明，人的成功很大程度不由智力决定，在同等智力情况下，成功的基础在于有良好的人格即所谓：人格决定人生。

2、如果遗传因素正常，后天因素将决定孩子的社会发展。

3、家庭环境在人的后天心理特点形成和发展中起着决定性的影响。

第五节 弗洛伊德论人格发展五大阶段

一、口腔期（0－1岁）

口腔是满足人类欲望的第一个部位。儿童口腔期的满足状态会逐渐形成口腔性格，并向两方面发展：满足型：、关爱、豁达、慷慨、利他等。不满足型：自恋、依赖、冷漠、刻薄、利己。儿童口腔期未满足的行为表现：吸吮大拇指，吃奶嘴，咬人等。成人口腔期未满足的行为表现：吃零食、抽烟、亲吻、说粗话、挑弄是非等。

二、肛门期（1－3岁）

儿童此时快感的来源降至肛门，为排便时紧张的消除，这种快感会引起三种冲突：

1. 清除和保留的本能冲突。

2. 排泄时的本能快感和控制的自我冲突。

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3. 希望排泄与外界要求忍耐的冲突。

第一个冲突带来的性格影响是秩序与整洁，干什么事情都要干干净净，有条有理，完美主义－懒惰散漫是其典型表现。

第二个冲突带来的性格影响是慷慨－过分节俭，

大方－吝啬，富有爱心－刻薄残忍，极端表现就是肛门囤积型性格。

第三个冲突是本我与超我之间的冲突，足以代表个人与社会之间的首要冲突，一般为延时满足－固执地追求即时快乐，礼貌－无理；诚信－背信，异端表现就是人格。

此三种冲突每一种都单独或全部对人格的发展产生影响。

三、性器官期（3－5岁）

此时期儿童个人的兴奋和紧张都集中在生殖器上，满足的方式来自于对性器官的刺激。如手淫、对异性性器官的好奇，对性问题的关心（爸爸妈妈为什么要结婚？我是从哪里来的？）。

从这一阶段开始，儿童性欲满足方式开始发生重要变化，对男孩而言，母亲成为性欲满足的第一个外部对象，这就是恋母弑父情结（俄狄浦斯情结）；对女孩来讲，父亲成为性欲满足的第一个外部对象，这就是恋父弑母情结（伊莱克特拉情结）。

四、潜伏期（5－12岁）

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这一时期，儿童的里比多受到压抑，因而外部表现不明显，但仍然存在，只不过通过升华转移到其他事物上去。此时儿童离开家庭的时间长了，开始上学了，其主要兴趣集中于同伴、老师，而不单一是父母了。里比多处在一种平和、潜伏的状态，故称潜伏期。

五、两性期（12－20岁）

相当于人的青春期，人在生理上逐渐发育成熟，里比多的能量重新显现出来，生殖区成为主要的性敏感区域，人开始摆脱童年时期的恋父或恋母情结，降低同父母、家庭的联系，进一步发展出成年人的异性恋。此时里必多的能量转移到家庭以外的一个异性，人格向成熟的方向发展。

六、人格发展几个早期阶段的启示

（一）口腔期对我们的启示

1.母乳和牛奶喂养对儿童口腔满足、皮肤满足、生命节律满足的感觉区别。

2.安全感和依恋情感－认生、失落的初始心因。

3.重视口腔期对今后人格发展的影响。

（二）肛门期对我们的启示

1.1－3岁是儿童行为培养和发展的关键期，也是最初的社会性格形成时期，此时对儿童良好行为习惯的培养十分关键。

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2.认清儿童良好行为习惯和智力开发的培养渠道不同：

性格培养是后天的，可培养空间极大。智力遗传特征明显，不是培养问题，而是开发问题。

3.人格决定人生，智力仅仅是成功的条件之一，有时甚至不是成功的条件。重智力而不重行为习惯，重技能而不重社会化发展，这是本末倒置的教子方法。

（三）性器官期对我们的启示

1. 性器官期人格可向两极发展：认同－孤傲；成熟－幼稚；压抑－自信；焦虑－从容等。

2.发展失败将会导致“固着”或者“滞留”，也就是说，人格的发展是一个逻辑连续体，如果此阶段不能顺利渡过，那么就会害怕进入下一个阶段，若满足太多则没有动机继续前进，会导致在该阶段滞留。

3.如果不能安然度过此阶段，会产生“退行”现象，指个人寻求回到早期的满足方式，即较早的欲带点，严重影响人格的正常发展。

4. 俄狄浦斯情结和伊莱克特拉情结是人类罪恶感之重要来源，很多性倒错现象都可以从中得到解释。

弗洛伊德的人格学说强调，在人的发展过程中，童年期偶然的创伤性的经验对消极人格的发展具有一生的影响。

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很多家长并不知道重视孩子童年人格培养的重要性。反映出的问题很多：

1. 过分溺爱，等于纵容其缺点的发展，有百害无一利，是人格形成的温床。

2.教育方法不一致：矛盾心理，投机心理的形成。

3.过度关心：自主行为缺乏，依赖性提高孩子偷东西、不学习、逆反的例子。

4.培养孩子的良好方法：耐心地、坚持不懈地使孩子养成良好行为习惯，这是家长和孩子的意志较量。

5.奖赏和体罚作用分析：奖赏和体罚都不是目的而是手段，不要混淆。奖赏和体罚是短期行为，孩子并不明白道理。讲道理虽不能立竿见影，但长期效果是让孩子明理、自理、。

6.身教的意义：潜移默化的作用。研究表明，父母学历较高的家庭，孩子上大学的比例更大。

7.过于严格，等于不允许出现错误，是产生人格无趣、古板、苛求、理想主义的教育方式。

在一个问题儿童的背后，有一个乃至若干个问题家长。

第三章 幼儿期心理特点

第一节 幼儿期儿童心理的基本特点

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一．心理发展既有连续性又有阶段性

儿童心理发展是一个不断的矛盾运动过程，是从量变到质变的发展过程。其连续性表现在先前的较低级的发展是后来较高级的发展的前提。儿童心理由量变发展到一定程度，发生“质变”，出现一些带有本质性的重要差异。这些差异有显著的变化，使儿童心理发展呈现出“阶段性”。例如：儿童每天都在感知新事物，他们听见成人教自己词语，日积月累，他们从理解词，到一定时期，就开始说出词，产生了语言发展中的质变，即进入了其语言发展的新阶段。

儿童心理发展一般采取渐变的形式，而当新的特征占主要地位之后，往往仍有旧的特征的表现，发展之间一般不出现突然的中断，阶段之间具有交叉性。

二．发展具有不平衡性

1、不同阶段发展的不平衡。

儿童年龄越小，发展的速度就越快，这是学前期儿童心理发展的规律。

2、不同方面的发展不均衡。

学前儿童心理活动各个方面的发展不均衡，比如，感知觉在出生后发展迅速，其能力很快就达到比较发达的水平，而思维的发生则要经过相当长的孕育过程，两岁左右才真正发生发展起来，到学前末期，仍处于比较低级的发展阶段——只有逻辑思维的萌芽。

3、不同儿童心理发展的不均衡。

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学前儿童的心理发展速度具有差异性。比如，有的孩子说话早，有的孩子已经2岁多了，还没有开口。他们都是正常儿童，早晚会具备基本的心理活动能力，只不过是发展速度上有个别差异而已。

第二节 小班幼儿心理特点

一、认识的发展

1、感知觉的发展

（1）视觉：主要表现为视力发展和变色力发展两个方面。

3岁以后，幼儿喜欢看图书，用眼睛看近距离和细小东西的机会不断增加，能够学会分清各种基本颜色，如：红、绿、黄、蓝、黑等。对于色调相近的颜色，如：红和粉红，黄和橘黄等则易混淆。

（2）听觉：发展较早，到3岁基本完成。

（3）空间知觉：能辨认上下，但不能很好地辨别前后、左右。

（4）时间知觉：能领会“昨天、今天、明天”的时间感念，但不能掌握“过去、现在、将来”的概念。

（5）观察力：刚刚萌发，只是停留在表面肤浅的观察上，他们还不会按目的去观察，且观察目的会随观察过程发生转移，观察兴趣常常会替代成人要求的观察目的。小班幼儿持续观察时间很短，只有6—7分钟，甚至更短。观察的事物，常常是零星的，不会概括

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和联系起来观察某一事物。观察时常常用手指头帮忙，指着图片和物体进行观察。

2、注意的发展：

以无意注意为主，有意注意正在逐步增加。

3、记忆的发展：

以无意识记、机械识记为主，凡是感兴趣的、印象生动强烈的事情就容易记住。

4、思维的发展：由直觉行动思维向具体形象思维发展。

小班幼儿的思维扔带有很大的直觉行动性，他们已经开始借助具体事物的具体形象或表象来进行，即由直觉行动思维向具体形象思维发展。

（1）小班幼儿只能掌握日常生活中具体概念，如：实物概念、简单的数概念等，很难掌握抽象的关系概念、时间概念、道德概念等。

（2）在推理判断时，常常以事物的外部联系为依据，而不是以事物的内在联系为依据。

5、想象力的发展：

（1） 没有预定的目的，受当时事物的影响比较大。

（2）想象比较被动，主题也不稳定。

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（3）常以想象过程为满足，而不去考虑想想的目的。

二、情感发展

1、同情心。具有一定的同情心，但是，他们不会表达自己，只能做出一些举动，甚至是一些不应该的举动来表达自己。

2、荣誉感。对荣誉感的理解大多局限在自己身上，而较少考虑到整个班级，还不知道为别人的成功而高兴。

三、社会性发展

1、语言的发展。幼儿大多已学会讲话，但不能正确地发出全部语音，因为他们的发音器官和听觉发育并不十分完善，还不能辨别差别较小的音，不善于协调使用发音方法，所以存在发音不清楚的情况。

（1）词汇量：

掌握1000——1100个词汇，名、动词占大多数。

（2) 语法：

幼儿能用词组成简单的句子来表达自己的意思，但句子经常不完整，常出现没有主语的病句或颠倒的情况。

2、自我意识的发展：

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2—3岁时，才能叫出自己的名字和掌握代词“我”，产生真正的自我意识。幼儿产生与成人不合作的行为，常以沉默、退缩、身体的抗拒来拒绝成人的要求，并常用“我自己来”拒绝成人的帮助；他们对成人的评价有一种不加考虑的轻信态度；自我控制能力还不是很强，越小的幼儿越是难以控制自己的行为。

