管理信息系统复习

1、 一张表格的结构化程度比较_高__，而一篇文章结构化程度就比较__低__。 2、 管理信息系统规划的主要四种方法是 关键成功因素法（CSF）、 战略目标集转化法（SST） 企业系统规划法（BSP）、 企业流程重组（BPR） 。

3、 通常“从上到下”的系统开发策略，适用于较___熟悉____的系统开发人员。 4、 可行性分析是一项保证__费用__的合理利用，避免失误和浪费的重要工作。

5、一个实际的计算机网络，既有硬件设备，又包括___软件__，既有计算机系统，又有___通信设备____，因此有时又叫计算机通信网。

6、信息采集技术主要有 条形码技术 和RFID。

7、在结构化程序设计中采用的程序的三种基本逻辑结构是__选择_、_循环___和顺序结构。 8、系统设计可以分为 概要设计 和__ 详细设计 __设计。

9、系统详细调查具体内容包括____管理业务______状况的调查和分析，____数据流程______的调查和分析。

10、系统分析的主要任务是尽可能弄清用户对_信息__的需求，完成新系统的__逻辑___设计，规定新系统应当做什么。 11、在工资系统中，电费扣款一项属于___固定个体变动_____属性数据。

12、功能结构图就是按功能从属关系画成的图，图中每一个框称做_ 功能_____。 13、 可行性分析是一项保证__费用_____的合理利用，避免失误和浪费的重要工作。

14、数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的 _逻辑__模型进行描述，从而形成一个完整的说明。 15、 系统设计可以分为 概要设计 和__详细 设计。

16、通常把固定属性的数据放在 主__文件中，把固定个体变动属性的数据放在_周转___文件中，而把随机变动属性的数据放在处理文件中。 17、数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的__逻辑____模型进行描述，从而形成一个完整的说明。 18、程序设计说明书是以一个__处理过程____作为单位，用以定义处理过程的书面文件、其编写者为__系统设计员__，交给程序员进行程序设计。

19、管理信息系统的系统设计包括两个阶段，即__总体__设计阶段和__物理_____设计阶段。

20、25英寸的彩色电视机可用TV-C-25表示，这种代码称__助忆____码，而重量公斤用kg表示，这种码称___缩写___码。 21、功能结构图就是按功能从属关系画成的图，图中每一个框称做___功能___。

1.P25管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。

2.P112数据流程图：是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具。它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。

3.E_R 图:也称实体-联系图，提供了表示实体类型、属性和联系的方法，用来描述现实世界的概念模型

4.信息与数据 信息是关于客观事实的可通信的知识，是客观世界各种事物的特征反映。数据：是记录客观事物的、可鉴别的符号.信息和数据是相互联系，相互依存又相互区别的两个概念。数据是信息的具体表现形式，它反映了信息的内容；信息是数据所表达的含义，是抽象出来的逻辑意义，是对数据的解释。数据经过处理仍是数据，只有经过解释才有意义，才能成为信息。

5. 系统分析的过程与步骤: 过程：

步骤：限定问题 2。确定目标 3。调查研究，收集数据4。提出备选方案和评价标准5。备选法方案评估6。提交最可行方案

6.管理信息系统建设的过程及各阶段的主要任务？ 答：（1）系统规划 系统规划是管理信息系统建设的起始阶段。这一阶段的主要任务是：根据组织的整体目标和发展战略，确定管理信息系统的发展战略，明确组织总的信息需求，制订管理信息系统建设总计划，其中包括确定拟建系统的总体目标、功能、大致规模和粗略估计所需资源。

（2）系统分析 这一阶段的主要工作是根据系统规划阶段确定的拟建系统总体方案和开发项目的安排，对系统进行组织结构分析、业务流程分析、数据流程分析、处理功能分析，建立系统逻辑模型。这是系统建设中工作任务最为繁重的阶段。 （3）系统设计 主要任务是根据新系统的逻辑方案进行软、硬件系统的设计，包括总体结构设计、输出设计、输入设计、处理过程设计、数据存储设计和计算机系统方案的选择等。

