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超市各部门绩效考核责任书

来源:星星旅游
2014年度营运部绩效考核责职 位:营运部副经理签 名:受约人得分:序号指标权重指标分解包含项分值职 位: 总经理签 名:基本目标值商品销售20分确保****亿,力争****亿。收入指标(25分)购物卡销售实物团购废纸箱收入1分1分3分5分5分2分1分 ***亿—— %300万元商品损耗率≤3‰生鲜损耗率≤10% 252240元 ——万元1经营40%指标损耗(10分)商品损耗生鲜损耗人力成本费用(5分)行政费用车辆费用部门架构各岗位职务说明书2分3分3分3分3分3分 ——万元4.25前制定完成4.25前制定完成4.25前制定完成4.25前完成汇编,全年补充完善4.25前制定完成系统建设(15分)工作流程营运标准整合门店作业手册库存管理周转天数商品管理(20分)

缺断货率3分门店综合完成率90%3分门店综合完成率90%3分门店综合管控率达成95%指标

(35分)

理(20分)盘点管理陈列管理5分门店综合达标率为90%3分月度检查推进完成率达90%3分促销检查评比率达100%3分日日平均客流量完成率≥95%3分月度清洁检查评比完成率100%2分出现一例不得分2分案例管理2分流失率达标3分计划完成率95%3分促销工作组织完成2管理60%指标标准化管理(35分)服务管理(10分)促销管理顾客服务店面形象管理食品安全客诉管理人员管人员流失理(5分)在岗培训新开店促销活动组织推动(5分)销售分析与跟进改进计划老店(5分)实施推进常态管理(10分)2分销售分析、会议组织2分计划书提报完成3分实际发生考核责任书 总经理考核标准依据跟踪周实际完成考核得期值分财务报表月度不达标不得分不达标不得分不达标不得分不达标不得分不达标不得分不达标不得分不达标不得分财务报表月度财务报表月度财务报表月度财务报表月度财务报表月度财务报表月度财务报表月度不达标不得分财务报表月度实际完成月度实际完成月度1、4月份考核手册制定 2、5月份以后考核手册培训(已培实际完成月度训计划及实施为评价标准)。实际完成月度实际完成月度不达标不得分不达标不得分不达标不得分信息报表月度信息报表月度信息报表月度《盘点作业标准》 《盘信息报表月度点月度评比通告》《商品陈列管理标准》《门店促销活动管理》办法不达标不得分《门店卫生考核管理标准》《食品安全管理制度》造成不良影响视情节处罚《2014年度流失控制指标》《门店年度培训计划》检查评比月度检查评比月度信息报表月度检查评比月度检查评比月度案例管理月度检查评比月度检查评比月度《新门店月度促销活动实施方实际完成月度案》、活动总结会议组织完成、会议措施跟踪会议记录月度《老店年度改造提升计划》按计划推进计划完成4月实际完成月度

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