直播运营个人年终总结报告

直播运营个人年终总结报告

一、直播成绩 二、直播技巧

1、直播产品款式多样化

1)看直播的用户比较乱，人也比较多种多样，所以展示风格一定要多样化，才能满足各种各样的人；

2)粉丝比较粘，每天看直播，所以每天的风格不一样，否则粉丝会流失；

3)直播间款式丰富，涵盖小白鞋、单鞋、高跟鞋、运动鞋、凉鞋、拖鞋等品类/款式，模特上千个，每天直播几十个模特。

2、加强互动，营造限量抢购的氛围

1)主播充满激情，能带动直播节奏，加强与客户的互动，营造愉悦氛围，留住粉丝，增加客户观看时间；

2)营造限时抢购的氛围，每种款式都是短时间推出，没有购买意愿，所以马上跳过下一款的推出，同时库存有限，先拿到，趁抢购结束，刺激客户快速下单；

3)热播期间，拿出一些打折产品抢购，提升直播间抢购氛围。

3、展示细节，突出卖点

1)近距离展示产品(一定要用高清摄像头直播)，充分展示产品细节；

2)每次介绍产品时，结合用户关心的问题，详细介绍鞋子品牌材质和试穿体验，突出产品卖点，打消客户疑虑；

3)积极引导客户提问，解决客户问题，抓住每一个新客户，回复每一个客户的问题，总结出促进购买欲望的话语，从而提高下单率。

4、直播订单赠送多重礼品

直播下单给客户一些小活动礼物，比如袜子、口罩、背贴。这些礼物既经济又实用，可以有效增强用户的粘性。

5、设置抽奖活动

1)直播期间，设置抽奖活动，如抽取免费门票和抽取半价；

2)抽奖法：从聊天弹幕中截图，这样弹幕滚动更快，刚进来的人会留下来看一看，提升了直播间的活跃度；

3)活动计划：每天设置两个时间段。先发红包吸引一波关注，分享直播间，然后介绍一个自己的爆款。然后，许多新人进来，开始免费/半价活动来引导注意力。

6、其他

1)每天开播，直播时长五小时以上，固定播出时间，不时提醒主播和分享直播间，强调这个直播间的优势和优势；

2)利用直播间的营销工具发放红包，促进直播间的客户分享直播间和关注度，进而拆分更多粉丝。

三、总结

1.主播在直播的时候要有自己独特的风格。

2.有一整套的词来介绍产品。

3.利用好直播间的营销工具进行红包和广告推广。

4.直播间将举办免费门票、半价抽奖等活动。

5.固定播出时间和直播时间。

6.每天都要搞一些超值款式特价，留住粉丝。

7、做好与客户的互动，引导客户购买并解决客户问题。