（4）系统实施 将设计的系统付诸实施，主要工作有应用程序编制或软件包的购置、计算机与通信设备的购置，系统的安装、调试与测试、新旧系统的转换及评估等。

（5）系统运行及支持 管理信息系统的建设中，人是相当重要和最为活跃的因素。系统建设中用户参与开发的方式选择、人员组织形式的选择，要针对系统建设项目的特点和参与人员的素质来决定。

7.用几何级数法设计代码校验位：原代码共五位，从高到低依次取2、4、8、16、32作为权数，求出原代码与各位权数的乘积之和，用模11除乘积之和，取余数作为校验位。如果原代码是13579，问校验位是多少？（请写出计算过程）

解：原代码：1 3 5 7 9 各乘权数：32 16 8 4 2 乘积之和：32+48+40+28+18=166 以11为模去除乘积之和，把得出的余数作为校验位：166/11=15„1 因此若代码为13579，则校验位为1。 8.p179系统测试的方法有哪些及其主要特点。

11.计算机网络:是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其网络设备连接起来，实现信息互通和资源共享的系统. 12.p131代码:是代表事物名称.属性.状态等的符号,一般用数字.字母或它们的组合来表示。

14.系统分析:是指对一个计划的或现实的系统进行的一个系统性调查以确定系统的功能以及系统与其它系统之间的交互.

15.P101管理信息系统开发的方法有哪些？各种开发方法的基本思想和优缺点是什么？。

答1．结构化方法 基本思想：将整个系统的开发过程按照生命周期划分为系统分析、系统设计、系统实施等几个阶段,在开发策略上强调”从上到下”, 进行系统的结构化划分,注重开发过程的整体性和全局性。 优点： ·严格区分系统开发的阶段性；强调系统开发过程的整体性和全局性；·遵循用户至上原则；系统开发过程工程化、文档资料标准化 缺陷： ·系统开发周期长；·要求开发之初全面认识系统的信息需求，充分预料可能发生的变化，这并不是十分现实的；用户参与系统开发的积极性没有充分调动.

2.原型法 基本思想：开发人员首先要对用户提出的问题进行总结，然后开发一个原型系统并运行之。开发人员和用户一起针对原型系统的运行情况反复对它进行修改，直到用户对系统完全满意为止。 优点：贯彻“从下到上”的开发策略，更易被客户接受。

缺点：不适用于大型的管理信息系统；每次反复都要花费人力、物力，如果客户合作不好，盲目纠错，会拖延开发过程。 3.面向对象开发方法 基本思想：以类、类的继承、聚集等概念描述客观事物以及联系，为管理信息系统的开发提供全新的思路。

优点：易维护和扩展，质量和效率高；实现了对客观世界描述到软件结构的直接转换，大大减少后续软件开发量；开发工作的重用性、继承性高，降低重复工作量；缩短开发周期。

缺点：需一定的软件支持环境；不太适宜大型的NDS开发，若缺乏整体系统设计划分，易造成系统结构不合理，各部分关系失调等旧题；只能在现有的业务基础上进行分类整理，不能从科学管理的角度优化。 4.CASE方法 基本思想：

优点：解决了从客观对象到软件系统的映射问题；提高了软件质量和软件重用性；加快了软件开发速度；简化了软件开发的管理和维护；自动生成开发过程中的各种软件文档。

缺点：各种人员之间缺乏共同语言，导致交流存在隔阂；系统通常是多功能的，可能会提出相冲突的要求，需协调一致，并且这些功能要求常会随着人们对系统的深入变化而变化；设计人员不能迅速提供设计规格说明，影响后继阶段工作进行。 17.P95简述企业系统规划法的原则、步骤与作用。

答：原则：1.必须支持企业的战略目标 2.应当表达出企业各个管理层次的需求 3.应该向整个企业提供一致信息 4.应该经得起组织机构和管理变化 5.先\"自上而下\"识别分析，再”自下而上”设计。

步骤：1准备工作。2。调研3定义业务过程4。业务过程重组5。定义数据类6定义信息系统总体结构7确定总体结构中的优先顺序 8完成BSP研究报告，提出建议书和开发计划。

作用：1。确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。

2。对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。

18.在系统设计中，为什么要先做输出设计，然后做输入设计？

输出设计的目的是为了正确及时反映和组成用于管理各部门需要的信息。信息能够满足用户需要，直接关系到系统的使用效果和系统的成功与否。在系统设计阶段，设计人员应给出系统输出的说明，这个说明既是将来编程人员在软件开发中进行实际输出设计的依据，也是用户评价系统实用性的依据。因此，设计人员要能选择合适的输出方法，并以清楚的方式表达出来。 19.结构化程序设计方法:是一种软件工程方法，其特点是任何程序设计由以下三种基本逻辑结构组成：顺序结构、循环结构和选择结构.