3、社会行为、技能的发展：

（1）社会性交往：从自我为中心慢慢地开始逐渐转变。

（2）助人行为：萌发助人行为，但是往往不考虑自己助人出现的后果，常常是好心办坏事。

（3）学习分享：幼儿在教师的启发下知道与别人分享。

（4）合作能力：合作行为在游戏中经常出现，时间较短，相互协调性发展得较好，但有时会在合作行为中发生冲突，说明幼儿解决问题的能力还有待培养。

（5）攻击性行为：侵犯性行为多为工具性攻击，起因大多数是为了玩具等分配。此外，自控能力差，辨别是非能力差，容易学习模仿影视节目中的暴力镜头。

第三节 中班幼儿心理特点

一、感知觉的发展

他们逐步学会了区别各种色调的明度饱度，并能将基本颜色与其名称联系起来，比如会说“这是红色、那是黄色”。在方位知觉上，已能辨别前后方位，但还不能辨别左右，

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如果叫孩子把右手举起来，他往往不知道举哪只手好；在时间知觉上，孩子已经能开始使用标志时间的词语，但他们在使用使用时间词语时往往与实际所指的时间不符合；在形状知觉上，中班孩子已经能认识多种图形，并能根据形状的明显特征进行分类。

二、记忆的发展

能再现几个月以前的事情，并开始出现了有条理记忆的萌芽，在记忆的过程中，直观、具体、鲜明的形象容易引起孩子的无意记忆，孩子对自己感兴趣的东西也容易记住。

三、注意的发展

容易被新异的刺激所吸引，在幼儿园集体生活和有规则游戏的影响下，他们的有意注意继续发展，有意注意的时间可达5-10分钟。

四、思维的发展

具体形象思维占优势。如果你问孩子“2﹢3﹦？”他可能一时答不上来，可是如果你改问“妈妈给你3粒糖，爸爸又给你2粒糖，你一共有几粒糖？”孩子马上就能正确回答。这说明中班孩子的思维离不开具体的、形象的东西。

五、情绪的发展

中班幼儿的情绪情感比小班孩子稳定，他们不会看到别的孩子哭而自己也哭，但仍有易变易冲动的特点，有时高兴了就会大叫一声等等。这时的孩子，已形成了基本的道德情感，对成人的赞许，会产生满意的情感，对成人的谴责，则会产生羞耻的情感。并且能自己辨别什么是对的，什么是不对的，当他看到别人欺负小朋友时，就会感到愤怒，当自己

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帮助了同伴则感到愉快。还喜欢刨根问底，当他的问题得到解决后则产生愉快的感觉。

第四节 大班幼儿心理特点

一、语言的发展

1、词汇：幼儿掌握3000—4000个词汇，词类范围扩大，对词义理解加深，连贯性口头语言的表达能力有较大提高。和别人交谈时，用词较恰当，能够完整地复述较长的故事，能看图编故事，还能围绕一个主题编故事。能掌握一些更高级、抽象、概括的词，如：动物、植物、家禽、野兽等。

2、语音：能够做到发音正确，咬字清楚，而且能分出四声，能按语句内容调节自己的音调。

3、语法结构：不仅能熟练运用简单句，而且还会使用各种复合句，突出表现在讲述活动中，能够用一些“因为……所以……”,“虽然……但是……”这一类的连接词，连贯有条理地讲述。口语表达能力有了进一步发展。

4、内部言语产生：由出声的自言语逐渐过渡形成内部语言。

二、抽象思维能力萌发

1、思维仍然是具体的，但明显地出现了抽象逻辑思维的萌发。

2、能够掌握“左右”这样较抽象的概念，而不需要以具体事物作为左右的标志，并且此时幼儿对因果关系也有所理解。

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3、在记忆一些具体事物时，也会自动地把事物进行分类，按类别记忆。在进行有意记忆时，幼儿也会用多种方法，如：在“跟读数字“的测验中，幼儿一边听任务，一边默默地跟着念；在实际图片时，暗暗地手势帮助活动；在识记字形或其它不熟悉的形状时，会自行作出各种联想，使无意义的形状带有一定意义以帮助记忆。

三、开始掌握学习的方法

1、认知活动：无论是观察、注意、记忆过程或是思维和想象过程，都有了方法。如：在观察图片时，大班幼儿不再是胡乱地看，而是能够按照一定方向或路线（从上到下，从左到右）依次扫视。

2、注意活动：采用各种方法使自己不分散注意。如：自觉地把盯着需注意之物，把双手放在身旁或两手掩着耳朵防止杂音干扰等。

3、思维解决问题：事先计划自己的思维过程和行动过程。

4、意志行动：往往用各种方法控制自己的行动。

四、情绪情感的发展

1、高级道德情感明显发展：体验到成人的情感，情感体验与社会的需要有较多的联系；已能把自己的行为和行为的规划相比较，产生强烈的道德体验，如是非感、集体感、友谊感；爱周围人的情感已具有一定的稳定性。这时期理智感也得到了较快的发展。突出得表现为好奇好问，对一些智力活动、智力游戏兴趣浓厚。

2、情绪、情感的变化：情绪情感具有外露性，但不象以前那么容易变化，不愉快的情

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绪有时持续时间较长；情绪仍有不稳定性和易冲动性，也容易受各种因素的影响而产生变化。

五、社会性发展

1、自我意识的发展：初步认识到自己在班级中的位置；自己的外部行为和内部活动；形成了对自我的某种看法；评价和支配自己的认识活动、情感态度和动作行为。

2、社会交往能力的提高：社会化程度增强，同伴交往中，合作能力等，社会能力及解决问题的能力、协调人际关系的能力得到发展；规则意识不断提高，与人交往的主动性、目的性有明显变化；更喜欢集体活动，喜欢与周围人交往，并能按自己的兴趣地选择玩伴和活动内容。

3、游戏的发展

（1）形式上：能事先计划自己的游戏，商量分配游戏的角色，而且也能更多地理解和坚持游戏的规则，对参加游戏的成员提出严格遵守游戏规则的要求。

（2）内容上：内容更加丰富、复杂，游戏中可以经常看到反映社会政治事物为主题的游戏。如：“医院”、“超市”等。

（3）在时间上：往往好几天内连续做一种有趣的游戏。

（4）成员上：多为集体性游戏，分工明确、目标明确，幼儿都能按自己的角色完成任务，社会性程度明显提高。

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第五节 幼儿期儿童的教育对策

一、小班幼儿教育对策

1.入园适应性教育

2.游戏教学中发展幼儿的认识能力

3.幼儿人际交往能力的培养

4.幼儿生活自理能力和良好的习惯的培养

5.幼儿的“反抗行为”

二、中班幼儿教育对策

1.幼儿观察能力的培养

2.幼儿同情心的培养

3.幼儿表现力和创造力的培养

4.幼儿身心的全面发展

5.纠正幼儿的不良行为，解决幼儿之间的冲突

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二、大班幼儿教育对策

1.幼儿综合素质的培养

2.幼儿规则意识的培养

3.幼儿兴趣的培养

4.幼小衔接

第四章 幼儿教师个人成长

在成长的过程中，岁月的变迁给我们留下了无数难以磨灭的印记。但是，有谁曾经详细记录过你自己心理成长的历程？当你面对成长中的种种烦恼的时候，你的身体、你的心理应该做好哪些准备，怎样去解决这些烦恼和问题？一个人身体的成长在二十岁左右就停止了，而心理上的成长却是持续一生的过程。维护心理健康与维护身体健康同样重要。

2011年深圳市城市综合发展全国排名第一（除直辖市），2011年深圳精神疾病总患病率为21.1%，在全国城市名列第一。深圳年均有2000人自杀，比交通事故造成的死亡人数还要高。

成年人需要了解“我是谁”、“我将去向何方”、“为什么我这样生活”，为自己的心理成长负责，从而过有质量的生活。

本课将针对成年人个人成长及教师的角色需要，围绕内省与自我了解，了解原生家庭的特征，了解存在意识展开讨论。

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第一节 自我了解

人的感受与行为，与他童年早期生活经历有关；对某人的爱憎，可能与对方关系不大，反而和自己的心结或体验有关。心理学强调人的早年生活经历对人的影响。心理发展是毕生发展的过程，在人生的每个阶段都会有其独特的任务和挑战，而且一生中都会发展变化。

参考心理学家埃里克森的人格发展理论，评估每个人的发展历程，审视人格形成的特征。婴儿期主要发展希望品质，对自我、他人以及环境的信任感；幼儿期主要发展意志品质，自主，学会自我控制；儿童期主要发展能力品质，积极的自我概念，以及勤奋感；青春期主要发展自我认同品质；青年期主要发展爱的品质，亲密关系，找到工作；中年期主要发展关爱品质，养育后代，支持伴侣及家人，认可自己的成就，并接受自己的不足；老年期主要发展智慧品质，思考人生，面对丧失。

第二节 原生家庭

心理成熟主要是增加一个人的责任感和性。虽然早期原生家庭对一个人成年人或多或少还有影响，但成年人必须了解哪些影响提高了你的生活质量，哪些了你的发展。成年人需要重新评价早年的经验，学习放弃那些对自己不利的想法，学会挑战你内心的家长。

第三节 存在意识

生命有的时候是不公平的；生命中某些痛苦和死亡终究是无法逃避的；无论一个人和别人多亲近，仍需独自面对人生；当一个人面对生与死这个问题时，更能诚实地生活而不受枝节小事羁绊；认识到无论从别人那得到多少指导与支持，成年人终究必须为自己的生

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活方式负起责任。人的内心冲突其主要来源是自由与责任，基本孤独，命运的偶然性，生存的反复无常，生与死的自然规律。

一个人与自己单独相处和与他人相处同样重要，成年人要懂得区别独处与孤独。独处时我们和自己相处，去探索自我，唤醒新的自我。有的人难以体验独处，甚至把独自一个人当成孤独，产生深深的恐惧，为了抵御这种恐惧，可能将自己的生活捆绑在另一个人的生活上，可能让自己成为工作狂，或者网瘾者。

