２００９年第１４期 企业科技与发展 Ｎ０．１４．２ｏｏ９ （总第２６０期） Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ Ｓｃｉｅｎｃｅ Ａｎｄ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ＆Ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ （Ｃｕｍｕｌａｔｉｖｅｌｙ ＮＯ．２６０） 基于网络环境下的供销社物流模式研究 汪路明 （安徽财经大学会计学院，安徽蚌埠２３３０００） 【摘要】利用网络技术可以减少物流过程中各节点的沟通障碍，实现企业间跨地域、跨行业的业务协作，开创新 的经营方式和获得新的商机。基于网络环境下供销社物流系统的建立，可以充分利用供销社现存的网络，挖掘其 网络潜力，对构建农村新型物流系统，拓展物流新功能，促进新农村经济建设具有重大意义。 【关键调】供销社；网络；物流系统 【中圈分类号】Ｆ２５ 【文献标识码ｌＡ 【文章编号】１６７４—０６８８（２００９）１４—０００７—０３ Ｔｈｅ Ｒｅｓｅａｒｃｈ ｏｎ Ｌｏｇｉｓｔｉｃ Ｍｏｄｅ ｏｆ Ｓｕｐｐｌｙ ａｎｄ Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ Ｃｏｏｐｅｒａｔｉｖｅ ｉｎ ｔｈｅ Ｃｏｎｔｅｓｔ ｏｆ Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ ＷＡＮＧ Ｌｕ——ｒｕｉｎｇ （Ｓｃｈｏｏｌ ｏｆ Ａｃｃｏｕｎｔａｎｃｙ ｏｆ Ａｎｈｕｉ Ｕｎｉｖｅ￣ｉ＠ｏｆ Ｆｉｎａｎｃｅ ａｎｄ Ｅｃｏｎｏｍｉｃｓ，Ｂｅｎｇｂｕ Ａｎｈｕｉ ２３３０００） 【Ａｂｓｔｒａｃｔ】Ｎｅｔｗｏｒｋ ｔｅｃｈｎｉｑｕｅ ｉｓ ａｂｌｅ ｔｏ ｒｅｄｕｃｅ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ｏｂｓｔａｃｌｅｓ ｄｕｒｉｎｇ ｌｏｇｉｓｔｉｃ ｐｒｏｃｅｓｓ ａｎｄ ｉｓ ｃｏｎｄｕｃｉｖｅ ｔｏ ｆｏｒｇｅ ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｃｏｏｐｅｒａｔｉｏｎ ｂｅｙｏｎｄ ｒｅｇｉｏｎａｌ ａｎｄ ｉｎｄｕｓｔｒｉａｌ ｈｍｉｔａｔｉｏｎ ａｎｄ ｃｒｅａｔｅ ｎｅｗ ｏｐｅｒａｔｉｏｎ ｍｏｄｅ ａｎｄ ｉｄｅｎｔｉｆｙ ｎｅｗ ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｏｐ— ｐｏｒｔｕｎｉｔｉｅｓ．Ｔｈｅ ｅｓｔａｂｌｉｓｈｍｅｎｔ ｏｆ ｔｈｅ ｎｅｗ ｌｏｇｉｓｔｉｃ ｍｏｄｅ ｏｆ ｓｕｐｐｌｙ ａｎｄ ｍａｒｋｅｔｉｎｇ ｃｏｏｐｅｒａｔｉｖｅ ｉｎ ｔｈｅ ｃｏｎｔｅｓｔ ｏｆ ｎｅｔｗｏｒｋ ｅｎｖｉ—— ｒｏｎｍｅｎｔ ｉｓ ｏｆ ｖｉｔｌａ ｉｍｐｏ￣ａｎｃｅ ｔｏ ｔｈｅ ｅｓｔｂａｌｉｓｈｍｅｎｔ ｏｆ ｎｅｗ ｔｙｐｅ ｌｏｇｉｓｔｉｃ ｓｙｓｔｅｍ ａｎｄ ｔｈｅ ｅｃｏｎｏｍｉｃ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｏｆ ｎｅｗ ｃｏｕｎ— ｔｒｙｓｉｄｅ ａｓ ｉｔ ｃａｎ ｍａｋｅ ｆｕｌｌ ｕｓｅ ａｎｄ ｄｉｇ ｔｈｅ ｐｏｔｅｎｔｉｌａ ｏｆ ｔｈｅ ｅｘｉｓｔｉｎｇ ｎｅｔｗｏｒｋ ｏｆ ｓｕｐｐｌｙ ａｎｄ ｍａｒｋｅｔｉｎｇ ｃｏｏｐｅｒａｔｉｖｅ． 【Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ】ｓｕｐｐｌｙ ａｎｄ ｍａｒｋｅｔｉｎｇ ｃｏｏｐｅｒａｔｉｖｅ；ｎｅｔｗｏｒｋ；ｌｏｇｉｓｔｉｃ ｓｙｓｔｅｍ 供销丰十曾在我国经济发展史上作 了不可磨灭的贡献， 营网点，其保留下来的大都设置在交通便利、商品流量集中、 但在市场经济发展的过程中，它也遇到了前所未有的挑战。 产销两旺的地区，具有很大的发展潜力１－Ｉ。因此，供销社在市 那么，在信息技术飞速发展的今天，作为国内规模最大、组 场经济这个大环境下依然有它独特、潜在的业态优势。 织体系最为健全的农村合作经济组织，如何充分发挥供销社 １．１物流资源优势 现有的物流网络优势，建立健全农村新型物流系统，更好地 物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。现代物 做大做强农村市场，使供销社的传统物流模式向市场化和现 流根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加 代化方向转变，实现物流在全国范嗣的合理流动呢？这是我 工、配送、信息处理等基本功能进行有机结合。供销合作社系 们当前亟待探讨的问题。 统所从事的农村日用工业品、农业生产资料及其他农副产品的 １供销社物流发展现状 经营，以及再生资源的回收利用等都属于物流的范畴。长期以 来，供销神与农民已经结成利益共同体。供销社参与农业产业 改革开放以来，供销社坚持以为农村、农民服务的发展方 化进程，以及发挥供销社有企业在农业产业化进程中的作用， 向，坚持扎根在农村，立足于农业，服务于农民。经过多年的 实际上就是在发挥第一方物流（合作生产）、第二方物流（加 改革与发展，已经形成＿『遍布全国、贯通城乡的经营服务网 工制造）、第ｉ方物流（分购联销、联购分销及储运等）等现 络。从组织体系、经营机构及服务功能上来看，供销社仍然是 代物流的功能。 我国最庞大、最具有合作性质的经济组织，自上而下自成一 １．２服务体系优势 体。供销社经营网点遍布城乡，具有整合系统和当地社会资源 供销社的业态优势不仅体现在硬件设施上，而且体现在 的优势，在深化自身改革后，淘汰了一批没有市场竞争力的经 软件上。供销卒十长期从事为农服务的各种工作，在把握农村 【基金项目】中华全国供销合作总社科研项目的阶段性成果。项目编号：ＧＸＺＳＫＹ０６０４６ＺＣ。 【作者简介】汪路明，安徽财经大学会计学院教师，研究方向：管理信息化和会计信息化。 ７ 商品市场需求方面，比其他各类大中型连锁企业更敏感，能 随时为农民生产提意见、作指导；各级供销社农资经营部门 在技术、物资、服务 结合机制下功能日臻完善，形成ｒ农 资供应、科技咨询、田问服务“ 位一体”的农资系列化服 务体系。供销社对农民提供关于化肥、农药等方面的咨询服 务，可以避免农民盲目生产，真正达到助农增收的目的。 １．３熟悉农村流通的人才优势 供销礼的工作人员有许多来自农民，跟当地农民有着深厚 的感情基础，有一定的地缘、血缘、人缘关系；有着丰富的采 购、加工储存、运输、管理和经营等经验；熟知田间管理、科 学育种、合理选肥用药、正确操作维修农机器械等技巧，可以 科学地指导农民进行生产和销售。这批队伍的创造力在旧的体 制下受到 一定的束缚，但只要从现代经济管理理论和技术方 面加以培训和提高，深化改革和转换机制，为他们提供开放的 平台，他们将成为构建农村新型物流系统的中坚力量。 １．４国家重视和支持供销社参与农村流通体系建设 从２００４－－２００６年连续３年，中央下发的１号文件，都对 供销丰十工作给予Ｊ，充分肯定并赋予重任１２１。同时，在国家、省、 市“十一五”规划和国家中部崛起战略中，围绕新农村建设， 也明确提 ｒ支持供销社发展、支持农村合作经济组织发展及 提高农民组织化程度的措施。如“新网工程” “万村千乡市场 丁程” “双百工程”“百镇千村示范＿丁程”等，这些都为供销 社创造ｒ良好的外部环境．提供了广阔的发展空间。 ２基于网络环境下供销社物流的刨新 网络技术的发展给传统的物流过程带来了新的革命，使传 统的物流模式发生ｒ根本性变化。在互联网上购物的模式冲破 了传统的地域限制，使物流市场范嗣扩大到全国甚至伞世界。 但是，基于网络环境下的供销礼物流发展却相对落后。由于网 络物流发展滞后，跟不卜电子商务的发展，从而影响供销社物 流本身的发展 。建立基于网络环境下的供销社模式．是发展 新型供销社物流的必然选择。供销社可以通过新型的物流系统 进一步完善以下几个方面的物流应用。 ２．１ 通过网络广泛提供信息服务 我国日前农业生产的基本单位是农户，而很多农户还处于 交通相对落后、信息较为闭塞的农村，他们很多人缺乏收集信 息的手段。因此，他们在农业生产经营过程中，迫切需要掌握 各种市场相关信息。供销丰１卜可以利用自身联系面广、信息灵 通、业务网点多、熟悉市场环境和行情的优势，及时地为农户 提供准确的购买各种生产资料的信息、农产品市场价格预测和 市场销售的信息，帮助农户降低经营风险，保障农业生产的顺 利发展。现代物流需要依靠信息技术来保证物流体系的正常运 作，新型的供销社物流体系也离不开网络平台的支持。网络提 供的信息服务功能包括物流信息服务功能和商流信息服务功 能。商流信息主要包括进行交易的有关信息，如货源信息、物 价信息、市场信息、资金信息、合同信息、付款结算信息等。 物流信息主要是物流数量、物流地区、物流费用等信息。基于 网络环境下的供销社物流系统的信息服务中心，应是物流活动 的中枢神经，它将所有与物流相关的信息集成在一起，可以根 据不同的用户需要，实时地发布相关的物流信息，它在物流系 统中担负着不可或缺的重要地位。信息技术应用将供销社的农 副产品市场与全国的各种市场连接起来，形成农副产品市场网 络，实现货畅其流。通过供销社信息网络系统，建立完善的信 息采集、加工整理和发布体系，推广网 订单、电子商务等物 流方式，并通过网络媒体，全方位为农民提供信息服务，实现 生产、经营和消费的信息交流。 ２．２建立电子虚拟市场。打造农产品物流供应链 基于网络的供销礼物流系统的建直，可以为农民构建Ｂ ｔｏ Ｂ与Ｂ ｔｏ Ｃ方式的电子商务平台，对农产品的产、供、销 各个环节提供网上交易、拍卖、电子支付、物流配送等服务。 该系统通过网络连接农业生产的生产资料供虚商、生产商、种 植业主、批发商、零售商，形成农产品物流供应链，实现信息 高度共享，增加信息透明度，减少ｒ由于信息不对称所引起的 价格差。该系统物流计划的管理与调整更加及时，通过电子化 农业产品交易市场可以面向全球消费者提供服务。由此，可以 优化农产品物流的流程，提高农产品物流的运作效率，降低运 作成本，增强规模效益，提升我国农产品供应链的整体竞争能 力。 ２．３为不同的客户提供个性化服务 传统的４Ｐ营销理论是指企业通过对产品、定价、渠道和 促销这４个要素的调节来适应市场需求的变化。４Ｐ营销代表 卖方的观点，是卖方用以影响买方的营销工具，它适用于卖方 市场。