XX人事异动管理办法
第一章 总则
第一条 为合理配置人力资源,确保人事相宜,建立规范、有序的人事异动管理机制,促进公司的稳定、健康发展,制定本办法。
第二条 人事异动管理涉及到公司内部员工的晋升、降职、内部调动、辞职、辞退、退休等项工作。
第三条 人事异动应本着客观公正的原则,以任职资格为标准,以考评结果为依据,严格遵照相关程序进行操作。
第四条 本办法适用于公司所有员工。
第二章 晋升
第五条 晋升包括晋职和晋级。晋职,是指员工因业绩突出,由较低职位上升到较高职位,其责任、权力相应增大,薪资待遇、机会相应增多;晋级,是指不提升员工的职务级别,而通过提高员工的薪资待遇的一种激励方式。通过合理、规范的晋升机制,激发员工工作热情,不断提高管理、业务技能,实现公司选拔优秀人才的目的。
第六条 原则
一、必须本着“开发人才、储备人才”的观念去培养和开发员工; 二、必须坚持公平、公正、公开的原则;
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三、必须坚持以工作业绩、工作能力为准绳,杜绝论资排辈。
第七条 员工晋升应以现岗位的业绩考评结果为主要依据,同时还应参考以下几个因素:
一、具备较高职位的技能; 二、具备相关工作经验和资历; 三、在职工作表现与操行;
四、完成职位所需要的有关训练课程; 五、具备较好的适应性和潜力。 第八条 晋升依据-考评指标及标准
一、员工晋升考核主要侧重于对公司的贡献及日常工作表现,根据考核的可操作性具体可从企业文化、整体素质、工作业绩、发展潜力四个方面加以考核。其中,企业文化权重为10%,整体素质权重为45%,工作业绩权重为35%,发展潜力权重为10%。
1、企业文化方面,主要考察其与企业文化的匹配性。 2、整体素质方面,包括综合素质和专业素质。
综合素质方面,根据职位不同设定不同的权重。十二项关键素质:1、沟通能力;2、分析判断能力;3计划组织能力;4、管理控制能力;5、应变能力;6、执行力;7、创新能力;8、领导能力;9、决断力;10、人际关系能力;11、团队合作能力;12、承受压力的能力
专业素质方面,主要考察其专业知识结构的合理性,专业知识面的深度和广度,以及专业技能的水平。
3、工作业绩,是指工作成果,是否有成效,主要以产量(效率)、品质等
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为考核内容以及年度工作业务的出色程度。
4、发展潜力方面,主要考察其学习能力、工作态度等。 员工素质能力考核指标及标准如下表:
员工素质能力考核指标评定标准一览表
超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标 人际交往能力 A 关系建立 容易与他人建立可信赖的积极发展的长期关系 A 善于与他人合作共团队合作 事,相互支持,充分发挥各自的优势,保持良好的团队工作氛围 A 解决矛盾 巧妙地和建设性地解决不同矛盾 B 能够解决已发生的矛盾,不致对工作C 解决矛盾手法生硬,影响工作顺利D 遇到矛盾不知如何解决 B 能够与他人合作共事,相互支持,保证团队任务的完成 C 团队合作精神不D 不能与他人很好合B 能够与他人建立可信赖的长期关系 C 较为自我,不易与D 刚愎自用不易与他他人建立长期关系 人相处,自我封闭 强,对工作有影响 作,独断专行 产生大的负面影响 进行 A 对他人较关心,容易感知别人的想敏感性 法,体谅他人,善于领会他人的请求,并付之于适当的言行 B 能关心他人,体谅他人,领会他人的请求,有时帮助想办法解决 C 有时能关心他人,体会人的苦衷 D 不太关心他人,对他人的需求毫无感觉 影响力 A 易于与他人沟通,积极促进团队协团队发展 作,在团队中是自然的核心人物,并能引导团队达到组织目标 说服力 A B C D B 能够根据公司要求努力促进团队的协作和沟通,使工作顺利开展 C 尚能与人合作,但协调不善,影响工作 D 无法与人协调
