拯救战俘
场 地：面积宽阔的空白场地（不要有石头子，玻璃碎片等） 规 则;比赛的起始点有教练有自行掌握 适合人数：每队10人以上 性 质：团队娱乐
现在每队出一名美女，站到我们的终点线上，比赛的规则是这样的，现在这几名美女是被一帮劫匪绑架了，此时绑匪打来电话，只要能满足他的条件，他将释放被绑架的美女，否则就会撕票。所以每组要完全按按照绑匪的要求去做，好久回我们的朋友。当然了，绑匪是个穷光蛋，要不也不会绑架勒索。当凑到绑匪所要的物品后，要将他首尾相接连在一起，看那支队伍最先到达美女的位置哪支队伍就为优胜方。
火眼金睛_考考你的观察力(网友德隆提供)
每个人都希望有敏锐的观察力，观察力并不是天生的，后天的积极训练同样可以让你具备一双有穿透力的眼睛。当然，不要忘了\"心\"、\"眼\"并用。
目标：使学员在互助合作中训练观察能力 时间：40分钟
教具：一个纸箱、十种不同物品（参考学员人数，至少每人可观察一种）。 过程：
1． 将物品置入密闭箱中，并告诉学员有三分钟观察时间。
1
2． 学员讨论五分钟后，取出物品观察，每人每次限取一种。
3． 观察时不得用笔记录。 变化：
1． 可用不同方式观察，如将物品（分大、中、小，颜色可分鲜艳与浅色，甚至可选与草地颜色接近者）置于长条型草地上，请学员在特定距离外观察（可用绳子隔开），并于终点告诉培训师观察到的物品个数。
2． 难度变化：先问物品个数然后问品牌、颜色等外观，再问特征等细节，甚至观察时间内可安插观察物品外的情节，再询问观察者。
记忆力测试
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(1)请学员从身上随机拿出16样物品；
(2)将16个物品放在一个4*4 的方格中，给大家一分钟的时间记住物品摆放的位置；
(3)将这16个物品拿走，然后由请一个同学自告奋勇的上来用最短的时间恢复物品摆放的次序。
(4)重复几次,变化摆放的次序,看谁的正确率最高. 提示：
本游戏的关键点是训练学员的记忆力。
1）学员记住这些物品摆放的位置使用了哪些技巧？ 2）重复的进行训练，正确率有提高吗？
言不由衷
人数队形：10-20人，男女对半更佳 游戏方法：
1、此游戏是用“是”“不是”回答的游戏。但回答必须要言不由衷，颠倒事实来回答。
2、如：对一位男生说：“你常擦口红？”男生必须回答“是” 3、指定一个人当鬼，由鬼依次发问，答错的人就换当鬼。 注意：如果对一个人各问两个问题，则会相当有趣。
训练幽默乐观的游戏
情绪有正性与负性之分。有些正性情绪，如兴奋、好玩、幽默可以激发人的创造力，而许多负性情绪，如痛苦、焦虑、恐惧则会阻碍人的创造力发
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挥。我们每个人都可能因成功或失败而导致情绪波动的经历。下面这个游戏可以让你体验情绪在问题解决中的强大作用。更可以训练你的幽默和乐观的情绪。
这个游戏要求你和一些朋友一同做，而且要求你偏离你一贯的社会行为。游戏的内容是要你学动物园里动物的叫声。 下面一表决定你要学的动物是什么： 你姓氏汉语拼音的第一字母 动物名称 Ａ--Ｆ 狮子 Ｇ--Ｌ 海豹 Ｍ--Ｒ 猩猩 Ｓ--Ｚ 热带鸟
现在选择一个伙伴（最好在这些朋友中挑一位不太熟悉的人作为伙伴）。彼此盯着看，目光不能转移，同时用嘴大声学动物叫，至少１０秒钟。 点评：
在这个简单的游戏中，你的感觉如何？你是否感到既幽默有趣又有些尴尬？这个游戏尽管开始时会感到不舒服，很可能结束时已是笑声满堂。也许不管你模仿的动物是什么，最后你的表现都是“傻驴”一头。
你是否注意到好玩和幽默的情绪会有助于你在这个游戏中创造性的发挥，可能会使你灵机一动，模仿出种种出人意外的叫声，获得满堂喝采，或者逗得大家捧腹大笑？而在游戏中，感到尴尬的心理却会使你羞于开口？假如你有幽默感，学动物叫就更容易开口。
正性乐观的情绪是创造力的催化剂。因此，在最困难的时候，不要忘记幽默可以使你保持乐观。
笑容可鞠
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雨点变奏曲 形式：全体学员
类型：破冰类（更适用于大型演讲式课堂） 时间：15分钟 操作程序：
1、让所有学员利用身体的任何部分碰撞发出两种以上的声音；（会发现学员会发出各种各样的声音出来，场面一片混乱）
2、让所有学员认为自己最擅长的方式发出声音（这时，会发现学员的声音会进行汇合，形成几个主流的声音。）
3、培训师引导大家渐渐形成四种声音发出的方式： （1）手指互相敲击 （2）两手轮拍大腿 （3）大力鼓掌 （4）跺脚
4、让学员如何将我们发出的声音变成有节奏的东西呢？是不是可以提醒学员利用一种自然界的现象来使我们发出的声音变得美妙动听？——（用声音来描绘一曲《雨点变奏曲》）
5、想象一下，我们发出的声音和下雨会不会有许多相似的地方： （1）“小雨”——手指互相敲击 （2）“中雨”——两手轮拍大腿 （3）“大雨”——大力鼓掌 （4）“暴雨”——跺脚
6、培训师说：“现在开始下小雨，小雨变成中雨，中雨变成大雨，大雨变成暴风雨，暴风雨变成大雨，大雨变成中雨，又逐渐变成小雨……最后雨过天晴。”随着不断变化的手势，让学员发出的声音不断变化，场面会非常热烈。 7、最后，“让我们以暴风骤雨的掌声迎接……”（游戏结束）
造反运动
人数队形：10-20人为宜，围成一个圆圈 游戏方法：
1、参加者围成一个圆圈，主持人站中间。 2、主持人说“右”，全部人就将头转左，说“左”，所有人就将头转向“右”，说“前”则所有人的头向后，也就是要做和口令相反方向的动作。
3、裁判或主持人要仔细观察参加者，发现有人犯错，就要宣判出局。 4、最后剩下的人即为获胜。
注意：不一定要转头，也可用手上下左右动。
分组游戏
1、寻找对象：
