即时通信在移动通信行业的发展探究

即时通信在移动通信行业的发展探究　严　砥　１．发展概述　即时通信（Ｉｎｓｔａｎｔ　Ｍｅｓｓａｇｅ，ＩＭ）自１９９８　年面世以来，只经历短暂的时间便在广大互　联网用户迅速推广。从１９９９年腾讯推出　ＱＱ算起，即时通信在中国的发展已有近７　年左右的时间。随着互联网尤其是宽带用　户数的迅速增长，中国即时通信用户数量一　直猛增。　随着近几年的飞速发展，ＩＭ的业务功　能已经从传统的文本即时消息向将电子邮　箱、手机短信、文件传送、语音和视频等多功　能集成的方向发展。中国个人即时通信市　场竞争激烈，代表娱乐方向的腾讯和代表商　务方向的微软ＭＳＮ成为主流即时通信提供　商。在确立了各自领域的领先者地位后，它　们又纷纷向对方的用户群体渗透，如腾讯推　出了用于商务环境的客户端软件，而ＭＳＮ　也在客户端软件中增加了诸多娱乐要素以　吸引娱乐用户。在功能上，各种即时通信软　件均突破了传统的文字即时消息而增加了　语音和视频聊天、文件传送等功能，并不断　整合和开发内容丰富的互联网增值服务、移　动增值服务。　如今，ＩＭ也开始从互联网向移动通信　领域渗透，各大固网和移动运营商均对ＩＭ　业务表示了极大的关注。出于对用户的掌　控和业务的竞争等战略考虑，移动运营商也　开始主动出击，制定自己的ＩＭ标准和开发　自己的ＩＭ软件。中国电信早在２００３年就　已经迈出了进军ＩＭ市场的脚步。在２００６　年２月的３ＧＳＭ世界大会上，国内外多家电　信业巨头都预测，即时信息服务将成为今年　推动消费者选择３Ｇ的主要动力之一。中　国移动在这次会议上携七家移动运营商宣　布它们将共同启动移动ＩＭ服务计划，八家　运营商称此举旨在使全球超过７亿的移动　用户获得全新的个人ＩＭ服务。　２．业务功能　ＩＭ业务就是在一系列的参与者间实时　地交换各种媒体内容信患、，并且可以实时知　道参与者的状态信息，从而选择适当的方式　进行交流。移动ＩＭ所能提供的基本业务　功能与互联网ＩＭ类似。移动ＩＭ可提供以　下业务功能：　●即时消息：移动的即时消息和互联网　上现有的即时消息应用是类似的。指两方　或者多方之间以近乎实时的方式进行消息　内容的交互，通常为较短的文本消息，也可　以是其他格式的内容，以对话框形式展现。　●呈现（Ｐｒｅｓｅｎｃｅ）：指呈现用户的状态　信息，通常包括用户状态（离线、空闲等）、　用户自定义内容（心情、爱好等），根据网络　实现情况和用户需求还可提供用户位置、移　动终端的状态（如关机或通话中）以及移动　终端的能力等信息。　●群组／聊天室：与互联网中现有的应　用类似，系统操作员和用户都可以创建和管　理群组。用户可以邀请好友们接人群组，在　群组中，信息内容以群发的方式发送。操作　员可以根据用户的不同兴趣爱好创建公共　群组。　●语音通信：指两个或者多个用户之间　・９５・　维普资讯 http://www.cqvip.com

