２０１ ７年第１ ６卷第４期 医院护理人才队伍建设探索 口李素梅 【内容摘要】护理人才队伍建设直接影响医院的护理水平和医疗服务质量，因此，医疗护理人才队伍建设受到医院的高度重视。 本文从医院护理人才队伍的特点入手，着重分析了医院护理人才队伍建设中存在的问题，并积极探索了医院护理 人才队伍建设的策略。 【关键词】医院管理；护理人才；队伍建设 【作者简介】李素梅（１９７３一），女，河北泊头人；泊头市四营乡卫生院主治护士；研究方向：基层护理人才队伍建设 医院的护理工作范围较广，不仅包括临床护理和护理管 聘人数普遍减少，医院护理人员出现断层现象，护理人数减 少严重影响了医院的护理工作。 理，而且还包括护理教育、护理科研以及社区保健等工作。 在医疗事业不断发展的今天，高素质护理人才的需求量越来 （二）护理人才素质不高。护理人才素质不高是很多医 越高。现阶段医院的护理人才要具备完善的现代护理学知 识以及护理专业能力，才能够胜任医院的护理工作。在这种 情况下，护理人才队伍建设已经成为医院的重要工作。研究 医院护理人才队伍建设不仅能够提高护理人才的素质和能 力，而且对医院的发展以及医疗服务质量的提升有着深刻的 现实意义。 一院护理工作存在的通病。而护理人才素质之所以不高是因 为部分医院在招聘护理人才的时候任人唯亲，甚至存在受贿 现象。很多学历水平较低、护理能力不高的应聘者通过非正 当竞争手段进入医院，拉低了医院护理人员的素质水平。并 且，很多护理工作岗位的老员工在工作中一味讲求经验和资 历，忽视了专业知识的学习。然而，随着我国医疗事业的发 展，护理专业出现了很多新知识和新变化，顽固守旧的做法 、医院护理人才的特点 （一）人才培养的周期较长。护理人才只有经过系统的 导致这些老员工的专业素质已经无法适应护理工作的变化。 另外，还有部分医院护理人员的职业道德素质不高，不能严 格按照护理人员职业道德开展工作，护理工作不到位，甚至 专业知识培养才能够具备完善的护理能力。护理人员的护 理能力并不是短期学习的结果，而是经过长期的学习和实践 逐渐积累起来的。护理人员要在接受高校教育的基础上，积 有些护理人员收受患者家属的贿赂，护理人员职业道德素质 有待提升。 极参加护理实习，积累护理经验，并考取护理执业资格才能 够从事医院的护理工作，这是一个很长的周期。另外，护理 （三）护理人才培养不完善。我国护理专业教育发展时 间较短，开展护理专业教育的学校较少，高学历的护理人才 人员在进入医院工作后并不代表人才培养的过程已经结束。 护理人员要在工作中不断学习新知识和新技能，才能适应护 理工作的发展，这一过程是没有终止时间的，需要医院护理 数量不多。高校人才培养数量导致医院护理部门在招 聘不到高水平护理人才的时候，只能着眼于学历偏低的护理 人才。然而，这些学历偏低的护理人才的专业知识和技能都 人员终身学习。因此，医院护理人才培养的周期较长。 （二）情感性和思维性。医院护理人才的思维和情感对 不够完善，虽然在上岗前都进行了上岗培训，但是，依然缺乏 对护理专业的深入了解，只懂得护理工作的基本操作和基础 知识。这些护理人员在工作中面对复杂的护理问题时，很容 易出现错误操作。 护理工作有着重要影响。护理人员日常基础的工作对象是 医院的患者，而患者病情的变化会对医院护理人员的情绪产 生影响。例如，患者的康复能够增强护理人员的自信心和成 就感，患者病情的恶化会使护理人员产生挫败感甚至是逃避 心理。甚至有些护理人员由于情感上的挫败而产生工作失 误。因此，医院护理人才队伍建设应加强重视护理人员的情 感性和思维性，积极对护理人员的情感进行引导，积极采取 激励措施激发护理人员的积极性。 