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第一步：学员围成一个圆圈——组织者说LOOK UP、LOOK DOWN、LOCK——学员看上、看下，然后用目光锁定对面的一位同学，当两人的目光相对时，则拍手、出场交谈——交谈3分钟——没对上的继续。
第二步：学员分列两行，结对的伙伴面对面站立——各自后退5米——蒙上眼罩——发出声音，寻到对象（不可用学员名字、公司名称）
2、左、中、右
组织者问以下问题：
早上起床时，是从左边下床？右边下床？
——从左边下床的站左边，从右边下床的站右边，记不清的站中间 早上穿鞋时，先穿左边的鞋？先穿右边的鞋？
——先穿左脚的站左边，先穿右脚的站右边，记不清的站中间 以此种办法将学员分成三大组。
3、谁是勇士？
如果依上法分成的三组人数悬殊过大，则继续分组，按以下办法： 请大家自由组合，寻找另外两位与自己相象的伙伴，分成三人一组。 然后提问：
1、 谁愿意第一个站起来？ 2、 谁愿意第二个站起来？ 由此，将学员分成三批。
人 浪
形式：全体学员一起参加 类型：破冰 时间：10分钟 材料：大缆绳 场地：空地
适用对象：所有学员 操作程序：
1、全体学员手握缆绳围成一圈，面向圆心，同时向后靠，形成一个巨大的人圈。
2、培训师发出指令
1）某个方向的人向下蹲，另外三个方向的人感觉中间力量的变化。 2）按顺时针方向逐一向下蹲，完成人浪的操作。 有关讨论：
1、在别人向下蹲时，你觉得有什么变化，你会有什么直接反应？ 2、我们这个团队是怎样达成相互配合的效果的？
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交换名字
内容：这个游戏乃在于考验人们的习性。平常对于自己的名字，可说是耳熟不过了，但若临时更换名字，可就会觉得陌生了。 方法：
（1）人数在10个人最适合
（2）参加者围成一个圆圈坐着。
（3）围个圆圈的时候，自己随即更换成右邻者的名字。 （4）以猜拳的方式来决定顺序，然后按顺序来提出问题。
（5）当主持人问及“张三先生，你今天早上几点起床？”时，真正的张三不可以回答，而必须由更换成张三的名字的人来回答：“恩，今天早上我7点钟起床！”。。。。。。
（6）当自己该回答时却不回答，不是自己该回答的人就要被淘汰。 （7）最后剩下的一个人就是胜利者。
培训游戏--神秘人物
* 形式：以团队形式完成 * 类型：破冰船
* 时间：5分钟或更长，根据需要给予一些建议或补充 * 材料：现金或礼品
* 场地：教室、会议室等 活动目的
鼓励新加入者及老相识之间彼此认识熟悉，使学员们融为一体。 操作程序
在大型会议或聚会中，新加入的成员往往会被冷落在一旁，较难与其他人认识并熟悉起来，原已形成的圈子很难被打破，因此第一次参加的成员会觉得完全被排斥在团队之外，而不是团队的一员。
为鼓励所有参与者友好对待其他各位学员，讲师可事先秘密地在学员中指定一位神秘先生或神秘小姐。在课程开始之前或开始前期，由讲师公布开展某项活动，“如果你和神秘先生/小姐握了手，他/她就会给你一元钱。” 或是“你每和10个人握手，就能得到5元钱。”等等。
只要公布的规则非常合理，这项活动就能生动有趣，颇有回报。这对于打破冰冻，创造热情友好的气氛很有帮助。 有关讨论
1)为什么我们总是不太愿意结识新朋友？ 可能答案：怕羞；习惯；本身不善交际„
2)我们可以使用哪些开场白来克服自己的沉默寡言？
可能答案：问问题；互相介绍；做一个需要大家都参与的游戏等„
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引导方向： 事实上每一次新的相遇都是一次我们推销自己并向对方学习的机会和对自我的挑战，因此我们要从内心改变自己，使自己喜欢与他人交往，这样我们就会增加更多的朋友，结识更多的人。
暖场练习-从蛋到人 目标：活跃气氛 参加人数：随意 学员练习时间：随意 讲师向各学员说明:
所有的学员一开始时都是蛋，都蹲着；
学员分对用‘剪刀，锤子，布’决出胜负，胜者可以半站着，成为小鸡，
负者仍是蛋；
接下来蛋与蛋决胜负，小鸡与小鸡决胜负。胜者往上进一阶，负者往下降
一阶。
整个次序为蛋，小鸡，老鹰和人。蛋要蹲着；小鸡半站着，两手放在两腋
下做小鸡状；老鹰可以站着张开双臂飞翔；进化成人后则可以退出比赛。 各阶段的学员都只能与同一阶段的学员决胜负。
结果：最后的结果应是一个蛋，一只小鸡，一只老鹰，其余都是人。 参考
讲师可以在适当的时候与剩下的蛋，小鸡和老鹰等决胜负，使得只剩下一个蛋，其余都为人。
龙凤字操
目标： 让学员休息 参加人数：随意 讲师向各学员说明:
请学员根据白板上的字活动头部
讲师可在白板上写下简体或繁体的龙字或凤字 参考：
可用在课间练习。 “排列错位”的城市 目的
这个字谜游戏是为了增添一点乐趣。在一个较长的会议中途运用这些游戏，能使团队重新充满活力和进行创造性的思考。 所需材料
每人一份“排列错位的城市”问卷。
“排列错位的城市”试卷
1、哥斯尔摩德 _________ 11、本根哥哈________
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2、特姆阿丹斯__________ 12、斯特马喀__________ 3、宜斯诺布艾斯利______ 13、斯兰伊堡_________ 4、雅图西_____________ 14、马地危拉__________ 5、波哥圣大菲____________ 15、陀布直罗_____________ 6、尔德格贝莱_______________ 16、堡翰内约斯__________ 7、斯布佩达________________ 17、热约卢内里__________ 8、德马里________________ 18、齐鲁木乌_____________ 9、巴乌托兰_____________ 19、特尔蒙利_____________ 10、杉洛矶_____________ 20、哥加尔达___________ 步骤