的即时语音通话。　●内容共享：指用户和操作员建立自己　专有的存储区域用来存放图片、音乐和其他　的多媒体文件，同时，可以在ＩＭ或者群组　会话时分享给其他用户或者群组。　●文件发送：指用户可将文件发送给另　一个用户。　●与短信互通：ＩＭ用户可以通过ＩＭ服　务器与联系人或者其他手机用户发送或接　收短信。　移动ＩＭ还可以与移动网络上现有的　其它增值业务相结合，例如与彩信、多媒体　邮件互通等，用户可以通过ＩＭ服务器向联　系人或者其他手机用户发送彩信或者多媒　体邮件，并可以接收联系人或者其他手机用　户发送的彩信或者多媒体邮件。　３．标准进展　目前流行的ＩＭ系统（如ＱＱ、ＭＳＮ、雅　虎通、ＧｏｏｇｌｅＴａｌｋ等）均使用了不同的技术，　而且互不兼容，为用户使用带来了诸多不　便。许多用户不得不在机器上安装多套软　件，以便与不同好友群沟通。这在一定程度　上制约了ＩＭ市场的发展步伐。为此，人们　尝试制定开放的标准协议，国际标准组织　ＩＥＴＦ和专注于移动业务标准的ＯＭＡ联盟　在这方面做了长足努力。　（１）ＩＥＴＦ　ＩＭＰＰ（Ｉｎｓｔａｎｔ　Ｍｅｓｓａｇｅ　ａｎｄ　Ｐｒｅｓｅｎｃｅ　Ｐｒｏ－　ｔｏｃｏ）协议　ＩＭＰＰ定义了协议和数据格式，以满足　Ｉｎｔｅｍｅｔ规模的终端用户所需要的信息表　示、告知，以及即时信息系统。这组协议最　初的任务就是为了实现这一服务，定义明确　的设计目标和需求。　ＩＥＴＦ已经完成ＩＭＰＰ协议的制定工作，　主要包括业务需求、协议架构、呈现功能和　即时消息的通用描述、即时消息格式和呈现　・９６・　信息数据格式等内容。　ＸＭＰＰ（Ｅｘｔｅｎｓｉｂｌｅ　Ｍｅｓｓａｇｉｎｇ　ａｎｄ　Ｐｒｅｓｅｎｃｅ　Ｐｒｏｔｏｃｏ１）协议　ＸＭＰＰ协议用于流式传输准实时通信、　呈现和请求／响应服务等ＸＭＬ元素。ＸＭＰＰ　是用于ＩＭ的一个开放且常用的协议，通常　用于客户栅服务器架构中。　目前ＩＥＴＦ已完成ＸＭＰＰ协议的制定，　主要包括即时消息和呈现、签名和对象加密　等内容。　ＳＩＭＰＬＥ（ＳＩＰ　ｆｏｒ　Ｉｎｓｔａｎｔ　Ｍｅｓｓａｇｉｎｇ　ａｎｄ　Ｐｒｅｓｅｎｃｅ　Ｌｅｖｅｒａｇｉｎｇ　Ｅｘｔｅｎｓｉｏｎｓ）协议　会话初始化协议ＳＩＰ是由ＩＥＴＦ制定的　一个应用层信令协议，用于创建、修改以及　终结一个或多个参与者参加的会话进程。　ＳＩＭＰＬＥ协议在ＳＩＰ协议基础上指定了一整　套应用于即时消息与呈现架构和扩展方面　的规范。例如采用ＳＩＰ协议的ＩＮＶＩＴＥ消息　和ＢＹＥ消息分别用于启动和结束会话，采　用ＳＵＢＳＣＲＩＢＥ消息用于请求把显示信息发　送给请求者，而ＮＯＴＩＦＹ消息则用于传输显　示信息，并增加ＭＥＳＳＡＧＥ消息用于发送单　一分页的即时通讯内容，即分页模式的即时　通信。　目前规范仍在完善和修改中。　（２）０ＭＡ　￣ＩＭＰＳ（ＩＭ＆Ｐｒｅｓｅｎｃｅ　Ｓｅｒｖｉｃｅ）　０ＭＡ组织ＩＭＰＳ　ｖ１．ｘ的研究基于ＷＶ　（Ｗｉｒｅｌｅｓｓ　Ｖｉｌｌｇａｅ）。ＷＶ规定了一套通用的　ＩＭ和Ｐｒｅｓｅｎｃｅ服务的规范，针对移动通信　网络的特性，主要规定了移动终端之间即时　消息和呈现信息的交互。ＩＭＰＳ协议较成　熟，目前只剩余部分修订工作。　●ＳＩＰ／ＳＩＭＰＬＥ　ＩＭ　ＳＩＰ／ＳＩＭＰＬＥ协议由于其较好的可扩展　性受到众多即时通信系统提供商和运营商　的青睐。ＯＭＡ在ＩＥＴＦ的基础上，力求对　维普资讯 http://www.cqvip.com