很多原生家庭给与的信息是，不要感受痛苦。正如其他压抑的情感，未解决的痛苦情绪会藏在内心深处，让人难以释怀，未解决的痛苦情绪别认为是引发各种躯体不适以及身体疾病的关键因素。一个人感受痛苦是非常必要的。有的人害怕体验痛苦，结果更加感受不到生活的乐趣，感到麻木，或纠缠于某个角色中。

为什么有的人物质越丰富，内心越空虚呢？虽然也说不出来到底少了什么，可总是觉得生活缺少了一些东西。人生的意义并不会自动地被赋予给你，它是你主动思索和选择的结果。价值观是影响我们行为的核心信念，我们要学会倾听内心自我真正的声音，弄清楚自己价值观的来源，了解自己的生活受其影响的程度。经过审视，如果确定它们符合自我的需要，那么，这些价值观就更加可能被接受。如果你对自己人生的意义有明确的想法，你更加有可能和那些持有不同价值观的人交流，成为通向个人成长的一个有用的途径。

第四节 个人成长的途径

通往个人成长的道路各式各样，比如通过阅读来探索自己，通过写日记来探索自己，对自己的想法、情感和行为做出即时的评价，为自己制定一个行为改变计划，利用支持小组，寻求专业心理咨询，探究梦的含义等。

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通过这个半天的课程，如果你更加注意到个人内心体验，并且你也希望继续进行自我审视和思考，那么你已经迈出了自我成长的第一步。有的人期望改变自己的现状，期望自己的人生能够有奇迹般的变化，可是不要忘了，没有别人能够替你改变，变化是你愿意一步一步完成自我成长而带来的结果。只有你才能改变你的思考、感觉和行为方式，只有你能为自己做出新的选择，寻找方法，每一步都会为你开启一个新的方向。

第五章 幼儿教师压力及情绪管理

第一节 压力是什么？

一、压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受

二、压力是对未知事件悲观解释的结果

三、压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭（burnout）

第二节 压力存在的意义

一、压力给生活带来乐趣

二、环境压力促进人类发展

压力具有两面性（耶基斯-多德森定律）

第三节 压力来自哪里

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一、压力的一般来源

不同生活事件压力指数

压力模型图

二、教师的压力来源

1、柯礼柯夫和苏利夫：曾列举了51项教师压力来源，并调查了英国综合中学257名教师的压力，发现导致工作压力产生的四个因素为：

①学生的不良行为；②不足的工作条件；③时间的压迫感；④不好的学校风气

2、国内学者研究发现，教师的压力来源主要有：

①学生因素；②工作负荷；③考试压力；④自我发展需要；⑤职业期望；⑥学历职称；

⑦人际关系。

3、中国青年报曾经做的一项大型公众调查（2008）显示，教师的压力主要有以下几个方面：

①学生成绩（60.0％）；②教学或管理任务重工作时间长（50.3％）；③收入低（42.6％）；

④学生人身安全事故预防（41.6％）；⑤无力照顾家庭（33.1％）；⑥职称问题（27.6％）；

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⑦发表科研论文的压力（19.7％）。

第四节 压力管理策略

一、认知观念管理

1、换个角度看问题意义就会不同

2、多给自己一些正面的动力

3、学会选择与放弃

4、改变不合理的信念

二、有效时间管理

1、时间管理2080法则

2、时间优先矩阵法则

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三、人际交往管理

1、建立自己的社会支持系统

2、同理心沟通技巧训练

训练一：专注非言语信息

训练二：积极倾听

训练三：回应能正确辩识对方情绪训练四：开放式提问

四、情绪管理

1、善于宣泄情绪

2、自我暗示

3、自我放松

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 深呼吸放松

 渐进性放松

 音乐放松

 想象放松

第六章 心理咨询原理与会话技术

第一节 概述

一、幼儿教师要了解自己的个性特征

（一）你喜欢哪一类图形测试（简易图形）

（二）三种不同的个性类型；

（三）不同性格类型人在幼儿工作中的注意事项；

二、幼儿心理咨询的必要性与技术性

（一） 必要性

幼儿心理问题日益增多，各类幼儿园常规的教育工作已经难以应付，各类幼儿园开展心理咨询工作已越来越显得必要。幼儿心理问题增多的原因，从外部来看，主要是由于社

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会的变革、不同文化的碰撞以及社会竞争加剧影响幼儿教师心态，进而影响孩子；从内部来看，主要是由于幼儿自身的认知与心身特点所致：概括地说就是“四最”“五高峰”即最好奇、最无知、最活跃、最开放与身体增长高峰、人格发展高峰、分离焦虑高峰、易生病高峰及易受伤高峰。

（二）技术性

由于幼儿心理问题的形成原因多种多样，所受影响的关系千丝万缕，幼儿的某一个问题行为可能是众多的外在刺激造成，也可能是众多刺激中某一方面造成。幼儿所面临的外在刺激可能是来自自己的恐怖性认知，也可能是来自同伴的刺激、老师的刺激、家长的刺激与社会的不良刺激。心理问题与障碍的表现千差万别、措综复杂，因此，幼儿的心理问题需要具备相当理论素养与技术的人才能加以解决，从事心理咨询的人员应当接受必要的心理学专业知识培训，在从事心理咨询的实践中，要注意探寻心理发展规律，遵从心理问题的发生、发展及其变化规律，运用心理学专业技术帮助幼儿解决心理问题，而不是凭感觉进行一般的思想教育。

三、心理咨询概述

（一）定义

关于心理咨询的定义，在学术界众述纷纭、莫衷一是，＜＜中国大百科全书＞＞定义是：心理咨询是运用心理学方法、凭借语言、文字等沟通形式，对求询者进行启发、支持与再教育的心理治疗过程。每一个老师都可以有自己的定义，蒋平老师供大家参考的定义是：心理咨询就是心理学专家，运用心理学方法，凭借语言、文字、互动等沟通形式，帮助来访者提高自我认识、增强自助能力、解决其心理问题以促进其适应和发展的咨商问答

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过程。

（二）何谓心理问题

心理问题就是人自我主观上与环境间的不适应。从对人的影响不同来分，心理问题可分为发展性心理问题与障碍性心理问题。前者如幼儿的上学适应、教师的职业选择、人际关系不适应、没有上进心等。后者如影响人基本生活的焦虑、恐惧、疑病、强迫症、抑郁、癔病等；从表现的层面来看，心理问题可分为认知问题、情绪问题、行为问题及人格问题等。

（三）心理问题的本质

心理问题的本质就是人在主观上不能轻松自然地适应环境。人与环境的适应包括对自然环境与社会环境的适应，而促进人与环境适应的方法有外求与内求两种途径。所谓外求就是指改变外部环境以适应人的内在需要。所谓内求就是指改变人内在的看法与需要以适应环境的状况。如，一个幼儿为没有新衣服而闹情绪 ，外求法就是家人为他买一件，满足他的需要；而内求法就是告诉他穿新衣服并不重要，有了好的玩俱玩才重要，从而改变他眼前对新衣服问题的看法。

第二节 心理咨询的原则

所谓原则就是人行动的基本规范，心理咨询的原则主要有以下几点：

一、助人自助原则

即帮助孩子增强自己帮助自己的能力，给他一“鱼”不如给他一“渔”（方法）。

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二、保密原则

咨询前要向孩子保证咨询的内容是保密的。

三、支持保证原则

咨询时要向孩子说明：‘我一定会支持你，你一定会好起来’，且加以举例。

四、理解接受原则

咨询师要理解接受孩子所讲的一切，不要惊讶、更不能轻易地批评，要帮助孩子接受一切已经发生的事实，将目光往远处看。

五、责任原则

咨询师要对孩子负责任，咨询结束后还要注意追踪随访，同时要启发孩子对自己的行为与情绪状态负责任。

六、平衡原则

主观分析与客观分析平衡，不能单方面极端地强调主观心态或是客观困难的作用。

第三节、心理咨询的形式

心理咨询的形式主要有三类：

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一、个别咨询

如门诊、电话、对面单独交流咨询等；

二、团体咨询

如、家长报告、幼儿团体活动、广播电视、团体小组工作访等；

三、特殊咨询

（一）催眠放松状态下的咨询

即先诱导进入催眠（放松）状态后再进行心理咨询与对话；

（二）封闭式心理训练

即在一定的时间内，将一定数量的孩子集中封闭在一起，进行心理辅导、现场演练、角色扮演等心理训练；

（三）心灵与突破

即进行宣泄、认错、感谢、放松、决心、承诺、宣誓、心灵突破等。

第四节 幼儿心理咨询的面谈技巧

一个完整的心理咨询应当包括初期、中期、后期三个过程：

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一、初期－－建立关系阶段

（一）取得孩子信任

在心理咨询的初期，心理老师首先要向孩子推销好自我，以取得孩子的信任。

在咨询开始还要巧妙地做好自我介绍，从玩与赞美孩子开始，以增强孩子的安全感和取得孩子的进一步信任；咨询开始还要特别注意尊重孩子，问话要婉转，不要刺伤对方，如，“你为什么要打人呢？”“你为什么要开哭呢？”谈话要从先谈无关的事开始。

（二）要搞好第一印象

要注意建立良好的第一印象，既要衣着得体，又不要浓妆艳抹。

（三）要有良好的气质

既要热情友好，又不要过份矫揉造作。

（四）要注意交流姿势

咨询时还要讲究座势的科学，不要座的太近，也不要座的太远。不要隔着桌子正对而座，更不要隔着桌子斜对而座。最好是围着桌子侧对而座。

（五）要注意倾听了解

在咨询初期还要细心倾听孩子的诉说，这不仅能赢得孩子的好感、有利于弄清楚问题，

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而且诉说的本身就是一种治疗。倾听时不仅要真诚耐心，而且还要能设身处地站在对方的角度听出弦外音。值得一提的是，咨询中还要注意观察对方表情、肢体动作所流露出的信息，通常情况下，肢体语言更能准确地反映人的真实心态。

（六）判断咨询的适宜性

心理教师在大体了解孩子的情况后，就要判断咨询的适宜性，对于自己能力范围以外的孩子，要建议他转诊到其他医院或医生处。对于自己能力范围以内的孩子，要注意培养孩子的咨询动机、要给他提供希望、保证与信心，并与他共同协商咨询的时间与方式。