把试卷分发给每个参与者。每一项都能还原出一个城市的名称。给第一个正确 完成试卷的人一些小奖品。
“排列错位的城市”答案 1、斯德哥尔摩 2、阿姆斯特丹 3、布宜诺斯艾利斯 4、西雅图 5、圣菲波哥大 6、贝尔格莱德 7、布达佩斯 8、马德里 9、乌兰巴托 10、洛杉矶 11、哥本哈根 12、马斯喀特 13、伊斯兰堡 14、危地马拉 15、直布罗陀 16、约翰内斯堡
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17、里约热内卢 18、乌鲁木齐 19、蒙特利尔 20、加尔哥达 游戏2：10%的拓展 目的：帮助学员开发潜能 材料：无需特别准备 时间：20分钟 步骤： 1，
让一个志愿者走到教室的墙边，请他伸展一只手臂，尽可能地去触摸
墙的高处，记录他的指尖所能达到的高度。
2．然后让他再次伸展手臂，并竭尽全力，去触摸尽可能高的地方。注意指尖伸展的地方(是否不断提高)。 讨论：
1． 始做一件新的或不同的事情时，我们有什么样的忧虑？ 2． 我们团队的表现能再提升10%或更多吗？在哪些方面提升要？ 3． 通过什么方法可以知道我们对于自己的潜力还有所保留？ 点睛：
无论我们现在的表现有多好，我们还有做得更好的潜能。 游戏7：尽力后转
目的：让学员学会如何摆脱自我设限突破现状。 材料：无需特别准备 时间：20分钟。 步骤：
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1． 请一位学员上台来，面向大家站立。
2． 请他向前举起右手成水平状，并握起拳头，向上竖起大拇指。 3． 请他反手臂尽量右转，转到极限。
4． 同时视线跟随大拇指，记住手臂转到极限时大拇指所指向的某个物体，然后手臂恢复初始动作。
5． 开始第二次手臂转动，但在这次转动中闭上眼睛，然后将手臂转到极限。
6． 当学员确认自己肯定转到极限的时候，教练在一旁说道：“请再往后转一点。”
7． 在学员努力转的情况下，教练可以重复说：“请再往后转
8． 几次这样的重复后，请学员保持姿势的同时，睁开眼睛，看看现在大拇指指向的物体与先前是否不同了，而手臂后转的程度也超过了第一次。 讨论：
1． 是什么阻碍了我们第一次手臂后转的程度？ 2． 为什么在第二次的手臂后转程度会大于第一次？ 3． 这个游戏给你的启示是什么？
4． 工作在你也有类似的情况吗？你会如何改善？ 点睛：
人类自身都隐藏着一股惊人的智慧和潜能，任何人只要善加利用，即可获得意想不到的效果，只是我们多半忽略了自身拥有这样一股潜藏的力量而已。 游戏8：魔杯
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目的：让学员学会如何摆脱自我设限突破现状。 材料：透明玻璃杯一个，回形针一盒，矿泉水两瓶。 时间：50分钟。 步骤：
1． 先请一位学员上台，让他为空的杯子里注满水，而且要满到无法再加的程度。
2． 然后请第二痊学员上台，请他检验并确认杯中水满的程度，是否到了无法再加的地步。
3． 等大家都感到杯子里的水已经无法再入的时候，另外请两位学员上台。 4． 将一盒回形针各人分一半。
5． 提问两位学员：“你们认为这个杯子里还能加入几个回形针？” 6． 根据学员的回答，让他们一次加入，并记住加入的数量。
7． 再次提问这两位学员：“你们认为还能够再加吗？还能够加多少？” 8． 根据第一次的情况学员会作出一个判断。根据学员的回答，再依次加入，并记住累计的回形针数量。
9． 这样重复几次后，看看到底加入了多少回形针。 讨论：
1． 这个结果是你们事先可以预料的吗?为什么会出乎大家的意料？ 2． 是什么阻碍我们作出想象和判断？
3． 是什么促使大家加入了比先前更多的回形针？ 4． 这个游戏给我们什么启示？如何运用到学习和工作中？ 点睛：
1． 学习型组织所指的“自我超越”是指突破极限的自我实现，是学习不
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断厘清并加深个人的真正愿望；学会集中精力，培养耐心，并客观地观察现实，引发向上的引力。
2． 如果我们要不断实现内心最深处最想实现的愿望，必须精熟自我超越，才能真正创造生命的辉煌。
提示：可以把水溢出杯子，或者加完所有回形针作为游戏的结束；可以选择更多会员来参加加入回形针的过程。 游戏9：你看到了什么？ 目的：1。有的思维定势。 2． 多个角度看待问题。 3． 学会换位思考。
材料：画有马头和青蛙的幻灯片。 时间：10-----15分钟。 步骤：
1． 将图案的(A)用投影仪投影在屏幕上，然后提问学员看到什么？ 2． 然后，把图案A转90度，再提问学员看到什么? 讨论：
1． 对我们认识问题有什么启示？ 2． 对我们改进工作又有什么启示？ 点晴：
1．“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，人类的思维空间是无限的。 2．看问题要从多个角度，多们侧面才能了解全貌，学生换位思考可以把问题看得更加透彻。 提示：
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1． 由于两幅画是并联的，在展示第一幅(A)的时候，请将第二幅(B)画遮住；同样在展示第二幅(B)画的时候，把第一幅(A)也遮住。
2． 最好先看第一幅马头时，先讲“马头看到了吗？”，再说“再请大家看一幅青蛙。”大家看到后，再转90度的演示与说明。 游戏10：美女和老妇
目的：说明先入为主，思维定势，局限思考等心智模式对人们正确全面认识问题的干扰作用。
材料：画有少女和老妇的幻灯片。 时间：10分钟。 步骤：
1． 将图案用投影仪投射在屏幕上，然后提问学员看到什么，并要求学员对自己的答案保密，不能与他人交流。
2． 请只看到美女的学员举手。再请只看到老妇的学员举手。统计一下看到美女和老妇的人数。