现在国内外市场竞争日益激烈，市场环境已从卖方市场 转向买方市场。相应的营销策略也应从４Ｐ转向４ｃ。４ｃ中的 第一个Ｃ是指顾客的需求和欲望，第二个Ｃ是指降低顾客的 成本，第 个Ｃ是指给顾客带来便利，第四个Ｃ是指营销者 与顾客之间的沟通。互联网的互动、高效、廉价等特征充分说 明了互联网是４ｃ营销的最有力武器。供销合作社可利用网络 优势，引导种植养殖大户、购销大户及个体商户组建实体型的 各类合作团体，积极地为他们提供产前、产中、产后系列化服 务。专业合作组织的各种农剐产晶销售以及所需农业生产资料 购买可以借助供销神经营网络，从而实现专业合作组织与市场 的有效对接和各种个性化的服务。 ２＿４借助网络创品牌 品牌已经成为消费者身份、文化背景等的象征？特别是在 农副产品消费斤面，消费者普遍关注健康和安全，而品牌就是 健康和安全保证的标志。以往的农副产品大都是无品牌、无包 装。现在，农副产品不仅有包装，而且还讲究包装的精美和安 全；不仅有品牌，而且还要创名优品牌。以往人们对农副产品 的产地不太注意，如今，人们的产地意识却大大增强。品牌化 ８ 是现代交易方式的要求。基于网络环境下的供销社物流系统， 购买动机和购买行为方式，辨识潜在需求群体，通过顾客反馈 信息了解其对农产品的满意程度、消费偏好、对新产品的反应 等，与顾客建立起“一对一”的亲密关系。 （２）通过供销社物流信息发布系统向社会发布相关的市场 信息。物流信息发布系统应该具有全面性和实时性的特点。信 息不仅包括农产品的品种、数量、价格、规格、品质、产地等 信息，还应包括农民合作组织、农产品经纪人、农事企业和广 可以通过网络广泛传播的媒体优势，宣传、创立农产品自有品 牌，推动农产品创品牌、进超市，从而进一步推动供销社物流 的发展。 ３基于网络环境下供销社物流的模式建立 物流过程通常涉及众多地理上分散的资源，例如货物仓 储、运输工具、交通枢纽和路线等。基于网络环境下的物流信 大种植养殖大户等的详细信息，而且应实时更新，从而便于需 息化体系能够将这些资源无缝地集成到物流业务流程中，实现 物流资源的动态加入、一体化访问和协同使用。网格技术为达 到这一目的提供了最佳的支撑平台。凡是接入网络的用户都可 求者及时获得农产品的供应和订购信息。 （３）供销社网络销售系统应是一个可以实时完成供销任务 的在线系统。网络在线销售模式如同其他产品在线销售一样， 都要解决网络支付、信息安全和顾客对 站及产品的信任问题。 以使用标准、开放的通用协议和接口，通过认证获取授权来发 现资源和访问资源，集成和协调存在于不同控制域内的资源， 实现各个应用系统间的资源共享与协同工作。基于网格技术的 物流信息化体系结构，如图１所示。 应用３．３网络物流保障体系建设 网络物流保障体系的建设应包括：组织保障、资金保障、 人才保障 Ｉ，，一一，市场调、、／ 信息 、、／，，一罔矧Ｉ广、 （１）组织保障是指各级地方 配套搪麓 Ｉ体系、＼曼墨竺一／／ 塑墨竺 笪墨丝 政府在供销礼物流体系建设中必 须有所作为。除建设基础网络设 施外，还应及时地向农业生产者 Ｉ 标准化战略ｆ ｌ 品脾战略 １ ｌ 物漉技术 ｌ １Ｉｒ 支撑，／罔络营销基 —、、、／ — 络营荫聂—、 传递农业政策信息、农产品市场 信息和农业科技信息，给予农业 科研院所、高等院校、农产品市 体系＼、 墨／／、、、坚竺墨—／ 图１ 基于网格技术的物流信息化体系结构 场经营组织、农业龙头企业等优 ３．１ 供销社网络营销支撑体系建设 供销社网络营销基础设施体系建设是基于网络环境下物流 系统运行的基础。