二、中期－－诊断分析，辅导治疗

（一）分析诊断

进入咨询中期后要进一步分析问题和病情，弄清心理问题的性质 、原因及发展过程，

（二）了解背景

了解孩子的背景情况，如人际关系、家庭关系、学习能力、工作关系、健康水平、个人经历、创伤事件等。

（三）必要时可通过心理测验、精神分析、科学释梦、心理投射等技术深入了解和分析问题，并进行归类与诊断，然后再进行辅导与治疗。

（四）注意运用专业有效的方法在

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中期的咨询辅导中要注意运用曲线说服的心理技术，如，先肯定，后否定。先退后进。灵活接转话题，心理诱导说服，引导想象等。

（五）学会提问

值得一提的是，心理教师在咨询中经常会犯一个毛病，那就是：常常以指导者自居，说的多、听的少、问的更少。其实，心理咨询的效果通常不是说出来的，而是问出来的。因为心理教师的任何一个好的思想与好的心态，只有变成孩子自己内在的信念时，心理咨询的效果才能真正产生。而要实现这一过程，提问是最好的手段。

提问的禁忌：

1、连珠炮式。

2、质问式。

3、封闭式。

（六）处理好沉默与中断

在咨询辅导中要注意处理好沉默与中断，在咨询过程中，孩子有时会出现沉默与中断的现象，此时，心理教师应当有耐心地等待。不要催促或打断对方；也不能说话太直率，批评太多。

（七）进行辅导治疗

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在准确把握孩子的问题后，要着手对障碍问题进行辅导治疗，首先要确定治疗方案，如，是采取认知疗法、精神分析疗法、还是行为疗法及孩子中心疗法；是采取意象法还是角色体验法与角色扮演法；是采取个别辅导，还是集体训练；是一次还是多次。这些都要做到心中有数。在辅导过程中除了要提供新观念，调整孩子认知结构外，还要注意指导与训练孩子应付挫折的方法与技巧，同时还要不时地设计一些生活情境问题，让孩子自己做决定，以巩固和调整孩子自我帮助自己的能力。

（八）处理好阻抗

在心理咨询的面谈中处理好孩子的心理阻抗也是相当重要的，所谓阻抗就是触及到孩子心灵创伤事件时，孩子的心理活动不能正常平静地进行下去，对于阻抗问题，既可以顺腾摸瓜往下深入，探究心理问题的原因。也可以一针见血地发问，找到引发心灵创伤的症结事件，然后加以心灵抚慰、渲泄与疏导。

三，后期－－检查、巩固、结束

（一） 检查综合

在诊断分析与辅导治疗之后及结束咨询之前，还要对咨询的过程进行检查综合，做结论性解释，帮助孩子从宏观上认识到自己心理问题发生的原因及发展过程。

（二）提供新观念与新技巧

还要帮助孩子进一步巩固所领悟的新观念、新技巧并作出彻底告别过去的承诺。

（三）处理好移情

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在咨询辅导的后期要注意解决好移情问题，所谓移情是指孩子将对他人的爱或恨不理智地转移到心理教师身上，若转移的是“爱”，孩子就会对心理教师言听计从、大加跟随，甚至会产生咨询依赖症；若转移的是“恨”，孩子就会与心理教师反目成仇、甚至讨厌害怕心理教师。

“移情”是麻烦问题，但是若能处理得好，就能促进孩子的心理康复。

（四）结束心理会谈

心理咨询结束时，心理教师要冷静地接受孩子的道别，不论孩子是热情致谢，还是冷漠地离去，都要保持中立的咨询关系。在心理咨询结束一段时间后，心理教师还应当经常对孩子进行追踪调研，了解咨询后的远期情况，这不仅是对孩子负责任的表现，而且也是心理教师提高自身业务水平所必需的。

第七章 幼儿游戏治疗（认知行为理论应用）

第一节 行为治疗的基本理论

“行为治疗”一词最早是由斯金纳等人于19年提出的，行为治疗与心理分析不同，从一开始它就是植根于实验的发现之中的，行为治疗的理论主要来自于行为主义的学习原理，主要包括下面三个部分，经典的条件反射理论，操作性条件反射理论和模仿学习理论。

一、经典性条件反射：诺贝尔奖金获得者、生理学家伊凡•巴甫洛夫是最早提出经典性条件反射的人。他在研究消化现象时，观察了狗的唾液分泌，即对食物的一种反应特征。他的实验方法是，把食物显示给狗，并测量其唾液分泌。在这个过程中，他发现如果

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随同食物反复给一个中性刺激，即一个并不自动引起唾液分泌的刺激，如铃响，这狗就会逐渐“学会”在只有铃响但没有食物的情况下分泌唾液。一个原是中性的刺激与一个原来就能引起某种反应的刺激相结合，而使动物学会对那个中性刺激做出反应。

二、操作性条件反射：是在斯金纳设计的一种动物实验仪器即著名的斯金纳箱中进行的。箱内放进一只白鼠或鸽子，并设一杠杆或键，箱子的构造尽可能排除一切外部刺激。动物在箱内可自由活动，当它压杠杆或啄键时，就会有一团食物掉进箱子下方的盘中，动物就能吃到食物。箱外有一装置记录动物的动作。斯金纳的实验与巴甫洛夫的条件反射实验的不同在于：

1、在斯金纳箱中的被试动物可自由活动，而不是被绑在架子上；

2、被试动物的反应不是由已知的某种刺激物引起的，操作性行为（压杠杆或啄键）是获得强化刺激（食物）的手段；

3、反应不是唾液腺活动，而是骨骼肌活动；

4、实验的目的不是揭示大脑皮层活动的规律，而是为了表明刺激与反应的关系，从而有效地控制有机体的行为。

斯金纳通过实验发现，动物的学习行为是随着一个起强化作用的刺激而发生的。斯金纳把动物的学习行为推而广之到人类的学习行为上，他认为虽然人类学习行为的性质比动物复杂得多，但也要通过操作性条件反射。操作性条件反射的特点是：强化刺激既不与反应同时发生，也不先于反应，而是随着反应发生。有机体必须先作出所希望的反应，然后得到“报酬”，即强化刺激，使这种反应得到强化。学习的本质不是刺激的替代，而是反

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应的改变。斯金纳认为，人的一切行为几乎都是操作性强化的结果，人们有可能通过强化作用的影响去改变别人的反应。

三、模仿学习理论：儿童看成人怎么做，他也怎么做，这种现象叫模仿，这是学习的一种重要形式。美籍心理学家班杜拉认为学习者观察到的榜样人物的行为后果是决定模仿学习的重要因素。人类观察学习的一个经典演示发生在班杜拉的实验室里。在看过一个成人榜样对一个大塑料玩偶进行拳打脚踢后，实验组儿童比未见过攻击榜样的控制组儿童表现出了更高频率的攻击性行为。后来的研究表明，即使榜样是一些卡通人物，儿童也会模仿所看电影片断中的榜样行为。

第二节 认知行为治疗

一、行为是什么？

1、行为就是所说所做

行为包括个体的行动，它并不是个体的静态的特征，如果你说一个人生气了，那么你还没有真正看到这个人的行为，而只是简单地把这个行为进行了分类。

2、行为具有一种或一种以上的测量尺度

你可以测量一种行为的频率，行为持续的时间，行为的强度，这些都是行为的自然尺度。

3、行为可以由别人或者自己观察、描述和记录

当一种行为发生时，人们可以看到它，也就可以描述与记录它。

4、行为对外界环境产生影响，自然或者社会

行为包括时间和空间运动的行动，行为的发生对周围的环境产生影响，你触动开关，灯亮了。有时行为的对象就是人本身。

5、行为受自然规律支配

行为的出现是受到环境事物的系统性影响的，基本行为原理描述了行为和环境事件之间的功能性关系，描述了我们的行为是如何被环境事件所影响。

6、行为可以是公开的，也可以是隐蔽的

公开行为是指可以被行为人发外的人观察并记录的个体行动，思考则是隐蔽行动，它无法被另一个个体观察和记录。

二、几个重要的概念

1、行为强化：行为被紧随其出现的直接结果加强的过程，当一个行为被加强时，它就更有可能在将来再次出现，也就是说当一个行为造成了有利的结果（对人的生存有好处的结果）时，这个行为更有可能在将来的相似环境中被重复。

正性强化：一个行为的发生，随着这个行为的发生出现了刺激的增加或者刺激强度的增加，导致了行为的增强。

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负性强化：一个行为的发生，随着这个行为出现了刺激的消除或者刺激强度的降低，导致了行为的增强。

2、行为消失

行为消失的定义：一个经过一段时间强化的行为不再被强化，因而停止发生。

行为消失的特征之一：一旦行为不再得到强化，它的频率、持续时间或强度经常在减少和最终停止前暂时地增加。在行为消失的过程中出现的不再被强化的行为的频率、持续时间或强度的增加称为消失爆发。例如，4岁的阿曼每天睡觉前都会哭10-15分钟，她的父母就会到她的房间和她说话，直到她睡着为止。父母这样做实际上是在强化她的哭闹行为，在和医生谈过之后，阿曼的父母决定，当阿曼再在睡觉时哭闹的话，不再到她的房间和她说话。第一天，阿曼在睡着之前哭了25分钟，可是一个星期还没过去，她就已经不再哭闹了。消失爆发可能不是一个有意识的过程，只是在行为消失过程中出现的自然特征。

三、行为问题

1、动物面对危险时的行为：战斗，逃跑，木僵，假死。

人的类似行为：积极进取，顺其自然，麻木一点，装看不见。越健康的人会的模式就越多，人的优势行为是什么呢？

2、所有的症状都是有功能的

任何行为,包括非适应行为都是受到了强化而固定下来的。在你拿走孩子的生存武器之前帮他发现并掌握新的武器

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3、行为功能分析；行为的宏观分析及行为的微观分析。

行为宏观分析：个体的行为的发生从宏观角度来分析，应从人类、文化、社会、家庭来考虑，这是纵向线。

行为微观分析：个体的一个具体行为的发生应从刺激（S）、机体素质（O）、反应（R）及行为结果（C）来分析。

第三节 游戏治疗方法简介

一、箱庭疗法

箱庭疗法，国内又称为沙盘疗法或沙盘游戏疗法，是指在治疗者的陪伴下，来访者从玩具架上自由挑选玩具，在盛有细沙的特制箱子里进行自我表现的一种心理疗法。

圆圈时间：这是一种结构化的有规则的团体活动的方法，在这个圆圈里，孩子们学会听、说及分享自己的感受。圆圈时间可以帮助孩子们形成积极的人际关系，并且可以提高儿童的自信与自尊。圆圈时间可以有规律地分成几个部分，比如，热身，教师时间，儿童时间，主题活动，结束。主题可以是与儿童生活密切相关的内容，例如：朋友和友谊，自尊，如何保持健康，长大，我与我的情绪等。