3． 最后，带领只看到美女的学员看到图案中的老妇，带领只看到老妇的学员看到美女。 讨论：
1． 同样的图案为什么看出的结果会不同？为什么？ 2． 这个游戏说明什么？
3． 我们怎样把这个启示运用到工作和生活中去？ 点睛：
1． 由于心智模式的不同，同样一幅画，看到的结果却是不同的。 2． 人们对信息会有一个主观的组织过程，因为组织所运用的方法和逻辑
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不同，虽然相同的信息却会得出不同的结论。
3． 当我们倾向于将注意力放在一个场所或情境中最显著的特征时，就往往容易忽视其中较不明显，却十分重要的因素；而当这种看法渗入自我因素后，就更容易抗拒其他看法，于是便掉进主题及背景的陷阱。 游戏11：狗鱼综合症
目的：帮助学员改变心智模式。 材料：无需特别准备。 时间：10分钟。 步骤：
1． 把北美狗鱼的故事讲给大家听。
2． 故事大意：狗鱼被放置在一个用玻璃隔开的鱼缸中，鱼缸的另一半里养着一些小鱼，可望而不可及。这条饥饿的狗鱼为吃到小鱼进行了无数次尝试，但结果总是撞到玻璃上。它终于明白，自己无论如何也够不到那些小鱼。然后，玻璃隔板被拿掉了，但是狗鱼再也不去袭击小鱼了。 3． 说明狗鱼综合症。
狗鱼随后的行为就是狗鱼综合症的表现： 1) 对差别视而不见。 2) 自以为无所不知。 3) 滥用经验。 4) 墨守陈规。
5) 拒绝考虑其他可能性。 6) 缺乏在压力下采取行动的能力。 讨论经：
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1． 2． 3．
在你认识的人当中，是否有人曾经表现出狗鱼综合症？举例说明。 我们怎样帮助他人(或自己)摆脱狗鱼综合症？ 狗鱼综合症在何种方式下是有用的？
点睛： 1．
妨碍我们运用学到的知识的阻力不仅来自外界，而且也存在于我们自
身。 2．
摆脱狗鱼综合症的关键在于让其意识到外界环境和条件已经发生了实
质性的变化。 游戏12：智多星的算术题
目的：说明人们的心态往往很浮躁，急于求成，急功近利，常常在不完全了解对方的指示或者需求的时候，就匆匆忙忙地开始实施或给予建议。 材料：分发复印件材料若干份。
时间：5-----10分钟。
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快速心算题 在下面的算术题中，包括加减乘除四种运算，非常简单。符号的含义备注，并按规则，演算下列各题： 8+2= 14—7= 9+11= 4
步骤：
1． 告诉学员接下来要进行一个非常简单的算术题的测试。 2． 将试卷反面向上发下，事先不能看。
3． 教练宣布：“我说‘开始’，你们就把试卷翻过来，给你们2分钟的时间完成，做完后马上举手。”
4． 注意你的指示一定要下得十分紧迫，造成学员觉得时间紧，必须马上完成任务的假象。
5． 给学员们下指令，2分钟一到马上要求学员们停笔，并说：“好，现在让我们来检查一下答案。”
6． 稍做停顿，说：“第一题的答案是几？”(注意：这时候估计会有半数以上的学员回答是10；即使有人答对了，这时候教练也不要理睬。) 7． 继续问：“好的，那么第二题呢？”
8． 这样问过两三题后，大家会发现存在着不同的答案。
9． 教练最后说：“大家拿到的是一样的试卷，可是得到的答案却是不同的，为什么？请大家重新阅读试卷开头的指示，就可以发现问题的所在了。” 讨论经：
1． 为什么很多时候我们在开始行动之前总是没有能够仔细地了解指示的要求呢？
2． 实际生活和工作中有类似的状况吗？
3． 在游戏过程中有感到来自他人的压力吗？这些压力影响你的行为吗？ 点睛：
1． 我们常常因为时间紧迫等等的因素而疏忽仔细研究问题的真正所在，匆忙开始行动。
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2． 来自外界的压力总是轻而易举地影响着我们的行为。 3． 浮躁心理要不得。
4． 人们往往只注意自己愿意注意的事情；也往往只听见自己想听的信息和看到自己想看到的东西。 游戏13：选举总统
目的：帮助学员摆脱惯性思维的束缚。 材料：无需特别准备。 时间：20分钟。 步骤：
1． 告诉学员，现在选举总统，有三个候选人，每人有四个特征，请大家拿出纸笔，记录下他们各自的情况：甲：(1)相信巫医和占卜家；(2)有两个情妇；(3)有多年的吸烟史；(4)嗜好马提尼酒；
乙：(1)曾有两次被公司赶出门；(2)每天睡懒觉到中午；(3)大学时代有吸鸦片的历史；(4)每晚都要喝一升的白兰地；
丙：(1)曾经是国家的战斗英雄；(2)保持着吃素食的习惯；(3)从不吸烟；(4)年轻时没有违法纪录。
2． 请问大家投票选举一位为国家总统，造福人民。
3． 提问几位学员，让他们的选择和大家分享，并说出选择的理由。 4． 宣布答案：这三个是真实的人物，甲是美国的罗斯福，乙是英国的丘吉尔，丙是德国的希特勒。 讨论：
1． 帮助学员分析怎么会得出这样的选择结果？ 2． 在这里是什么左右了我们对事物的判断？
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点睛：
1． 人们总是在信息不完全的情况下，根据自己的思维习惯(思维套路)做出自认为正确的判断。
2． 简单化，公式化的毛病，容易造成判断失误。 游戏14：瞎子买剪刀
目的：帮助学员摆脱惯性思维的束缚。 材料：无需特别准备。 时间：10分钟。 步骤：
1． 请一位学员上台来，面向大家，按照你的提问作相应的回答。 2． 请问：“一个聋子去买锤子，因为十聋九哑，不会说话，请问他要怎么表示售货员才知道他要买锤子？”这位学员会作出相应的锤打手势。 3． 请问：“一个哑巴去买菜刀，请问他会怎么表示？”这们学员会做切菜的手势。
4． 请问：“一个瞎子去买菜刀，请问他会怎么做？”往往因为习惯性思维，就会自然而然地做剪纸的手势。