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能够表述自己的主张、论点及理由,比较容易的说服别人接受某一看法与意见 能说服下级、同事、说服别人比较困难 无法说服别人,或上级接受某一看法与意见 咄咄逼人,或逃避退让 应变能力 A 待人处世很灵活,善于审时度势,很容易适应岗位、职位或管理的变化所带来的冲击,并能顺应其变化很快适应环境,取得主动 B 待人处世较灵活,能够根据公司要求,认可公司变化所带来的冲击,并能顺利的完成转变 C 对公司的变化或角色的转变不太适应,工作开展有困难 D 待人处世刻板,适应性差 影响能力 A 能积极影响他人的思维方式和发展方向 B 能以自己积极的言行带领大家努力工作 C 有时能影响他人 D 对他人几乎无影响力 领导能力 评估 A 能合理评价他人的技能和绩效,使下属心服口服,并能使下属明确努力方向 反馈和培训 A 善于了解下属需要,通过一对一的反馈和培训以帮助他人成长和发展 授权 A 善于分配工作与权力,并能积极传授工作知识,引导部属完成任务 激励 A 了解他人的需求,善于引导下级积极主动地工作,用奖励和表彰等方式提高积极性,并使员工积极努力地工作 B 能够根据实际情况,通过培训和反馈帮助他人成长和发展 B 能够顺利分配工作与权力,有效传授工作知识,完成任务 B 有制度,能够利用奖励和表彰等方式提高员工积极性 C 欠缺分配工作、权力及指导部属之方法,任务进行偶有困难 C 有一定的制度,但不能充分发挥作用,无改进措施,员工积极性不高 D 不善分配工作与权力,缺乏指导员工的方法,内部时有不服怨言 D 工作主要靠命令与指示 C 不能很好的利用反馈和培训的手段 D 对下属的工作无反馈和培训 B 能较为合理的评价他人的技能和绩效,指出其不足 C 能够按公司要求对他人作评估 D 无法正确评估他人
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建立期望 A 善于与员工沟通,给下属订立明确合理的工作目标和标准并建立合理的期望 责任管理 A 能够充分与下属沟通,督导员工的工作进展及时反馈和培训,让下属对自己的工作担负责任 B 能够与下属沟通,注重过程管理,指导和协助员工完成任务 B 能够与员工沟通,给下属订立明确的期望目标和标准 C 能够给下属订立工D 无法给员工建立期作标准和分配任务 望 C 虽能与员工沟通但缺乏对员工的指导和协助 D 放任自流 沟通能力 口头沟通 A 简明扼要,具有出色的谈话技巧,易于理解 倾听 A 能够很好的倾听别人的倾述,很快明白倾述人的想法和要求 书面沟通 A 表达清晰、简洁,易于理解,无可挑剔 B 几乎不需修改补充,比较准确的表达意见 C 文章不够通顺,但尚能表达清楚主要意图 D 文理不通,意图不清,需作大修改 B 抓住要点,表达意图,陈述意见,不太需要重复说明 B 能够注意倾听,力求明白 C 语言欠清晰,但尚能表达意图,有时需反复解释 C 能够倾听,有时一知半解 D 不注意倾听,常常不知对方所云 D 含糊其词,意图不明 判断和决策能力 战略思考 A 能透过现象看本质,把握组织面临的挑战和机会,兼顾短期和长远目标 创新能力 A 工作中能不断提出新想法、新措施,善于学习,注意规在工作中有较大创新 解决问题的能力 A B C D B 工作中能够努力学习,提出新想法、新措施与新的工作B 能够根据现状,了解组织面临的挑战和机会 C 主要忙于事务性工作,有时也会注意公司的前景和对策等问题 C 按步就班,很少提出新想法、新措施与新的工作方法 D 对公司的将来不太关心,也不注意工作上可能出现的机会和挑战 D 因循守旧,墨守成规 避风险,锐意求新,方法并有风险意识
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能迅速理解并把握复杂的事物,发现明确关键问题、、找到解决办法 推断评估能力 A 对所做决策有良好问题发生后,能够分辨关键问题,找到解决办法,并设法解决 发生问题,能够去想解决办法,但有时抓不注关键 遇到问题,束手无策 B 大致能作出正确的C 对事物有大概的判断和评估,缺乏方法和手段,结果不能十分可信 D 对日常工作经常判断失误,耽误工作进程 的权衡和判断评估 判断和评估 决策能力 A 善于确定决策时B 善于确定决策时C 能够确定决策时D 遇事优柔寡断,缺乏主见 机,提出可行方案,机,提出可行方案,机,但很少提出可合理权衡,优化选择,对困难的事处理果断得当 但在权衡、选择时偶有适当,大多数日常事务处理果断得当 行方案,常求助于幕僚 计划和执行能力 准确性 A 能够按照计划严格执行,并确保在每B 能按照计划执行,比较注意细节,偶速改正 效率 A 时间和资源的利用达到最佳,工作效率高,完成任务速度快,质量高,效益好 计划和组织 A 具有极强的制定计划的能力,能自如的指挥调度下属,通过有效的计划提高工作效率,以最佳的结果为目的 B 能根据公司的要求,制定相应程序和计划,在权限范围内配置资源,明确目标和方针,以及确保供应的保障 C 制定计划和组织实施有难度,需要别人帮助方能进行 D 做事无计划,缺乏组织能力 B 工作效率尚可,能分清主次,能够按时完成工作,基本保证质量 C 工作效率较低,需要别人帮助才能完成任务 D 工作不分主次、效率低,经常完不成任务 C 能大致按计划执偶有差错发生 D 工作无计划,随意,行,不太注意细节,常出差错 个细节上减少差错 有差错发生并能迅二、必须在公司服务满一年以上,工作积极主动、表现优异、有较强的组织管理能力或扎实的技术公关能力; 三、最近一年内必须无违反劳动纪律的行为或重大的失误; 四、必须有良好的态度和作风,符合晋升晋级岗位要求。