在列络基础的建设方面，政府应给于一定的 惠政策和资金支持，让它们参与 供销社物流系统的建设。 （２）资金保障是指：首先，各级政府应合理地配置当地信 息化专项资金，建设农村网络基础设施，健伞农业信息网络， 提高硬件配备水平。其次，制定优惠政策，多方筹集资金，鼓 励个人、集体、企业和外商多方投资，共同推进网络物流体系 建设。 扶持。各地政府应将农产品市场信息视为准公共产品，网络基 础设施建设的前期投入应由各地政府协助完成。在具体操作过 程中，考虑到区域内经济发展的不平衡性和空间布局上的合理 性，可以选择性地建＿上网络营销示范乡镇和应用示范村，培植 农业产业化龙头企业、种养大户、工商户、农产品营销中介组 织，以建立、完善计算机局域网和农业信息的综合网站为基 础，让经营相关者通过互联网把市场、产业、生产者、客户连 接在一起，形成一个信息充分共享的基础设施网络。要拓宽信 息资源渠道，物流系统要有一个供农户共享的信息资源库。资 （３）人才保障在网络物流保障体系中也是一个不可忽略的 部分。要建立有效的信息化培训制度，把农产品营销主体作为 农业信息化培训的主要对象。在农业信息人才的培养过程中， 应充分发挥农民科技信息经纪人的作用，建＿奇＝专业的农业信息 “二传手”，为农民提供信息服务。 源库体系以市场信息库为主，辅以科技信息库和资源信息库， 建立忠诚客户数据库，记录和保存客户的相关资料，以提供顾 ３．４农产品网络营销配套措施 提高农产品物流配送能力是供销卒十物流系统建设的一个关 客化的服务和维持长期稳定的供应关系，为供销社市场信息数 据库和供销社网络营销应用系统的建立奠定基础。 键。尽管供销社已经具有遍布全国、贯通城乡的经营服务网 络，但在物流技术和管理方面仍需要加强。加强物流技术建 设，一方面要加强农产品物流基础规划和建设，建立健全农产 品批发市场与农产品流通中心；另一方面要针对农产品易腐、 易烂、时间性与季节性强的特点，在物流系统设计中，不仅要 考虑农产品的流通渠道建设，而且还需考虑农产品销售的物流 ３．２农产品网络营销应用体系建设 该应用体系包含供销社物流市场调研系统、供销社物流信 息发布系统、供销社物流网络销售系统３个部分。 （１）通过供销社网络调研系统＿『解相关农产品的各地市场 信息、供需情况、价格走势。深入了解需求群体的需求特征、 ９ 合理化问题，确保农产品新鲜 市［４１。 （下转第１５页） 契机，实现广西乳品行业的新发展。 同时，让员工体会到收获的喜悦，分享进步的成果，形成精神 激励与物质鼓励相互补充、相互促进的良性局面。要加强内部 ３．１ 整合资源。培育地方行业龙头 政府优先支持有基础、有效益、带动广的奶业产业化龙头 管理、创新机制，加强员工技能培训和考核，不断提高员工素 质；调整、完善劳动组织和内部考核分配制度，坚持效率优 先，实行收入与业绩考核挂钩，严格奖惩制度，充分体现劳动 创造价值在分配机制中的作用，把职工利益与企业发展更紧密 企业，打破部门和地区界限，通过资源有效配置、市场运作、 资产重组、资本运作等方式对广西区内的乳品生产企业进行整 合，改变广西乳品生产企业小、散、乱的局面，组建１～２个 大型奶业集团，实现集团化经营，提高产业的集中度和专业化 程度，提高与国内外乳品企业竞争的实力。乳品生产企业实现 地联系在一起，真正提高企业的运行效率，不断推动企业再上 新台阶。 集团化经营后，可以避铝产晶的低同质化，提高产品的技术含 量，规避低水平的价格竞争，增强企业的造血功能和创新能 力，实现规模效益。 ３．４通过持续发展保生存 可持续发展是企业的追求，而要实现可持续发展，必须把 企业做大做强。