二、叙事疗法

这是后现代主义的一种心理治疗方法，是指听、说或者重述孩子故事或生活中的问题。这种方法是把人与问题分开，就是用外化式的对话把儿童和问题分开。不把问题当做是儿童固有的一部分，从而减轻他受到责难和产生防备的压力。“问题是问题，人不是问题”，

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是叙事治疗经常引用的句格言。比如可以提出这样的问题：“如果要给我们正在讨论的这个问题取个名字，应该叫什么比较好？”“这种谈话方式对你们有用么？”“如果这个名字表达的意思不够强烈，那要怎么样说才能更好？”

三、绘画治疗

绘画是一种有效的治疗方法，当儿童不能通过语言表达时，绘画是可以帮助他们表达自己的方式。巴克的房子——树——人测验是比较著名的绘画投射测验。任务是画出一间房子、一棵树和一个人。因为这三个物体为每一个儿童所熟悉，这三样东西也可以诱发儿童联想，并可能将联想投射到绘画上。也可以让儿童自命主题，或者根据指令画出某个主题。绘画可能是显现无意识现象的一种途径，也可能是非言语交流和问题图形表征的一种形式。

四、其他游戏

1、人物图形：可以准备一些人物小图样和小东西，这些小东西包括了卡通人物，宗教造型，普通人，神话人物和真实与想象的动物。这些小东西可以由不同的材料制成——橡胶、塑料、玻璃、铜、或者木材。这些小东西是用来帮助孩子表达的工具，每一种人物都代表着特定的含义，并且与其他的人有所互动，孩子可以自由地移动这些人物，可以加上对话。我们讨论时可以拿着那个小人物或者小图形，讨论这个小人物对当事有什么意义，当事人对这个小人物有什么感觉，为什么？接下来会发生什么事情？

2、团体建筑游戏：把孩子分组，每个小组可以拿到一大桶积木（不同颜色和大小），并且被要求一起建筑一个“东西”。只有两个规则：第一，他们必须用掉所有的积木。第二，每个人都可以帮忙，依照团体的大小和所需要的时间设定时间。

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3、担心罐：利用爽身粉的罐子或者其他可以盖紧起来的罐子，将白纸剪成可以包住罐子的大小，让孩子在剪好的纸上画出“可怕的东西”，并且用色笔上色，也可以只让孩子在上面写字。让孩子把纸贴在罐子上，将盖子盖好，并且用刀挖一个小洞，这个洞应该能够让一张卷起来的纸放进罐子里。再剪几张小纸片，每一张都可以写下几个字，在这些纸上让孩子写下自己的担忧，一张写下一个担忧。每个孩子将自己写下的担忧放入罐子里。

第八章 从心理动力学看幼儿各阶段学习与成长

第一节 心理动力学基本理论

心理动力学模式强调动力因素在心理发展中的重要作用，认为人的行为无论是正常的还是异常的，都是由于各种动机是否满足这一对矛盾的结果。心理动力学的理论很多，其中包括：弗洛伊德的精神分析学、阿德勒的个体心理学、荣格的分析心理学、艾里克森的自我心理学、霍妮的社会文化精神分析、弗罗姆的人本主义精神分析、帕森斯的格式塔理论和罗杰斯的人本主义理论等。其中尤其以弗洛伊德精神分析学说最早、最完整，而人本主义理论则是继精神分析和行为主义学派以后，与之齐名的三大心理学思想之一。

弗洛伊德的精神分析理论

19世纪末20世纪初，当其他的精神病学家正在关注精神病学史，探讨它们的生物学因素和素质因素基础的时候，弗洛伊德却把注意力转向了心理的影响以及人格和环境作用的“心理动力学”层面。他在多年的与精神病人、特别是对大量神经症临床实践的经验总结后，弗洛伊德发现有些精神病人发病与童年早期的经验有关。因此，他十分重视早期经验在人格形成中的作用，并以此提出了他自己的一套理论，即精神分析理论。该理论主要包括五个层面：意思的三个层面、人格理论结构学说、性心理的发展阶段、焦虑和自我防

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御机制、精神分析的治疗技术。

1、意思的三个层面

弗洛伊德将人的意思分为三个层面，即潜意识、前意思和意思。意思是指个体能够直接感知到的部分。前意思是指介于意思和潜意识之间的那部分内容，多是那些不在注意范围之中的事情，但随时可以用意思提取的成分。如：你早上吃了什么饭，再过2个小时就要开会了等等。而潜意识是自己意思不到的、处于内心深处的那部分内容。潜意识主要包括两部分内容：一是那些不知何种原因而被遗忘的素材；二是因为害怕产生冲突和焦虑而被压抑和排除在意思范围之外的素材。

在弗洛伊德的理论中，意思部分不是很重要，重要的是潜意识。他曾经做过这样的比喻：心理活动的意思部分好比冰山露在海洋上的小尖尖，而潜意识则是海洋下面那些看不见的巨大部分。

2、人格结构学说

弗洛伊德根据临床经验知识，指出人格的结构可以分为三个部分：即本我（id），自我(ego)和超我(superego)。而本我属于生物层面，自我属于心理层面，超我属于社会层面。

（1） 本我：本我属于人格的基本体系，它代表着人最原始的一面，是由一切与生俱来的本能冲动所组成。它潜藏了人的各种欲望，如：性欲望、金钱的欲望、权利欲望、名誉地位的欲望等等。这些本能和欲望强烈的冲动着，不能忍受紧张，它会对紧张立即做出反应，以维持一种平衡状态。本我遵从“快乐原则”，其目的是减轻紧张，避免痛苦。以获得快乐。本我是非理性的、无道德的，它一味的寻求无条件的，即刻的满足，永远不会长

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大，不会思考，也不会成熟，仅有欲望或行动。本我属于潜意识层面，但自我力量薄弱的时候，会冲出自我的防线而到前意识和意思层面。

（2）自我：自我是与真实的外部世界相接触的部分，它是管理、控制与调整人格的检查官与执行官，它的职责在于协调本我、超我和周围环境之间的关系，以现实为依据、以超我的伦理道德为最高原则，满足部分本我的需要。

（3）超我：超我是人格中道德或正义的部分。它是一个人的道德信条，主要判断行动的是与非，对与错。它代表理想而非现实部分，超我努力追求完美，而非快乐。它也是传统价值与社会理想的代表，代表社会规范和要求。超我主要来自父母伦理道德的潜移默化。

弗洛伊德认为人格的这三种构成：本我、自我、超我之间不是静止的，而是不断地交互作用着。自我在超我的监督下，按现实可能的情况。只允许来自本我的冲动有有限的表现。在一个健康的人格中，这三种人格结构的作用必然是均衡的，否则必然导致心理失常的产生。

3、性心理的发展阶段

弗洛伊德是一个泛性论者，他把人的一切行为动机和社会生活的各个领域均涂上了性的色彩。他认为，以性欲为基础的种族保存的本能背后有一种潜力，叫“力比多”，又称性力，它是一种力量、一种本能。这种性本能是人类一切心理和行为发生的主要基础。

按照弗洛伊德的观点，人的发展即是性心理的发展，这一发展从婴儿时期开始到青春期共划分五个阶段，每个阶段的性活动都可能影响人的人格特征，甚至成为今后发生心理疾病的根源。其中，儿童早期的经历对一个人将来的心理发展是至观重要的。

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（1）口欲期（0—1.5岁）:此期婴儿的主要活动为口腔活动,快感来源为口唇的吸吮、咀嚼、吞咽等活动。这一时期婴儿发展的主要任务是建立信任感，避免怀疑感和不信任感。 （2）肛欲期（8个月---3岁）：此期主要是婴儿要接受大小便的排泄训练，快感来源的大小便的忍受和排放。主要生理活动是括约肌紧张的训练。在这个时期儿童的主要发展任务是建立自主感、避免羞耻和怀疑感。儿童通过要学会自如的控制与收放自己的括约肌，学会自主性。成长的机遇是学会自我控制和意志品质的形成，“危机”是自我价值不足感和羞耻感。

（3）性器期（3—5岁）：性器官是这一时期儿童快感的主要来源。儿童通过抚摸自己的生殖器获得快感。这一时期的儿童发展的主要任务有两个方面：第一个方面：一是获得性别角色的认同，二是发展超我，即良心道德。第二个方面：发展主动感，避免内疚感。这个时期的儿童开始对异性父母感兴趣，也即开始有了恋父恋母情结。

游戏在这一年龄阶段达到了最高峰，儿童通过游戏角色扮演演义出内心的矛盾情感，起着疗伤作用，如果儿童能够把对异性父母的爱转化到儿童的游戏中，他的俄狄铺斯情结才高结束，否则没有建立恰当的性别认同与分离，就会影响儿童将来的性别与角色扮演。

（4）潜伏期（6—12岁）。这一阶段的儿童把性能量潜伏起来，用到学习中去了。这个阶段的儿童主要任务是发展勤奋感，避免自卑感。体现着能力实现。

（5）青春期阶段（12—18岁）：兴趣转向异性，幼年的性活动开始复活，性生理开始成熟。这个时期的发展任务的建立亲密感，避免孤独感，另一个很重要的发展任务是“自我同一感的建立”，实现忠诚的品质。

弗洛伊德认为，性心理的发展过程如不能顺利进行，会出现两种危机：即固着和退行。

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出现心理异常，成为人格障碍和各种神经症产生的根源。

第二节 幼儿各年龄阶段的学习与成长

一、 0—1岁：无条件地接纳；No1 in life

1、 母乳喂养

2、 身体接触

3、情感交流

4、意义：建立信任感——培养希望的品质。

二、 1—3岁：⑴安全感 ⑵自主感

1、 安全感

看报纸的实验。

伦敦亲子实验。

母子互动的特征。

藏猫猫游戏的作用。

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建立安全感意义。

分离焦虑产生及危害。

2、 自主感

完成自主性的发展意义——意志品质。

如何帮助幼儿获得自主感

⑴要有一颗宽容的心；⑵注意观察；⑶打破反射。

3、 两岁前智能发展的发展与学习

⑴ 脑发育特点：

汤布逊和伦两位学者曾利用苏格兰小猎狗做过一项实验：他们把这些小猎狗分成A、B两组，A组—窄小的笼子；B组—在自由的环境中。8个月后，再一起养育在实验室中10个月，即18个月时，给这些狗做各种测试，如走变化大的路、寻找藏在屏风后面的东西等。结果：B组成绩较佳。