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第九条 晋升通道,对通道的定义实际上是对不同能力级别的员工所表现出来的特征,如知识、技能、能够承担的责任和经验进行描述,它标明员工在专业领域中处于什么样的位置,是员工能力的标尺。 一、 晋升各通道一般分为1-5级,各级别通用定义如下表一: 表一: 各等级通用定义 有限的知识和技能,他们往往未在工作中实践过。 在本专业领域有较少的经验,只能在指导下从事一些单一的、局部的工作。在工作中遇到的许多问题是其从未接触和解决过的,尚有待于学习利用现有的方法/程序解决问题。 对整个体系的了解是局部的,对体系各个组成部分之间的关联关系不能清晰把握。 具有本专业中某个领域必要的知识,并且在工作中多次实践过。 能够运用现有的程序和方法解决问题,但这些问题不需要进行分析或仅二级(有经验者) 需要进行不太复杂的分析,工作相对而言是程序化的。 在有适当 指导下和给定工作进度安排的情况下能完成例行工作。 能够理解本专业领域中发生的改进和提高。 具有全面的、良好的知识和技能,在主要领域是精通的,并对相关领域的知识有一定的了解。 能够发现本专业业务流程中重大问题,并提出有效解决方案。 一级(初做者) 三级(中级) 能够预见工作中的问题并能及时解决。 对本专业有全面了解,并能准确把握各组成部分之间的相关性。 能够对现有的方法、程序进行优化,并解决复杂问题。 能够独立、熟练的胜任专业工作任务,并有效指导他人工作。 精通本专业大多数领域知识,对本专业其他领域有相当程度的了解。 深刻理解本专业业务流程,洞察其深层次问题并给出解决方案。 在专业领域内,能够以缜密的分析给他人施加有效影响,推动本专业领四级(高级) 域内重大变革的实施。 通过改革现有程序、方法来解决本专业领域内较为复杂、重大的问题。 可以指导本专业内的一个子系统有效的运行。 能够把握本专业的发展趋势,并使组织的本专业发展规划与之相吻合。 业务流程的建立者或重大流程变革的发起者。 调查并解决需要大量复杂分析的全局性的问题,其解决方法往往需要创造新的程序/技术/方法。 可以指导某个体系的有效运作。 能够洞悉和准确把握本专业的发展趋势,并提出具有前瞻性的思想。 五级(资深)
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二、各职位系列发展通道如表二,具体职位要求见公司方圆计划,如方圆计划不完善的,由部门负责更新,并报行政人事部备案; 表二: 副总/总经理 总监 经理 副经理 组长/主管 管理系列 资深工程师 高级工程师 中级工程师 初级工程师 初做者 技术系列 资深业务员 高级业务员 业务员 跟单员 初做者 业务系列 资深工程师 高级工程师 工程师 技术员 初做者 生产系列 资深专员 高级专员 中级专员 专员 初做者 职能系列 第十条 操作程序 一、提出:部门根据个人能力及贡献提出晋升晋级评定,并填写《职位动晋升考核表态表》、《晋升考核表》; 二、自评:员工对照相应等级的资格标准进行自评,每条标准后附以数据、产品证据、说明或关键事件,用以说明“是否达到标准的要求”,“达到什么程度”,并以自我工作总结报告的形式提交; 三、行政人事部收到部门提交的《职位动态表》、《晋升考核表》及员工自评书面材料后,组织拟晋升晋级员工参加下一轮的测试; 四、测试:测试的为必备知识和专业技术,一般采取闭卷考试的方式,特殊情况可开卷,考试内容为公司方圆计划培训试题或晋升晋级职位专项试题,晋升晋级试题由部门负责更新,保证试题质量,并由行政人事部备案; 五、评议:成立评议小组,一般由行政人事部负责人、部门负责人、直属上司组成,针对员工自评、测试结果、对应等级资格标准进行逐条评议、结果反馈/面谈沟通、陈述理由,面谈可评议前由部门单独进行。对每条标准的评议依据是证据说明或关键事件等反应员工能力或贡献方面的信息;