5． 最后告诉大家，瞎子会说话，说：“我要买剪刀”就行了，不用做手势。 讨论：
1． 是什么让我们走入了心智陷阱？
2． 在现实中有类似的情况发生吗？请举例说明。 3． 如何才能有效改善我们类似的心智？ 点睛：
遵循旧有的思维方式会影响我们作出正确的判断。
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提示：
可以请心直口快的学员回答这些问题，加强游戏的效果。 游戏15：皇帝宽衣
目的：让学员体会如何应对改变习惯所遇到的阻力。 材料：无需特别准备》 时间：10分钟。 步骤：
1． 请一位或者多位学员（如，所有穿风衣的人、所有穿运动衣的人0站起来，扮演皇帝的角色，并请他们脱掉外套，并各配一名学员作为助手。 2． 再请他们穿上外套时，要求他们注意先穿哪只袖子。
3． 然后，请他们再次脱。穿外套一次，这次要先穿另外一只袖子，看是否有不习惯之处。 讨论：
1． 在穿外套时改变了习惯有何感受？（在旁边者看起来又是怎样的？）
2． 为什么改变了习惯会显得笨手笨脚的？ 3． 对我们的日常工作有什么启示？ 点睛：
1． 人们易于养成并且不断利用无意识的习惯。 2． 陈规陋习可能会影响我们采取新的行为方式。
3． 打破原有的习惯确实会让人感觉别扭，甚至是不安，但是尝试一
下刻意的改变，可能会让我们有意想不到的收获。 提示：
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可能找年龄比较大的学员来做这个游戏，效果更加明显。 游戏46：苹果中的五角星
目的：让学员会跳出思维习惯来考虑问题。 材料：苹果一个，水果刀一把。 时间: 5分钟。 步骤：
1. 请一位学员上台，问他：“你能否把这个苹果只切一刀就切出一个五角星？”
2. 请学员用刀将苹果切开，切开后的苹果可以看到隐藏在苹果中的五角星。
3. 让学员各抒己见发表想法。 讨论：
1. 以前我们有过这样的发现吗? 2. 是什么阻碍了我们有新的发现？ 点睛：
看，不等于见；看见，看见，许多事物我们看了，但不一定能够见到。人们往往只看见自己想看的东西，妨碍着我们认知世界。 游戏17：你能找到几个三角形？
目的：帮助学员认识什么是“心智模式”。 材料：幻灯片一张。 时间：10-----15分钟。 步骤：
1. 将幻灯片上的图案展示给大家，然后问大家：“这幅图里面有几个三
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角形？谁先看出来谁先回答。”
2. 让学员自由发表自己观察的结果，教练由少而多将学员看到的数目大声报出来。
3. 最后，公布答案：“根据三角形的定义来说，其实一个也没有。” 讨论：
1. 人的心智模式是怎样左右我们日常认知事物的？ 2. 实际生活中有这样类似的情况发生吗？举例说明。 3. 如何改善人的心智模式？ 点睛：
心智模式根深蒂固，心中的图像影响我们认识世界。 提示：
为增加游戏气氛，教练可以制造“说得越多越正确”的假象。 游戏17：精神的力量
目的：证明心理暗示可以引起行为的变化，说明心理作用的力量。 材料：无需特别准备。 时间：5分钟。 步骤：
1. 请学员把两手手指交叉握在一起，食指伸直，平行，相距三公分，如图所示，
2. 请他们注视自己的食指，想象有一根绷紧的橡皮筋缠绕在上面。现在开始说话，语速要缓慢，请调要从容：“你能感觉到把我的手指拉得越来越近-------越来越近--------”至少有一半听众会笑，这说明他们已经接受了这个暗示，手指离得近了。经验表明，有一半到三分
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之二的与会人员对这一暗示做出相应的反应。 讨论：
1. 是什么促使你的手指移动？
2. 你有没有见过意识引发行动的其他事例？
3. 那些手指保持不动的人是通过什么来消“橡皮筋”的力量？ 点睛：
1. 如果你对自己有信心，且确信自己能够做到，你就能够达到这个目标。 2. 心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运。 基本理念
什么是“共同愿景”？《第五项修炼》的作者彼得-圣吉作了这个的解释：大家共同愿望的景象。他认为：“共同愿景”不是一个想法，应是人们心中一股令人深受感召的力量。这种力量在开始的时候可能只是由一个想法所激发，而一旦发展所感召一群人的支持时，就不再是一个抽象的东西，人们就将它看成是具体存在的了。
“共同愿景”也是组织中人们所共有的意向或景象，她创造出众人一体的感觉，遍布到组织各方面的活动，并使各种不同的活动融汇起来——他们内心渴望能够归属于一项重要任务，事业或使命。
但是必须看到，共同愿景必须建立在个人愿景之上。如果“愿景”只是由领导者提出和个别，少数人认同，而未被广大员工所接受，或者有相当数量的人还心存怀疑，不予以认同的情况下，就不可能“愿景”而努力奋斗，更不可能激发其创造力。由于个人愿景的力量来源于一个人对愿景的深度关切，共同愿景的力量也应来自于组织成员的共同关切，所以共同愿景必须是人人心之所向的愿景。
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彼德-圣吉提出的第三项修炼——建立共同愿景，主要包括四个方面：1。建立共同愿景；2。建立共同的价值观；3。建立组织的共同使命；4。确定实现愿景的阶段目标。 游戏27：空投硬币 目的：帮助团队设立目标。 材料：有色胶带，碗，许多硬币。 时间：40分钟。 步骤：
1. 用有色胶带在地面上拉了一条长线，在线的一侧放几只碗，碗与碗之间的距离相隔0.6-----1米，与线相隔1.5米左右。让参与者排成一行站在线的另一侧给他们一些硬币或者糖果。要求参与者把硬币投入到碗里。将数字写在黑板上，让大家都看到。 2. 将碗清空，然后再给参与者一些硬币。现在这样要求他们：这次看你能不能将更多的硬币扔到碗里。将数字写在黑板上。 3. 再将碗清空，再给他们一些硬币，这次说：你的目标是向碗中掷进15个硬币，至少要确保你能掷得比上次多。