二、医院护理人才队伍建设中存在的问题 （四）护理人才的再教育不足。随着医疗水平的提高，医 院护理工作也在不断变化，护理人才要想适应医院的护理工 作就要不断接受教育，学习新的护理知识和护理技能。但 是，当前很多医院的护理人员忽视了护理专业再教育，认为 已经掌握了基本的护理理论知识，不需要再进行学习。还有 一些护理人员认为医院护理工作只需要丰富的护理经验即 （一）护理人才较少。当前，我国大多数医院的护理人员 可，接受护理再教育不如多开展护理工作效果好。这些不正 确的思想严重影响了护理人才的再教育，护理人员的知识和 技能得不到更新而无法适应护理工作的发展。 总体数量较少，尤其是乡镇医院，在编的护理人才队伍只占 总体人数的百分之二十左右。并且，很多医院的护理人员都 因为工资待遇不高而转岗，导致医院护理人员人数大量减 少。另外，在医院人事制度改革的背景下，在编护理人员招 （五）医院护理工作用人制度不完善。大多数医院的护 理工作都采用合同制和人事代理制度，而合同制和人事代理 Ｉｎｄｕｓｔｒｉａｌ＆Ｓｃｉｅｎｃｅ Ｔｒｉｂｕｎｅ ·２６６· ２０１ ７年第１ ６卷第４期 制度会导致护理人才队伍不稳定，增加了医院护理人才队伍 建设的难度。这是因为，合同制度下的护理人员没有编制， 工资待遇相对于在编人员较低。但是，合同制度下的护理人 员的工作量普遍要多于在编护理管理人员的工作量。不平 衡的工作待遇会严重挫伤合同制护理工作人员的积极性，促 使这些护理工作人员另寻其他工作，严重影响护理人才的稳 定性。另外，人事代理制度下，招聘的护理人员工作繁重并 且薪资待遇不高，缺乏与在编护理人员同等发展的机会，人 事代理制度招聘的护理人员也容易转岗其他职业。医院护 客观性，进而增强护理人员的成就感，激发护理人员的工作 积极性。 （五）完善护理人才培养。人才培养是加强医院护理人 才队伍建设的重要途径。因此，我国应积极完善护理人才的 培养。具体来讲，护理人才的培养包括临床一线护理人才的 培养、专科护士的培养以及高级护理人员的培养。 １．临床一线护理人员培养。临床一线护理人员是医疗 工作中必不可少的工作人员，每一位患者都需要临床一线 护理工作人员进行护理。因此，我国应加强培养临床一线 理工作用人制度不完善严重影响了护理人才队伍建设。 三、医院护理人才队伍建设的策略 （一）拓宽人才引进的渠道。加强护理人才队伍建设需 要医院积极引进先进人才，拓宽人才引进的渠道。然而，人 才引进渠道的拓宽仅仅依靠医院是无法完成的，需要相 关部门的支持。因此，相关部门应积极制定医院护理人 才引进的。例如，教育部门可以采用定向招生和协 议就业的方式来培养护理人才，使高校的护理人才成为医院 护理工作的重要生力军。又如，行政部门可以协调各医 院的招聘指标，加大护理人才的招聘人数，进而加强护理人 才队伍建设。 （二）增强护理工作队伍的稳定性。加强医院护理工作 队伍建设需要增强护理工作队伍的稳定性，而完善护理人员 的工作环境和工作条件是增强护理工作队伍稳定性的重要 保障。这是因为，只有具备宽松的工作环境，护理人员才能 够长期留在护理工作岗位上。因此，医院应积极为护理人才 提供宽松的工作环境。例如，医院可以提高护理人员的薪资 待遇，增强护理工作的吸引力，进而使护理人员认可自己的 工作岗位，打消护理人员转岗的念头，减少护理人员的流动 性，增强护理工作队伍的稳定性。 （三）提高护理人才素质。提高护理人才素质是加强护 理人才队伍建设的重要措施。而护理人才素质的提高需要 、医院和高校的共同努力。