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六、评审:评议小组对员工达到的等级进行最后评定,并确认是否晋升。 七、行政人事部整理相关资料、部门意见及评定结果,并按审批程序报公司领导审核签名后生效。 八、晋升审批及需提报的资料(见下表): 晋升审批资料 晋升职位 方圆计面谈自我工作职位动态表 晋升需更新资料 工作业绩晋升考核表 方圆计划资料 √ √ √ √ 达成统计资料 √ √ 组织架构与人员编制 √ √ √ √ 晋升培训情况(试用期转正用) √ √ √ √ 划笔试 评鉴 总结报告 拉长 主管 经理 总监(含)以上 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 第十一条 员工接到晋升通知后,应于一周内办理相关交接手续。
第三章 降职
第十二条 降职,是指员工从原有职位降低到责任较轻的职位,同时削减被降职人员的职位、权利、薪资和机会。
第十三条 在员工考核或业绩考评中,没有达到考核要求或业绩预期的员工,由其直接主管、人力资源主管和其本人讨论并制定改善计划。该计划的实施期限一般为三个月,期满后员工在工作态度和业绩表现上仍然没有改善的,填报《职位动态表》,可作降职处理或解除劳动合同。
第十四条 凡职务降职之员工,须由相应部门的负责人提名,同时填报《职位动态表》,上报行政人事部,由行政人事部按职务对应权限呈报上级领导审
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核、审批,最终确定降职结果。
第十五条 员工接到降职通知后,应于一周内办理相关交接手续。
第四章 内部调动
第十六条 内部调动是集团公司内的人事异动,包括同一公司部门间的调动和不同公司间的调动,其目的在于为内部员工提供更好的工作及发展机会,更加合理地配置人力资源。
第十七条 员工可以自荐参与集团公司内部的岗位应聘。
第十八条 公司内部岗位空缺和内部招聘信息的发布是员工内部调动的基础。内部调动按下列程序执行: 1、 行政人事部发布内部招聘信息;
2、 员工填写《内部竞聘申请表》,提交相关应聘材料,并报原部门负责
人批准;内部竞聘申请表如下:
内部竞聘申请表
3、 原部门批准后,由行政人事部安排,员工参加行政人事部及拟调入部
门的面试和录用程序;
4、 面试通过后,由拟调入部门负责填报《职位动态表》,上报行政人事
部,由行政人事部按职务对应权限呈报上级领导审核、审批,最终确定竞聘结果;
5、 员工交接工作,到新部门报到;
第十九条 员工接到行政人事部发出的内部调动通知后,应尽快妥善交接
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工作,办理调动手续。
第二十条 试用期、见习期内的员工原则上不得调动岗位,由于公司部门调整导致的原因除外。
第五章 辞职、辞退
第二十一条 离职包括辞职和辞退;辞职指员工主动要求与公司解除劳动关系;辞退是公司依据法定程序,与员工解除劳动关系的人事异动活动。
第二十二条 辞职、辞退操作流程具体参照公司《XX离职管理办法》执行。
第六章 其他
第二十三条 凡达到退休年龄的员工人事行政部会以书面形式提前2个月通知员工所在部门负责人,反馈是否终止劳动合同或继续留用的意见。
第二十四条 如决定终止的,员工所在部门负责人应及时做出该员工离职后的岗位工作安排;员工应在收到行政人事部发出的通知后,参照离职程序办理方式进行岗位交接并及时到行政人事部办理离职手续。
第二十五条 国家规定及公司规定对比表;
项目 国家规定 国家法定的企业职工退休年龄规定:男员工年满60周岁,女员工年满50周岁,女干部年满55周岁。从事井下、高空、高温、特别繁退休年龄 重体力劳动或其他有害身体健康工作的,退休规定 年龄为男年满55周岁、女年满45周岁;因病或非因工致残,由医院证明并经劳动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的,退休年龄为男年满50周岁、女年满45周岁。 XX公司规定 达到国家法定退休年龄的员工,应按时办理退休离职手续; 1、 男工年满60周岁,女工年满50周岁; 2、 退休年龄期满前1天应办理完退休相关手续 3、 公司继续聘用退休员工的除外 具体参照该文件上述规定执行 备注
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第七章 附 则
第二十六条 本办法由公司行政人事部负责解释。
第二十七条 本办法自2013年1月1日起正式实施,如此前制度与本办法相抵触的,以此办法为准。
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