4. 游戏结束后，数一下碗中硬币的总数，总数应该比上一次多得多。 5. 就设立目标的重要性，尤其是清晰的目标比模糊目标的优越性展开讨论。 讨论：
1. 哪一种指示效果比较好？为什么？
2. 不设立目标对表现有什么影响？模糊目标呢？清晰目标呢？ 点睛：
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清晰的目标有助于激发好的绩效，没有目标对于个人和团队来说都是致命的。 提示：
1. 为了使游戏更具挑战性，你可以调整碗与碗，碗与线之间的距离。
2. 学员多时，可分为6-----8人一组，同时在几个场地进行。 3. 也可以在最后允许团队合作进行，体现团体精神的作用。 游戏31：不同的关注
目的：建立上下级之间的共同愿景。 材料：幻灯片
时间：10------15分钟。 步骤：
1. 先请学员们回想一下各自主要的工作范围。
2. 然后请学员们预计一下他们的上司一般会要求他们做哪些工作。 3. 然后向全体学员展示幻灯片上的图表，该图表非常典型地描绘了上下级之间对同一职位所属工作内容的理解。其中有25%的地方是不吻合的(即不相重叠的部分)。 讨论：
1. 请大家描绘一下对于自己工作中奸些开重叠的部分。 2. 为什么会存在这样的不同之处呢？
3. 请大家从自己下属的角度来设想一下他们的感受。
4. 学习结束后，是否能与自己的上级(或者下属)进行沟通，来发现未交叠的部分在哪里？
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点睛：
在工作分配时没有经过充分有效的沟通，就会有“盲区”出现。 游戏32：蒙眼游戏
目的：让学员了解共同愿景必须是大家共同的心愿。 材料：眼罩若干个。 时间：1---2小时。 步骤：
1. 将学员分为10人小组若干组，推选出组长，并在教室中间设立起点和终点。
2. 小组成员双手搭在前面一位成员的肩膀上， 列成纵队前进。 3. 第一轮，请各组组长带上眼罩，带领小组从起点走向终点。 4. 第二轮，请组长拿下眼罩，各组成员都带上眼罩，有组长带领大家从起点走向终点。
5. 最后，等小组到达终点后，在不取下眼罩的情况下，请组员拿出身上大家都相同拥有的东西。 讨论：
1. 第一，二轮游戏中，大家共同前进中出现了什么问题？各自的原因是什么？
2. 当要求大家拿出身上大家都相同拥有的东西的时候，出现了什么情况？
3. 这个游戏给你什么启示？ 点睛：
1. 在工作中光领导有愿景，有方向，组织的工作无法顺利开
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展，如果光员工有愿景，有方向，组织的工作同样无法开展；所以，共同愿景必须是组织中每个成员都心指所向的目标，有愿才有力。
2. 思维定势往往妨碍我们的行为，当大家都拿出自认为大家相同拥有的东西时，为什么很少有人(甚至没人)想到拿下眼罩呢？ 游戏42：与球同行
目的：演示团队协作的重要性。 材料：气球若干只。 时间：5分钟。 步骤：
1. 将学员分成10人一组，列成一个纵队。 2. 在人与人的后背前胸这间放一个气球。
3. 要求学员们列队一起走，球不能掉下来，同时整个过程不能用手。
4. 第一轮游戏后，教练可以提问学员：“为什么球总是要掉下来，有什么改进的方法？”
5. 然后，教练可以提示大家：每组挑选一位领头人，按他的口令步调一致地前进，气球就不太容易掉下来。 6. 再让学员开始第二轮，每三轮-------- 讨论：
1. 游戏刚开始的时候，气球为什么总是会掉下来？ 2. 为什么有了领头人以后，任务更加容易完成？
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点睛：
1. 在团队合作中，如果成员之间步调不一致，各行其是，势必造成工作效率低下，难以完成任务。
2. 在团队合作过程中，除了成员之间的高度默契，领导的作用同样不容忽视。 游戏52：魔板方阵
目的：1.增强小组之间个人与个人的配合，小组之间的沟通及配合，从而找出沟通过程中经常出现的问题以及探索解决问题的方法。
2.从小组工作中体会领导的作用。 材料：2套魔板方阵塑料板。 时间：1小时。 步骤：
1. 将学员分为5人一小组，10人一个大组(24人一班最佳)。 2. 10人的大组中分为两个小组，一组命名为“计划团队”，另一组为“执行团队”，还有4位组员为“观察团队”。
3. 教练有3份不同的指令分别交给“计划团队”，“执行团队”，“观察团队”。
4. 整个任务将在 25分钟内完成。
5. 现在开始分别给“计划团队”，“执行团队”，“观察团队”。 6. 最后公布答案。 讨论：
1. 对比两个大组，选出最先完民任务的大组，听他们分享自己在工作过程中的感受，为什么能够完成得比另外一组更快？
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2. 由观察员谈谈两个大组分别在排列任务过程的表现。
3. 总结在这个游戏中，最大的启发是什么，领导力的讨论，沟通方面的问题，合作及配合是否融洽，通过什么方法来解决问题。 “计划团队”任务指令及程序
1． 教练现在发给“计划团队”的其中4位队员每人一个装有魔板的
信封并告诉“计划团队”这4个信封中的魔板拼在一起会是一个“魔板方阵”
2． 教练告诉“计划团队”从现在开始，你们有25分钟的时间计划如
何指挥“执行团队”拼出空方阵的计划并且让“执行团队”执行该计划，整个计划及执行的时间为25分钟。
3． “计划团队”在任何时候都可以给“执行团队”口头指导，但要
“执行团队”开始动物工作时，“计划团队”就不允许再作任何指导。
“计划团队”工作时的规则
1． 你信封中的魔板只可以摆在你自己的面前，也就是说不能动别人