从这个实验，可以推想：一个人脑筋好坏，与其说是先天的，倒不如说是天赋与学习的交替作用，随时随地都在变化着、发展着。

人的精神活动是在大脑皮质部分进行的，大脑皮质的作用便能决定脑筋的好坏。

脑由140亿个脑细胞组成，这些脑细胞复杂地相互结合、联络，才能发挥脑的功能。

3岁前：60%的脑细胞链接组合完成了。但左右脑发展是不平衡的。

6-10岁：脑会迅速发展。

12岁左右：大脑80%已经趋于成熟。

18岁左右：大脑发展大功告成。

⑵如何学习：丰富感官

三、 3—5岁： ⑴好关系；⑵肯定/赞同/认同

1、 俄狄浦斯情结

要完成对内部关系向外部关系的关注

2、 肯定/赞同/认同

意义：鱼和水的关系。

四、5—10岁：⑴学习 ⑵规则 ⑶自我认同

1、建立孩子爱学习重要时期

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⑴学习方式：以零散的方式刺激学习

⑵学习特点:在某方面刺激他智力达到高峰。

⑶学习习惯的培养：

①彩图 字少——彩图字多——无彩图 字少 大——无彩图字小

②儿童喜欢的读物——儿童文学——文学作品

③在读书中不断调动儿童的兴趣

④关于识字

⑷儿童厌学的成因：

①成年人对儿童学习兴趣的干扰和破坏

②缺乏学习胜任感

⑸如何培养儿童的学习品质：

①保护儿童学习兴趣

②在游戏中学习

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字多 大——无彩图

2、幼儿游戏。游戏不仅是幼儿的主导活动，也是幼儿教育的重要手段。

⑴当代的游戏理论

①精神分析理论

弗洛伊德认为：游戏是补偿现实生活中不能满足的愿望和克服创伤性事件的手段。游戏使儿童逃脱现实的强制和约束，发泄在现实中不被接受的危险冲动，缓和心理紧张，发展自我力量以应付现实环境。

埃里克森认为：游戏是情感和思想的一种健康的发泄方式。

②认知动力说

皮亚杰认为：游戏是儿童认识新的复杂客体和事件的方法，是巩固和扩大概念、技能的方法，是使思维和行动结合起来的方法。

③学习理论

桑代克认为：游戏也是一种学习方式，遵循效果律和练习律，受到社会文化和教育的影响。

⑵游戏的种类与发展

①创造性游戏。比如角色扮演、建筑性游戏、表演游戏等，培养孩子的想象力、创造性和生活技能。

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②教学游戏。它结合一定的教学目的而编制的游戏。利用这种游戏，可以有计划地增长儿童的知识，发展儿童的语言能力，提高儿童的观察、记忆、注意和思考能力，培养儿童优良的个性品质。

请老师举个例子。

③活动性游戏。它是发展儿童体力的一种游戏。这类游戏可使儿童掌握各种基本动作，如走、跑、跳等。并培养儿童的勇敢、坚毅、合作、关心等品质。

2、建立规则的重要时期

可以做：告诉他们什么可以做，什么不能做

内部规则生成过程；内部规则生成的条件；规则形成的培养。

3、 自我认同的重要时期

第三节 儿童期常见的心理现象及其应对

一、恐惧感

1、儿童为什么会有恐惧感

2、如何看待幼儿胆小。恐惧是成长的一种过程而非病态，让它自然演变是最好的方法。

3、如何应对胆小的孩子

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⑴不要恐吓孩子

常见的不好的做法：“再不听话就把你一个人留在这里”，“再这么不听话妈妈就不要你了”。

弊端：①影响孩子对行为的正确判断力。

②长到能够理解的年龄也不容易脱离恐惧感，。

⑵不要贴标签

常见的不好的做法：“胆子这么小。”“怎么那么没用。”“勇敢一点。”

相反，若以“你是个坚强孩子，不要害怕” ——孩子只能勉强自己表面不害怕，内心反而会呈现紧张情绪，逐渐演变成害怕也不敢说。

⑶做好解释工作。如停电---；小动物---

⑷帮助他们与大胆的伙伴接触。

⑸避免家长情绪的传染性和语言的暗示性

案例讨论：叶宝贝红领巾事件

二、说谎

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案例讨论：说谎、偷东西的小女孩

1、问题的意义

2、幼儿为什么说谎

⑴四岁的孩子常备认为“爱说谎”，主要因为他们的心理成长、想法、语言以及行动都处在不稳定阶段，虽有说谎的行为，却没有欺骗的意思。

⑵管教特别严厉的家庭，孩子为了避免惩罚和责备，以说慌来应对恐惧感。

3、一位幼儿园老师的做法的启示

教育对策

⑴改变姿态

⑵听情绪

⑶不评价

⑷消气再谈

三、吵架

⑴同伴间的吵架

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同伴争吵特点：跟亲密伙伴争吵；在争吵中学会处理问题。

家长的处理：

①干涉无效。

②家长不要耿耿于怀才是处理问题的首要条件。

③一种游戏玩时间长了，容易发生争吵，时间一长，换一个场合或游戏。

④人数要成双。

⑤如果争吵的很厉害，不要斥责，把他们分开。

⑵兄弟姐妹间的争吵

案例讨论：姐姐5岁，妹妹3岁，因为抢玩具争吵起来，我们怎么处理？

兄弟姐妹间的争吵与同伴间的吵架意义有什么不同：

①同伴间的吵架往往与大人无关；兄弟姐妹间的争吵往往与父母有关。

②同伴间的吵架隔天就没事了，兄弟姐妹间今天的争吵可能成为明天的导火索。

③争夺父母的关注。

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第九章 幼儿园心理课程的设计与实施

第一节 心理健康教育与各类教育法规

一、《儿童权力公约》：明确要求维护并促进儿童人格和谐发展是儿童心理发展的最终目标。

二、 《中华人民共和国中小学、幼儿园教师法》：将关爱儿童心理健康发展作为幼儿教师必须履行的义务，批评和抵制一切有害学生健康成长的现象。

三、 《中华人民共和国教育法》：要求分别从受教育者、教育与社会层面保护儿童的身心健康，依法为儿童的身心健康成长创造良好的社会环境。

四、 《中国儿童发展规划纲要》：以积极发展学前教育为目标，将全社会关注和保护儿童心理健康发展作为时代的任务。

五、《幼儿园工作规程》：

1、 将保护幼儿的生命和促进幼儿的健康置于幼儿园工作的首要位置。

2、对幼儿实施体、智、德、美诸方面全面发展的教育，必须切实做好幼儿心理和卫生保健工作，促进其身心和谐发展。

六、《幼儿园教育指导纲要（试行）》：幼儿园应尊重幼儿的人格和权力，尊重幼儿身心发展的规律和学习特点，关注个别差异，促进每个幼儿富有个性的发展，让幼儿“获得有益于身心发展的经验”

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七、 《幼儿园教师专业标准》（2011年12月12日）

1、 基本理念：幼儿为本，师德为先，能力为重，终身学习。

2、基本内容：专业理念与师德；专业知识；专业能力。

（1）关爱幼儿，重视幼儿身心健康，将保护幼儿生命安全放在首位。

（2）尊重幼儿人格，维护幼儿合法权益，平等对待每一个幼儿。

（3）信任幼儿， 尊重个体差异，主动了解和满足有益于幼儿身心发展的不同需求。

（4）掌握不同年龄幼儿身心发展特点、规律和促进幼儿全面发展的策略与方法。

（5）了解幼儿在发展水平、速度与优势领域等方面的个体差异，掌握对应的策略与方法。

（6）了解幼儿发展中容易出现的问题与适宜的对策。

（7）了解有特殊需要幼儿的身心发展特点及教育策略与方法。

（8）建立良好的师幼关系，帮助幼儿建立良好的同伴关系，让幼儿感到温暖和愉悦。

（9）建立班级秩序与规则，营造良好的班级氛围，让幼儿感受到安全、舒适。

第二节 幼儿园如何开展心理健康教育

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幼儿园教育是根的教育，十年树木，百年树人，幼儿园教育要给予孩子的，是构建强壮的根系，奠定坚实的根基。拥有健全的人格，是每一个人终生幸福的基础。因此，在纷繁复杂的课程目标中，教师应把为幼儿健全人格的发展奠基，确立为首要任务。通过开展心理健康教育，培养幼儿的健全人格，为孩子的一生打好基础，帮助孩子在充分展现个体潜能的过程中获得生存能力和发展能力，培养孩子成长为健康自信、创新、善于合作、具备责任感的人。

为此，在幼儿园的日常教育实践中，如何开展心理健康教育，有效促进幼儿的健康和谐发展，是我们每一位教师面临的挑战。

一、接纳、支持幼儿，创设和谐环境促进幼儿成长

孩子的成长离不开和环境的互动，环境是幼儿园课程不可分割的重要部分。环境创设的背后，反映的是教师内在的儿童观和教育观。促进孩子的发展，我们首先要做的就是和谐环境的创设，不仅为孩子创设接纳、支持的物质环境，同时，全力为孩子营造接纳支持的心理环境。

1、 创设接纳支持的物质环境

物质环境是显性的、具体可见的环境，如何让物质环境温馨温暖，为孩子提供支持？我们可以做如下尝试：

1) 根据孩子的心理需求，尽量考虑班级整体风格的和谐和色调的统一，多采用柔

软自然的材料，比如：布、纱、麻等等，营造温馨温暖的感觉。

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2) 在区域设置上，除常规设置的各种区域外，还可以根据班级课室的空间特色，