ＳＩＰ／ＳＩＭＰＬＥ协议进行更为详细的规定和描　述，目前已经完成了需求和架构文档，正在　制定具体的消息流程、消息格式等。　从目前标准趋势来看，ＳＩＰ／ＳＩＭＰＬＥ已　基本成为即时消息业务未来采用的主流标　准协议。　４．移动ＩＭ业务存在的问题　移动通信领域的ＩＭ业务与互联网领　域的ＩＭ业务一脉相承，其发展过程中不可　避免地会碰到互联网ＩＭ业务存在的问题，　又由于“移动”的特殊性，移动ＩＭ业务还会　带来新的问题。　（１）对移动业务的影响　移动业务主要包括语音业务和数据业　务。　在语音业务方面，移动ＩＭ的语音通信　可不以传统语音通道为承载，而基于ＶｏＩＰ　技术实现，这样将会降低语音业务的成本。　Ｓｋｙｐｅ等提供的基于ＩＭ的互联网语音业务　已经对固网运营商的传统话音业务收入造　成了严重冲击，移动ＩＭ业务的语音功能必　然也会对移动运营商的传统语音业务形成　竞争。　在数据业务方面，ＩＭ可以提供即时消　息、图片显示、文件传送、视频聊天、多媒体　内容共享等，这些功能覆盖了移动运营商目　前的大多数重点增值业务，例如短信、彩信、　移动多媒体邮件等，还有很多内容是移动运　营商目前不能提供的，例如可以利用ＩＭ业　务的查找和群组功能实现同城速配、社区聊　天等。这样的业务竞争至少会使移动运营　商现有业务的价格受到影响，使业务的发展　有更多的不确定性。　合理的业务模式和计费策略是移动运　营商应当着重考虑的问题。开展ＩＭ业务　的移动运营商应考虑在ＩＭ平台上提供哪　些功能以及如何分阶段提供，是否将ＩＭ业　务与其它增值业务相结合。同时，运营商应　制定合理的计费方式，一方面应能够提高移　动用户使用ＩＭ业务的积极性，同时还要尽　量避免其带来自身业务（如语音、短信和彩　信等消息类业务）收入的下滑。　（２）互联互通　ＩＭ业务在互联网上发展到今天，互联　互通已成为目前ＩＭ市场备受关注的问题，　这也是互联网ＩＭ和移动ＩＭ业务共同存在　的问题。虽然目前移动ＩＭ市场远没有互　联网ＩＭ市场成熟，但很多移动运营商已有　表示将来为其用户提供ＩＭ业务，因此移动　ＩＭ之间的互联互通也应当是计划开展这项　业务的运营商应当考虑的问题。　从技术方面来看，不同系统或者业务在　互联互通上存在难度差异，但基本都可以找　到方法解决。不同即时通信软件之间互联　互通的技术难度并不高，完全可以做到，其　难点在于利益方面。　不同ＩＭ产品间的互通在一定程度上　会分流用户群较大的企业的潜在用户甚至　现有用户。ＩＭ以积聚粘性用户为特点，用　户通常会选择使用已经拥有相当多使用者　的ＩＭ软件。由此，用户群体庞大的ＩＭ软　件将聚集更多的用户，形成“马太效应”。　拥有国内最大用户群的腾讯通过开放的聊　天社区、游戏社区和拍拍社区等多样化的增　值应用为用户提供了很有吸引力的服务，其　用户忠诚度较高。若实现与其它ＩＭ产品　的互联互通，在一定程度上会有可能分流其　现有用户，导致为他人作嫁衣的局面。正如　在中国移动和中国联通以年轻人为目标客　户群的Ｍ—ｚｏｎｅ和Ｕｐ新势力两个品牌里，　若一个用户周围的同学或朋友大部分都是　Ｍ—ｚｏｎｅ用户，出于资费等多方面考虑他通　常也会选择加人Ｍ—ｚｏｎｅ客户群，这样Ｍ—　ｚｏｎｅ用户数量也会多于Ｕｐ新势力。因此　・９７・　维普资讯 http://www.cqvip.com