20.模块化: 将一个信息系统设计成若干模块的方法称做模块化，各个模块都有自己的性，模块之间的相互关系则通过一定的方式予以规定和说明.

21.可靠性是指系统受外界干扰时抵御力与恢复能力。它可以用连续工作时间来表示. 22.P114数据字典: 数据字典是指对数据的数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理逻辑、外部实体等进行定义和描述，其目的是对数据流程图中的各个元素做出详细的说明。 23.数据结构描述某些数据项之间的关系。一个数据结构可以由若干个数据项或数据结构组成。 24.试述执行信息系统的特征:（1）数据调用方便，只要按少量键即可。 （2）大量使用图表显示企业和各基层的运营情况，并对问题及时报警。

（3）操作者无需通过交互方式参与或探讨解题过程。（4）系统开发者不涉及尚待研究的新技术，因而易于实现

25.试述可行性分析中\"可行\"的含义及可行性分析的主要内容

P106可行性包括必要性和可行性。主要内容：1. 管理上的可行性。是指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件; 2.技术上的可行性。分析当前的软、硬件技术能否满足对系统提出的要求； 3.经济上的可行性。主要是预估费用支出和对项目的经济效益进行评价。 26.简述系统分析报告中新系统逻辑模型的主要内容。

答：1.新系统的目标图 2.新系统的功能图 3. 新系统的数据流程图 4. 新系统的数据字典 5.关于处理逻辑的说明。 27.在系统实施阶段，计算机系统的实施中供货方应负责哪些内容？

答：1.按订货合同，供货方与用户一起开箱验收。2.计算机系统的安装与调试。3.提供系统运行的常规诊断校验系统。

4.机器使用操作的培训。5.提供完整的资料，文档。 28.简述MIS评价的主要内容。 （1）对MIS功能的评价。（2）对现有硬件和软件的评价。（3）对MIS应用的评价。 （4）对MIS经济效益的评价。（5）对MIS的社会效益的评价.

一、根据以下的订货折扣画出判定树、判定表，并写出其结构化描述语句。

（1）年交易额在5万或5万以下，则不给予折扣； （2）对于年交易额在5万以上时： 如果无欠款，则给予15%的折扣；

如果有欠款，而且与本公司的交易关系在20年以上，则折扣为10%； 如果有欠款，而且与本公司交易关系在20年以下，则折扣为5%。

条件及行动 条 件 组 合 行 动 A1折扣率15% A2折扣率10% A3：折扣率5% A4：折扣率0% 结构化描述语句： IF 购货金额在5万以上 THEN IF 最近3月无欠款 THEN 折扣率为15%

ELSE IF 与公司交易20年以上 THEN 折扣率为10% ELSE 折扣率为5% ELSE 无折扣

二、某运输管理业务流程如下：

(1)货主发出托运申请

(2)调度根据车辆及司机动态决定是否接受委托 (3)汇总托运信息

(4)借助于GIS系统编制车辆运输计划 (5)生成调度命令并下达到司机 (6)司机根据调度命令提货，运输与交货 (7)填写有关单据并上报 (8)运输业务统计

试按上述过程画出运输管理业务流程图。

三、某仓库根据各部门开具的领料单，领取相关物料：

（1）若仓库缺货，仓库开出缺货单通知采购部门进行采购；

（2）若仓库有货，进行发货，发货后开具领料单一式三份，一份存基层部门，一份作为购物存档，一份仓库存档； 请根据上述要求画出相关业务流程图。

/ / / / C1：交易额5万以上 C2：无欠款 C3：交易20年以上 1 Y Y 3 Y N Y 4 Y N N 5 N Y Y