的魔板，也不能把自己同他人的魔板混合起来。
2． 在计划和指导阶段，你都不能拿其他队员手中的魔板或相互交换
魔板。
3． 在任何时间都不能直接说出或展示图形答案。
4． 在任何时间都不能把魔板方阵组合出来，这要留给执行团队去做。 5． 不能在魔板或信封上做任何记号。 6． 观察团队必须监督你们是否遵守上述规则。
7． 当执行团队开始装拼魔板时，计划团队不能再进行任何指导，但
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要观察执行团队如何装配。 “执行团队”任务指令及程序
1． 教练告诉“执行团队”：你们的任务是按照“计划团队”下达的指
令来执行任务。动手前“计划团队”可以随时叫你们走过去接受任务及计划，如果他们不叫你们过去，你们也可以主动去向他们汇报工作。你们的任务必须在25分钟内完成。现在已经开始计时了。但你们开始动手执行任务时，“计划团队”是不允许给予任何指导了。
2． 你们要尽可能迅速地完成所分配的任务。
3． 在你们等待“计划团队”下达指令时，可以先讨论一下问题：
#等待接受一项未知的任务时，你心中有什么感受和想法呢？ #你们会怎样组织自己以一个团队的形式去执行任务。 #你们对“计划团队”有些什么看法？
4． 请把以上问题的讨论结果记录下来，以便完成任务之后参加小组
讨论。
“观察团队”任务指令及程序
教练告诉“观察团队”的4位观察员，他们将分别对4个不同的小组进行观察并作出记录。
1． 你将观察一项团队练习，在这项练习中有2个团队参加活动，一
个“计划团队”和一个“执行团队”，他们将共同努力拼16块魔板，如果拼排正确，将会排出一个“魔板方阵”。
2． “计划团队”必须提供一些建议和拼排轮廓，但不能亲自动手做，
只用言语指导，让“执行团队”来完成整项任务。当“执行团队”
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开始动手执行任务时，“计划团队”将不能再做任何指导。 3． 作为观察员，你们需要观察整个活动过程并写出观察报告。以下
列出了7个问题，在你们的观察中要留心考虑这些问题： 针对“计划团队”的问题
1． 你们对自己的需求——“执行团队”的需求以及环境因素了解的
准确程度如何？
2． 他们是否能大概地把握问题的关键？
A）“计划团队”是怎样定义这个任务的？
B）你是如何为该问题定性的，即：“这个任务中基本问题是--------？”
3．计划都有没有努力尝试转化这个问题？ 4．计划都是否有指定可操作的目标？ A）他们的计划及组织效果如何？ B）他们是否有评估现有的资源？ C）他们是否受到“假设限制”的制约？ D）他们是否预料到一些可能出现的问题？ 5．他们用什么方法来衡量整个任务的执行过程？ 6．他们的工作效果如何？
7．在这次练习中，他们是否很成功？ 针对“执行团队”的问题
观察员要观察“执行团队”在不同阶段时的情绪变化及行为表现。 游戏55：众志成城
目的：1。显示团队合作的重要性。
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2．让学员体会人具在团队中的价值。 材料：粉笔若干。 时间：20——30分钟。 步骤：
1． 全体学员分成若干8——12人小组。
2． 教练在教室的地板上用粉笔画一公尺见方的正方形。
3． 要求小组成员尽可能多地进入正方形，无论用什么方法都可以，就是脚
为能踏出正方形。 4． 站立人数最多的小组获胜。 讨论：
1． 这个游戏给你什么启示？
2． 你觉得个人的力量在团队合作中起到什么作用？ 3． 获得这个游戏胜利的关键是什么？
点睛：当大家能够以非常协调的方式作思想及行动上的配合，而为达到既定目标共同努力时，产生的力量将是强大的。 提示：
为了增加游戏气氛可以考虑异性成员一起参与的可能性，必要时可以缩小正方形。 基本理念
一个人，一朵花 ，一首诗，一本书，一件艺术品之所以美，是在于我们看到了它的全貌。系统思考就是“看见整体”的一项修炼。它帮助我们看见相第一线关联而非单一的事件，看见渐渐变化的形态而非瞬间即逝的一幕。 因此，按照系统思考的方法去观察，分析，管理，协调某个事物时，不是只
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见“树木”不见“森林”，也不能只见“森林”不见“树木”，应该是“见树又见林”，应该看长期处理近期，看全局掌握局部，看动态把握表态地去求解实际问题。
所以，系统思考要求我们第一：应防止分割思考，要整体思考，这与辩证唯物论所提倡的要全面地看问题，切忌片面地看问题是一致的；第二：应防静止思考，要动态思考，按照系统论的观点，一个人，一个组织，一项改革都是在一个动态系统中运转的，包括自然界和人类社会在内的世界上的一切事物，都是在发展变化的，运动和变化是永恒的，“静止”是相对的；第三：应防止表面思考，要本质思考。研究事物的变化，我们要学会拉大时空了解其全貌，才能准确掌握它的本质。 游戏63： 我最快----------
目的：1。克服急于求成的浮躁心理。 2．养成系统思考地看问题的习惯。 材料：与学员人数相等试卷 看谁的速度快
1． 请在这张纸的左上角写下今天的日期（如：2003—3—15）。 2． 在这张纸的右上角写上尊姓大名。 3． 将您在左上角写的日期圈起来。 4． 在这张纸的右上角画五个三角形。
5． 在每上正方形的四边周围各边画三个小圆圈。
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这是个简单的测试，请您在3分钟内先阅读完下面的指示，并依照指示进行。
6． 在刚才所画的正方形中央画一个十字。 7． 在这张纸的左下角签上你父亲的名字。 8． 在签名下写三个“好”字。 9． 请大声喊一声“我最快”。
10． 在这张纸背面写下70乘以40的答案。 11． 将第八句的了字画一个圆圈。