尝试私密空间的设置，满足儿童独处或私密相处的需求。

3) 在材料提供上，尽量依据信任、支持的原则，提供一些适合孩子发展需要的、

富有挑战性的材料。

4) 用多种方式记录幼儿的学习探究过程，如文字记录、照片记录、谈话记录、统

计记录、作品记录等。

5) 高度重视孩子的作品，艺术地展示幼儿的经验表征，让孩子们的作品成为环境

的重要组成部分，从而让孩子们从中获得自信心。

2、 构建接纳支持的心理环境

环境分为显性和隐性，隐性的环境也就是幼儿所感受到的心理环境，或者说是在教师引导下班级这个团体所呈现出来的心理场。

心理环境的概念来源于美国心理学家勒温。勒温提出了著名的场论，B=f(P*E)，简单地说，就是个体表现出的行为是个体和个体所处情境之间的函数关系。他强调的是情境对个体的影响。

在提出场论的基础上，勒温开创了团体动力学的研究，被心理学界尊称为社会心理学之父。

勒温在研究团体动力学时，曾得出一个重要的结论：引起团体变化而改变其个体，要比直接改变个体容易得多。也就是说，要促进儿童个体的健康成长，营造良好的团体氛围

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会事半功倍。这也是今天，我们努力营造心理环境的意义所在。

儿童在团体中需要安全感、悦纳感与掌控感以及对团体的隶属感和认同感，良好的心理环境能让孩子们放松、愉悦，有序而主动地进行活动。环境分为显性和隐性，隐性的环境也就是孩子所感受到的心理环境。良好的心理环境能让孩子们放松、愉悦，有序而主动地进行活动。尊重孩子的个体差异，接纳孩子的情绪情感，鼓励孩子不断尝试，支持孩子主动探究，是良好心理环境的重要因素。

为此，我们也可以做如下工作，比如：

1) 一日生活安排及班级环境相对稳定有序；

2) 和安全；

和孩子一起制定活动规则，并始终如一地要求所有成员遵守，让孩子体验有序

3) 学习观察孩子，了解孩子的需求，理解孩子的心理感受；

4) 接纳孩子的情绪，运用多种沟通方式，建立良好的师幼关系；

5) 尊重并鼓励孩子选择和决定，支持孩子的努力；

6) 允许孩子犯错误，引导他们从错误中总结经验，学习成长；

7) 通过鼓励孩子的示范和展示他们的成果来提高孩子的自我价值感；

8)

提供互动机会，促进孩子之间的相互支持和交流，增进团体认同感等。

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接纳、理解、信任、支持，是我们对心理环境的诠释，也是我们不断探索和努力的目标。

二、理解信任幼儿，建立和谐师生关系

“关系大于教育”，这是心理学家李子勋老师对于儿童教育的重要观点，我们也非常认同。孩子是社会的人，孩子的认知发展、情绪情感和社会性的发展都离不开良好的社会关系，和谐温暖、相互支持的师生关系和同伴关系会促进儿童的健康成长。

1、 了解儿童的心理发展特点

前运算阶段的儿童认识活动有以下几个特点：

1) 相对的具体性，借助于表象进行思维，还不能进行运算思维。

2) 思维的不可逆性，缺乏守恒结构。

3) 自我中心性，儿童站在自己经验的中心，只有参照他自己才能理解事物，他认识不到他的思维过程，缺乏一般性。他的谈话多半以自我为中心。

4) 刻板性，表现为在思考眼前问题时，其注意力还不能转移，还不善于分配；在概括事物性质时缺乏等级的观念。

了解儿童的心理发展特点可以帮助我们更准确地理解儿童的行为方式和表达方式。

2、

尊重儿童的心理需要

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要尊重孩子的心理需要，客观地看待孩子的需要，尽可能满足儿童发展中的各种心理需要。从孩子的内心世界来讲，他们需要平等、需要快乐、需要理解、需要尊重，需要成长的空间。因此，我们在满足孩子物质需要的同时，更应尊重儿童心理的需要。

如：“蹲下来跟孩子说话”，不仅是教师体位的改变，更重要的是表达成人对孩子的尊重，同时学习从孩子的视角看待世界。蹲下来跟孩子说话，既在有形之中缩短了成人与孩子之间的形体距离，使孩子没有压抑和恐惧感，又在无形中让孩子意识到自己同成人一样是平等的，有利于培养孩子自尊、自信的人格。

3、 理解儿童的行为动机

建立和谐的师生关系，需要我们对儿童有更深入的理解。尤其是当孩子出现一些特殊的行为或激烈的负面情绪时，教师不仅需要关注孩子的行为和情绪本身，而且需要了解儿童行为背后的原因，理解儿童的行为动机，才能更有效地帮助孩子。

4、 学习倾听、跟随、回应等沟通技巧

和谐师生关系的建立需要良好的沟通技巧，从如何倾听孩子、如何理解孩子，如何跟随孩子到如何回应孩子，每一个微小事件都会印射出教师内心深处对儿童的信念和看法，是否接纳、是否信任，是否给予孩子理解和温暖？如：孩子入园时情绪不好，说：“我好想妈妈！”教师如何回应？倾听（接纳）、重复（跟随）、表达（理解）、拥抱（支持）、引导等。

每一种回应孩子的方式都会对建立关系产生深远影响，只有营造出和谐的师生和同伴关系，孩子们才能在关系中、在和谐的环境中健康地成长。

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三、以儿童为本，培养幼儿良好的心理素质

1、 课程设计更多考虑儿童的心理需求

传统的幼儿园课程设计，主要考虑是幼儿的认知发展。当我们把心理健康的概念带入课程设计时，就必须更多的考虑儿童心理发展的需要。在课程实践的过程中，我们要更加注重师生关系，鼓励分享与合作，帮助幼儿培养乐观向上的生活态度、良好的情绪情感，形成正确的自我意识和客观的认知，引导孩子们学习遵守规则、学习面对困难、学习爱与被爱、学习沟通交流等等。

比如：在社会活动中学习人际交往的技能，在美术活动中培养儿童的自我价值感，在语言活动中学习情绪情感的认知和表达，在体育活动中学习竞争与合作，在科学探究中发展幼儿的专注和责任心等。

一日生活的各个环节，也是培养幼儿良好心理素质的学习机会。来园可以学习人际互动，进餐可以学习遵守规则，盥洗可以培养孩子的责任意识，游戏可以学习分享和交流，排队等待可以锻炼孩子的延迟满足等等。

2、 开展系列心理健康教育活动

为将幼儿健全人格的奠基和心理素质的培养专业化、系统化，我们可以根据儿童的心身发展特点，设计开展系列心理健康教育活动。如“学习认识情绪”、“学习表达情绪”、“学习调节情绪”、“学习正确认识自己和他人”、“学习表达对伙伴的欣赏”、“学习遵守约定”、“感受合作的力量”等等。班级可以每周开展一次心理健康教育活动，通过专业、系统的心理健康教育，有效促进幼儿心理素质的全面提高。

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四、指导引领家长，构建和谐合作的幼儿成长环境

孩子的成长离不开家庭，家庭是培育幼儿健康人格的摇篮。目前家长的教育意识和教育技能存在一定的问题，部分家长缺乏心理健康的意识，溺爱孩子、包办代替等现象非常严重，从而阻碍了幼儿心理健康的发展。促进儿童的身心健康成长，我们必须加强与家长的沟通，帮助家长明确心理健康的意识，学习科学合理的家教方法，从而达到有效的家园共育，构建和谐合作的幼儿成长环境，促进幼儿健康人格的奠基。

1、 办好家长学校

家长学校是教育家长的有效途径，通过家长学校的系列课程，家长可以了解孩子的心身发展特点，学习教育孩子的知识，提高心理健康的意识，从而明确育儿观念，提高育儿技能，同时更好地理解幼儿园教育，调整家庭教养环境，与幼儿园密切合作，共同教育幼儿。

2、 开办家教沙龙

家长学校的课程针对全体家长，但每个家庭关注的问题有所不同，为满足不同家长的需求，我们还可以开设了不同主题的家教沙龙，如《如何看待孩子的冲突？》、《宝宝发脾气，你出什么招？》、《到底该不该打孩子？》等，组织家长进行案例式交流研讨，切实帮助家长调整育儿观念，提高育儿技能，通过家园合作，为幼儿构建更和谐温暖的成长环境。

3、 做好特殊家长的访谈工作

家庭成就孩子，特殊孩子的背后一定有一个特殊的家庭。要想帮助孩子解决问题，就

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必须做好特殊家长的工作。如何运用一定的访谈技巧，与家长做好深入沟通，帮助家长有效调整家庭环境，改善亲子关系，也是我们家长工作的重要组成部分。

五、开展个案跟踪，帮助有特殊需要的幼儿

幼儿的成长受遗传和环境的影响，有其独特性。从我们观察的情况看，个别孩子在成长的过程中会出现情绪问题、行为问题及其他心身问题，对其社会适应性的发展产生影响。如何有效地为这些幼儿提供帮助？

1、 定期做好心理筛查工作

可以与妇幼保健院等专业机构合作，定期对幼儿进行心理筛查，如：儿童气质问卷、幼儿心理问题筛查问卷、幼儿行为量表父母问卷等，结合教师的观察，建立心理档案，发现特殊幼儿并进行跟踪干预。

2、 观察有特殊需要的幼儿，做好个案跟踪

由专人对有特殊需要的孩子进行观察，做好相关记录，并开展个案跟踪。在个案跟踪的过程中，我们要与父母及时沟通，了解特殊需要幼儿的家庭教养状况，同时运用人本主义游戏辅导、行为矫正及家庭干预等方法，有效帮助这些孩子。

当然，我们还需要进行判断和识别，学会利用社会资源，如果孩子的问题比较严重，可能需要转介到专业机构。

在个案跟踪过程中，我们会加倍关注幼儿，观察分析幼儿问题行为的成因，运用有效的方法进行调整干预，同时努力建立良好的师生关系，并对幼儿家庭进行干预和指导。在

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个案跟踪的实践中，教师可以不断积累经验，快速提高专业水平。

个案跟踪的过程是幼儿心理成长的过程，是教师专业成长的过程，也是家长家教能力提高的过程。个案跟踪为教师开展心理健康教育研究积累感性经验，收获理性思考。

第十章 家园沟通的方法（家庭教育主题）

第一节 克服家园时空的阻碍，通过多种途径深入沟通

家园沟通的途径有很多种，每种途径都有各自的功能和优势。根据沟通目的和对象的不同，综合运用各种方法，才能取得良好的沟通效果。

(一) 家长会、家长学校、家教沙龙

(二) 宣传栏、园报、班报、家园联系手册及便条

(三) 电话、短信、网络

(四) 面谈

第二节 运用专业沟通技巧，营造和谐的家园氛围

无论何种途径的沟通，都需要专业的沟通技巧，尤其是面谈。以下几种专业的沟通技巧可以帮助教师达到更有效的沟通。

(一) 专注地倾听

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倾听是教师与家长建立或保持关系的一项基本技能，善于倾听的教师总是能最快最准确地了解家长的意图，也能更多地得到家长的认同。