如何进行利益分配是解决互联互通问题的　关键。　来保证用户个人信息和会话信息的安全。　５．发展建议　２００５年１Ｏ月，ＭＳＮ与雅虎通宣布将于　２００６年第二季度实现互联互通，而目前腾　讯公司对于互联互通仍坚持不参与的态度。　腾讯公司认为：尽管互联互通是一个趋势，　但是很难走下去，这其中涉及很多技术、安　全、资费等问题，各家标准都不一样，互通后　反而会显得很乱，安全也难以控制。　（３）安全　移动ＩＭ业务能够将短信、彩信、语音、　流媒体和视频等多种应用融人到ＩＭ系统　中，将为用户带来更丰富更方便的服务，为　运营商业务增加新亮点，吸引更多的用户。　同时，ＩＭ业务也会带来较多的问题，会对移　动运营商现有的业务造成冲击，并应当考虑　与其它业务提供商之间的互联互通和保证　ＩＭ业务的安全性。　安全问题是困扰ＩＭ提供商已久的问　题。对于个人用户来说，通过ＩＭ软件传播　的病毒将对用户的客户端造成或轻或重的　移动ＩＭ业务的价值并不是由运营商　本身所决定的，而是取决于最终用户所认可　损失。病毒也已不局限于在互联网上传播，　手机病毒日益严重。对于企业级用户来说，　的价值。传统的即时通信提供商已经在逐　步向移动通信领域渗透，用户群体逐渐发展　壮大，对目前移动运营商的竞争力不容小　觑。用户资源是目前移动运营商最重要的　资源，移动运营商应当主动出击，利用现有　的优势网聚人气。运营商应在ＩＭ产品上　即使是企业内部的ＩＭ软件，其存在的安全　隐患也使得员工很容易泄露企业的商业秘　密。很多企业甚至已开始采取措施监控员　工的ＩＭ会话内容。　保证安全应当是ＩＭ软件的最基本的　需求。考虑提供ＩＭ业务的移动运营商应　发掘吸引用户的增值业务，将这些用户转人　即时通信社区内，有效提升用户忠诚度，在　现有用户群体的基础上进一步扩大用户规　模。　制定统一的安全标准、建立完善的安全体系　移动环境中的Ｐ２Ｐ应用　宋１．引言　婧　数据业务终端的普及，以及移动通信网络的　快速发展，移动终端与网络结合得越来越紧　密，在移动环境中如何实现Ｐ２Ｐ应用已经　引起广泛关注。因为Ｐ２Ｐ资源共享模式的　便利性，人们期望在移动环境中实现良好的　Ｐ２Ｐ应用。本文对等实体主要针对手持移　动电话终端。　在现有的ＧＳＭ／ＧＰＲＳ系统中，还无法　实现真正意义上的Ｐ２Ｐ，因为其网络并不允　Ｐ２Ｐ对等网络是非中心化网络，信息的　交换不需要通过创建的中心站点，而直接在　对等设备（如个人计算机）间动态地进行信　息交换和服务，是一种高效直接的传输方　式。Ｐ２Ｐ打破了传统的Ｃ／Ｓ模式，各节点对　等并可互相提供服务。Ｐ２Ｐ对等应用在互　联网中已经非常普及，并且成为网络资源的　巨大消耗者。随着移动数据业务与可承载　・９８・