一是应积极设立护理人 员培训资金，加强重视医院护理人员的培训，以完善护理人 才的知识，提高护理人才素质。并且，应加强对护理人 员培训资金的管理，确保培训资金真正用于医院护理人才的 培训工作；二是医院应积极完善人才选用标准，加强对资格 准入的管理，保证医院招聘的护理人才具有护士执业资格， 确保护理人员的专业知识和基本的护理能力。另外，医院应 对没有护理资格证书的护理工作人员进行清退，确保护理人 才的素质；三是高校应积极重视护理人才培养工作，注重护 理人才培养的质量，在人才培养的过程中学校不仅要注重护 理专业学生的专业知识和技能的培养，而且还要重视护理专 业学生职业素养和思想道德修养的培养，以提高护理人才的 素质。 （四）完善考核机制。医院护理人才队伍建设需要医院 积极完善考核制度。医院考核制度主要对医院护理人员的 职业形象、职业能力、服务态度等工作内容进行考核，并根据 考核结果对护理人员进行奖优罚劣。医院应积极完善当前 的护理工作考核机制，解决护理工作考核体系中存在的考核 内容不健全、考核方式单一、护理考核主观性过强等问题，正 确评价护理人员的劳动价值，增强护理人员考核的全面性和 Ｉｎｄｕｓｔｒｉａｌ＆Ｓｃｉｅｎｃｅ Ｔｒｉｂｕｎｅ 护理人员。为此，我国教育部门应积极完善高校的护理专 业教育，加强重视护理专业学生的实习，并组织学生参加护 理专业资格考试，使护理专业学生具备基本的护理技能和 从业资格，能够胜任临床一线护理工作，为患者提供完善的 护理服务。 ２．专科护士培养。专科护士不仅要具备深入系统的专 业知识，而且还要经过全面系统的护理培训，对某一医疗领 域有着精湛的知识和丰富的经验，能够完成高质量的临床护 理工作。因此，我国应积极完善专业护士的培养。一方面， 高校应根据医院对专科护士的需求开展手术室、创伤科、内 科等专科的护士培养，确保专科护士的数量和质量。另一方 方面，医院应对现有的专科护士进行再教育，尤其要注重专 科护理工作的新知识和新技能培养，提高专科护士的专业化 水平。 ３．临床护理专家培养。在当前护理工作环境下，护理专 家已经成为护理专业的最高层次，也是护理专业的发展方 向，在这种情况下，我国应积极完善临床护理专家的培养。 为此，我国应加强高校教育和医院培训，严格规定临床护理 专家的学位要求，提高临床护理专家的综合护理水平。并 且，医院也应积极开展护理专家交流活动，集中各护理专家 的智慧，加强护理专家之间的知识交流。另外，医院可以组 织护理专家共同研究新的护理项目和护理工作，增强护理专 家的学术研究能力和实践能力，加强对护理专家的培养。 医院的护理工作不仅是病人康复的需求，而且也是医院 医疗服务的重要内容。医院为了完善护理工作，十分重视医 疗护理人才队伍建设。但是，由于医院管理制度不够完善， 医院护理人才队伍建设存在着很多问题，需要医院深入分析 护理人才的特征，并根据人才特征来加强医院和护理人才队 伍建设。本文主要从医院和的角度探索了护理队伍人 才建设的途径，希望其他研究者能够从更多的角度对医院护 理人才队伍建设进行研究，以提高医院护理人才队伍质量。 【参考文献】 ［１］胡晓艳，尹凤玲，李琼，张红梅，谭玉华，谢卫红，赵彬．护 理人员工作范畴与工作满意度调查分析［Ｊ］．护理学杂志， ２０１０，１ ［２］管惠娟，梁 ，·护理教育及人力资源的现状、问题与对 策［Ｊ］．中国社会医学杂志，２００９，４ ［３］马兰芬，张燕，翟颖．建立护理人才库培养多元文化护理 人才［Ｊ］．中国护理管理，２０１０，２ ［４］徐京华．快速发展的医院护理队伍建设中存在的问题及 对策［Ｊ］．延安ｊ●学学报（医学科学版），２００８，３ ·２６７．