这可以通过２种方式来实现：一是资本积累做 加法。推动龙头企业加速成长，保持良好经营态势和盈利能 力，实现资本积累。弓ｌ导民间资本进入乳品行业，实现资本聚 集，推动广西乳品行业的快速发展。二是鼓励企业上市做乘 ３＿２做好多方协调。共获多赢 一是要协调好奶农与企业的关系。改善目前奶农与加工企 业的不和谐关系，建ｌ上利益链接机制，优化利益分配比例，使 奶农和企业共享乳品行业发展带来的实惠。二是要协调好乳品 法。目前，要进一步支持广西皇氏乳业公司上市。企业上市后 募集的大量资金将助推企业加速膨胀，实现资本与企业规模的 裂变。领军企业的成功经验告诉我们，广西本土品牌要想走 广西、面向全国，谋求上市是必由之路。 只有抓住机遇，采取正确的策略，广西乳品企业才能拓展 加工和建立奶源基地之间的关系。乳品行业是资源约束型产 业，如果奶源和加Ｔ不能很好地协调，势必会造成资源的浪 费。＝．是要协调好企业与经销商的利益。经销商与企业是唇齿 相依的关系，一荣俱荣、一损皆损，双方只有各得其所、各获 其利，才能促进发展。否则，双方的长期利益都会受损。 生存的空间，进一步促进广西乳品行业健康、快速、可持续发 展。囝 ３．３坚持以人为本谋发展 企业要牢固树 以人为本的思想，一是要承担好社会责 任。企业不仅要对人们的健康负责，还要参与社会公益活动， 关爱弱势群体，以此来培育自己的忠实消费者，扩大自己的消 费群体。二是要承担好企业的内部责任。要树立“依靠人、满 足人、发展人”的理念，不仅要依靠员工的智慧和力量，为企 业创造财富，而且要解决好职Ｔ的各种困难和福利待遇，让他 们工作安心、舒心、尽心，保持员工队伍的稳定和活力。同 时，要为员工成长提供机会和平台，不断积累人力资本和人才 储备，为企业可持续发展提供保障。 是要在企业加快发展的 参（１２）． 考文献 ［１］中国奶业协会．中国奶业改革开放３０年［Ｊ］．中国乳业，２００８ ［２］花俊国．坚持科学发展促进中原乳业的新崛起［ＥＢ／ＯＬ］．ｈｔｔｐ： ／／ｈｕ￣ｕｎｇｕｏ６３ｂｌｏｇ．１６３．ｃｏｍ／ｂｌｏｇ／ｓｔａｔｉｃ／６００８８４１０２００８１０１１１１１４５４ ７２／，２００８－１１—１１． ［３］侯军伟．新形势下中国乳业的竞争战略【＿１］．中国乳业，２００８（１２）． ［责任编辑：黄庆发］ （上接第９页） ４结论 物流信息化是物流产业发展的必经之途。基于网络环境下 的供销社物流系统，可以把一些先进的物流技术和管理方法引 参 考 文合作经济与科技，２００５（７）：４－７． 献 ［１］李国剑，范雪梅．供销社农村现代流通网络发展现状及对策［＿Ｉ］． ［２］李明献，赵计正，等．试论县供销社如何在发展农村合作经济组 织中发挥作用［１］．河北农业大学学报：农林教育版，２００７（９）： ７２－７５． 进农村，这样可以消除或转移部分经营风险，提高供销社物流 的信息化水平，使我围的农村物流突破地域和行业的限制，最 大限度地把握市场机遇，建立起全国乃至全球范嗣内的竞争优 势。供销合作社应用嘲络进行物流的应用和管理已成为必然趋 ［３］吴震．供销社物流与经营网络改造［Ｊ］．中国合作经济，２００５ （１１）：２３—２５． ［４］蔡丽琴．农资流通网络多元化发展的实现途径［Ｊ］．中国农资， ２００７（１）：４２－４３． 势，本文的研究为我国基于网络环境下的供销物流工作的开展 提供了有益的思路。固 ［５］邹辉．供销社构建农资物流配送中心可行性研究［＿Ｊ］．内蒙古农业 大学学报：社会科学版，２００８，１０（２）：６１—６３． ［责任编辑：蒙薇］ １５