在家园沟通中，教师的倾听是对家长的尊重。倾听的关键在于，教师在倾听时，要将自己的观念、想法和愿望抛在一边，这样才能设身处地地理解家长，努力从对方的角度去看待和思考问题。专注倾听的行为背后，教师传递给家长一个重要的信息，那就是：“我重视你，我在乎你的感受，在乎你的经历，所以我用心地听你说！”

倾听的技巧：

1、复述——复述可以让我们理解和弄清对方的意思，而不会出现倾听障碍。

2、澄清——澄清可以帮助我们明确倾听的重点，更准确地了解和表达信息。

3、反馈——当我们专注地倾听家长的时候，我们自己的心中也会产生各种各样的想法和感受。适时而客观地把这些感受表达出来，与家长分享，让家长知道沟通的效果，就是反馈。

（二）坦诚的自我开放

自我开放是指教师向家长传达自身的信息，比如我们自己养育孩子过程中的困惑和经验，工作、生活或成长经历中的一些特殊事件等。

人与人之间需要拉近心的距离，分享个人信息是亲密关系的基础。向家长进行适度的自我开放，适当分享一些个人信息，会让家长觉得教师对他很信任，能升华家长和教师之间的关系，使家园关系更为亲密。

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（三）准确的表达

高效的家园沟通离不开教师准确的表达。在和家长沟通时，我们不仅要仔细地观察家长的表情、动作、语气等，同时要清楚地表明自己的想法和感受，并委婉地提出我们的要求和建议。

表达的目的是为了加深了解和解决问题，为了避免信息失真，教师在表达时需要注意一些技巧：

1、 需要陈述时不要提问，过多的提问会引起家长的防御和抵触。如果我们不需要了解相关的情况，而只是要将信息传递给家长，那么尽量采用陈述的方式。

2、 尽量避免双重或矛盾的信息，而是简单明确、清楚地表达自己的感受和需求。

3、 区分所见和所思。我们看到的事和我们心中的想法是完全不同的，在教师表达时一定要严格区分。

4、 一次只关注一个问题。和家长交流时，问题太多不仅会让家长头疼，也会让教师抓不住重点，容易导致思维的混乱，影响沟通的效果。每次关注一个问题，表达会比较清楚，目标明确，重点突出，容易达到家园沟通的目的。

（四）适宜的身体语言

在家园沟通中，我们用来传达信息的不仅有语言，同时还有身体语言。不同的是，语言通常在我们的意识控制之下，而身体语言更多是由我们的潜意识来决定。所以，身体语言所表达的信息远比语言更可信。

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身体语言包括我们的身体动作，如表情、手势和体态；同时也包括我们和家长的空间关系等。

美国心理学家阿尔伯特.梅拉比恩曾经做过研究，各类信息在人际沟通中所占总体效果的比例为：口头信息，也就是语言占7﹪；声音信息，包括我们说话的音量、音色、节奏等占38﹪；身体动作信息，包括表情和空间位置等占55﹪。可见身体语言在家园沟通中的重要性。

不当的身体语言会阻碍沟通的效果，适宜的身体语言则会有助于家园沟通。

第三节 善用沟通策略，提高沟通质量

(一) 微笑，建立信任感，拉近距离。

微笑是建立关系的第一步，通过微笑表达善意，才能与家长逐渐拉近距离，达成有效的沟通。

(二) 声音要低，语气柔和，语速尽量慢。

慢会给自己赢得思考的时间，声音低、语调柔和会让家长放松，容易接受教师的意见和建议。

(三) 多表达积极信息。

如果要和家长沟通孩子身上存在的问题，只能一次说一个主要问题。在说问题之前，必须先想好并表达孩子的三条以上优点。

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(四) 以退为进，适当示弱。

适时示弱－－退一步海阔天空，以退为进。

适时示弱可以消减家长在冲突中的愤怒，让对方从怒火中烧的情绪状态中逐渐冷静，从而为教师赢得了弱化矛盾、了解对方需求并改善沟通效果的机会。

(五) 先处理情绪，再处理问题。

当问题出现时，教师很容易被问题左右，从而着急去解决问题。但过于着急往往事倍功半，不但问题很难解决，而且有时容易激发家长的负面情绪。从情绪入手，了解家长为什么会有这样的情绪，家长真正的需求是什么？对症下药，方能事半功倍。

(六) 先跟后带。

跟从家长，先认真倾听，适当肯定家长的意见或要求，然后对家长的意见或要求进行总结，并转化成有利于我们的方向。

第四节 真诚友善的沟通态度，争取家长的理解支持

(一) 及时客观

1、及时的沟通才能体现教师负责任的工作态度。孩子在幼儿园有任何异常表现，教师必须及时告知家长。如果不及时处理和沟通，则可能会给工作带来不必要的麻烦。

2、在和家长的沟通中，客观的态度也非常重要。尤其是在描述孩子的一些反常行为表

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现时，教师应该好自己的情绪，客观地描述事实，才能最大限度地得到家长的理解和合作。

3、没有特殊事件发生的时候，教师也应该和家长保持定期沟通，尤其是那些容易被忽视的孩子和家长。平等地对待每一个孩子，也平等地对待每一个家长。让每一个孩子都感受到教师的关爱，让每一个家长都感受到教师的关注。

(二) 共情理解

共情是指能深入他人主观世界，了解其感受的能力。也就是设身处地地理解对方的能力。善于共情的老师在与家长交流时，能感受到家长的内心世界，能将心比心地对待家长，体验对方的感受，并对家长的情绪作出恰当的反应。

共情在家园沟通中有其特殊的积极意义，比如可以使家长感到自己被接纳、被理解和被尊重，从而产生一种愉快和满足，有助于家园双方进一步深刻的理解和沟通。共情是一种积极的能力，有助于教师建立健康的人际关系，发展爱心、利他、合作、尊重、善解人意等人格品质。

当教师和家长面对面时，如何才能做到共情理解呢？

1、学会换位思考。在家园沟通中，要善于把自己设想成对方，从对方的角度出发为对方的行为寻找合理性。

2、注意倾听，尽量不加入自己的主观判断，最大限度地理解对方的感受并表达。

3、尝试表达对对方的尊重。如：接纳对方的信念和所做出的选择，而不是任意评价；

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善意理解家长的观点及行为，而不是简单排斥；以尊重并且谦恭的态度表达自己与对方不同的观点等。

(三) 适时示弱

中国人常说：“退一步海阔天空”。在家园沟通中，有时也需要教师适时示弱，尤其是在家园双方发生矛盾或冲突时，适时示弱其实是以退为进。

适时示弱可以消减家长在冲突中的愤怒，让对方从怒火中烧的情绪状态中逐渐冷静，从而为教师赢得了弱化矛盾、了解对方需求并改善沟通效果的机会。

(四) 灵活机动

1、不同的家长有不同的需求，教师要善于把握并满足家长的不同需求，灵活运用各种沟通方式和态度，以达到最佳的沟通效果。

2、不同家长关注的问题各有不同。如：学历素质社会地位较高的家长，比较关注教师的专业素质、教育观念和孩子的身心发展状况；一般的家长，比较关心教师对孩子好不好，孩子在幼儿园学了什么等；而学历素质社会地位较低的家长，则更多地关心孩子在幼儿园能否吃饱穿暖，有没有小朋友欺负他，在幼儿园能学到什么知识等。

所以，了解了各类家长的不同需求，教师在和家长沟通时就要灵活机动。不仅沟通的内容要做调整，沟通的方式和态度也要因人而异。如：有些家长需要简单清晰的说明，有些家长则需要耐心细致的解释和指导；有些家长需要教师展示专业的形象，另一些家长则需要教师更多的尊重。

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(五) 真诚

美国心理学家安德森的研究：最受欢迎的六种人格品质分别为真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信。

真诚是人与人之间心灵沟通的桥梁，每个人都喜欢真诚的朋友，家长也不例外。真诚能让教师更多地获得家长的信任和理解。路遥知马力，日久见人心。只要教师对家长真诚相待，一定会赢得家长的理解和支持。

第五节 引领指导家长，开展家庭心理健康教育

(一) 家庭心理健康教育的主要内容

1、幼儿认知能力的发展

幼儿注意力、记忆力、想象力、思维、创造力等。

2、幼儿情绪情感的培养

幼儿对自我和他人情绪的感知、情绪的表达、情绪的调节、情感发展等。

3、幼儿行为习惯的养成

幼儿规则意识的培养、行为训练及行为矫正的方法等。

4、幼儿交往能力的促进

通过同伴交往、亲子交往、师生交往，帮助孩子学习交往策略，发展交往能力。

5、幼儿健全人格的塑造

帮助孩子建立良好的自我意识、培养自信心，发展社会适应能力，培养良好的性格等。

(二) 家庭心理健康教育的基本策略

1、了解幼儿的身心发展特点

（1）了解孩子身心发展的自然规律，遵循儿童发展规律教育孩子。

（2）了解孩子的气质及个性特点，接纳孩子的先天气质特点，并因材施教。

（3）了解儿童的发展需要，如安全感的需要、交往的需要、尊重的需要、探索的需要、成就的需要等，并合理满足。

2、无条件地接纳孩子

（1）接纳儿童的感受，理解儿童的情绪

（2）接纳儿童的个体差异，如气质差异与能力差异

（3）接纳儿童的性，自主与被动依赖

3、积极关注，培养孩子的自信心

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（1）儿童的成长是流动的过程，父母的关注对儿童的成长有重要的作用

（2）着眼于孩子积极的方面，尊重孩子的努力

（3）让孩子体验成就，培养孩子的自信心

4、建立规则意识，培养良好行为习惯

（1）建立家庭规则

（2）适当运用行为技巧，引导孩子遵守规则

5、鼓励与惩罚的原则

（1）鼓励的艺术——真诚、具体、及时

（2）惩罚的原则——学习承担责任，避免身心伤害

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