12． 再在这张纸的背面写下23乘以32的答案。 13． 从上题的答案减去23再减去32等于多少。 14． 请把以上单数题的数字画上一个圆圈。 15． 请把以上偶数题的数字画上一个三角形。 16． 现在你已经仔细读完了，请只做第1，2题。 17． 在右下角所写的大名下，画一道线。 时间：3分钟。 步骤：
1． 试卷背面向上发 大家。
2． 要求学员按统一口令开始做试卷，3分钟内完成，不得相互交
流。
3． 先做完的学员先举手，并大声喊：“我最快！我最快！“ 4． 3分钟到，请未做完的学员停笔。 讨论：
1． 为什么有些人在3分钟内就完成了全部试题？
2． 为什么有些人甚至更快？让这些学员讲述一下自己的做法。 3． 是否能够体会到“投资时间”是了省时间的好方法？
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点睛：
1． 人们看问题往往只注重非常明显的地方，而忽略不明显但确实
十分重要的地方，从而陷入心智陷阱。
2． 这个游戏让我们避免平时“辛辛苦苦，认认真真”犯错的弊病。 提示：
强调学员在叫喊“我最快”的时候一定要大声，增加游戏气氛。 游戏：67橘子之谜
目的：让学员学会完全了解问题后再去解决问题。 材料：无需特别准备。 时间：10分钟。 步骤：
1． 教练讲一个关于两个小女孩和一只橘子的故事给学员听：两个
小女孩一起走进了厨房，想找橘子，但最后在厨房的桌子上只找到一只根子。
2． 教练在黑板上画一只橘子，或者出示一只真的橘子。 3． 提问学员：“这两个小女孩会怎么做？”然后把学员的建议列
在黑板上。
4． 等学员们发表建议后，再提问学员：“在知道小女孩怎么办之
前，我们是否需要知道一些重要的信息呢？”
5． 将学员所做的回答记录在黑板上，直到有人说：“我们需要知
道两个小女孩的需求。”
6． 教练最后总结：“两个小女孩的需求，一个需要橘子皮做蛋糕
的装饰，另一个女孩子想用橘子肉榨汁。
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讨论：
1． 为什么我们总是在还没有真正确认问题以前，就急于找出解决
问题的方法呢？
2． 游戏中类似的问题在我们的生活和工作中都有发生吗？ 3． 我们该如何克服？ 点睛：
1． 遇到重要关键问题的时候，一定要反复询问，聆听和确定真正
的意思或事实，才能获得正确的答案。
2． 提供问题的解决方案之前，一定先要弄清真正的问题是什么。 3． 问清问题是解决冲突的方法之一。
4． 优秀的管理者不是想办法把问题回答正确，而应想办法回答正
确的问题。 游戏68：数字会撒谎吗？
目的：1。提醒学员不能轻信听到的事物。 2。培养学员系统地看问题的能力。 材料：幻灯片 简单的算术题测试
说明：本卷有三处错误，找到它们并在它们下面画条横线。尽可能快的完成它，做完就举手。 1．169除以13等于13 2．243除以3等于61 3．4乘以27等于98
4．213减去23再除以2等于95
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5．7的3次方等于343
6．242减去12再除以3等于238 7．6的平方加上8的平方等于100 时间：10分钟。 步骤：
1． 将幻灯片上的“简单的算术题测试”展示给大家看。 2． 教练刻意制造紧张气息，指出只给大家2分钟的时间来找出问
卷上的三处错误，学员相互间不能交流。 3． 2分钟后，请大家各自公布自己的答案。
4． 最后教练总结说：如果大家只找出这张试卷上两处错误（第2
题和第3题），那么告诉大家，问卷开头的说明就说错了，那个说明就是第三处错误。 讨论：
1． 问卷上的说明，教练的说明清楚吗？为什么会被人误解？ 2． 领导者的陈述和意见为什么总是轻易被接受，也最容易被误
解？
3． 我们考虑问题是不是总是容易忽略不明显但却十分重要的细
节？ 点睛：
人们看问题往往只注重非常明显的地方，而忽略不明显但却确实十分重要的地方，而陷入心智陷阱。 游戏74：小豆子和水果
目的：1。了解行为方式的没导致的结果也会不同。
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2．学会合理分配时间，提高工作效率。 材料：两个储物桶，半桶小豆子和若干个水果。 时间：10分钟。 步骤：
1． 桌子上有一个装了半桶小豆子的储物桶及若干个水果。 2． 这些水果分别代表：幸福，金钱，快乐，爱情，朋友，伴侣，
成功，生命，目标等等。
3． 请一位学员上台，让他把水果尽可能多地放入桶内，并把盖子
盖好。
4． 因为桶里有半桶豆子，无法把全部的水果都装入桶内。 5． 这个时候，教练要求大家换一种方式可以将水果和小豆子全部
装入桶内。
6． 最后教练宣布答案：只要把小豆子先倒出，把水果先放入，再
装入小豆子即可。 讨论：
1． 游戏开始的时候我们为什么无法把水果全部放入？
2． 同样条件下，改变方法后得出的结果却是截然不同，这说明什
么？ 点睛：
1． 同样条件下，只要我们换一种心态看问题，往往会有意想不到
的收获。
2． 是否那些小豆子可以代表琐碎的小事，如果让小事占满了我们
的时间，那么我们哪有时间再去做大事呢？
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3． 合理安排时间，先处理大家，把小事穿插其中，就可以最大限
度地利用时间。 基本理念
沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件。一个人成功的因素75%靠沟通，25%靠天才或能力。
对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，而有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地出现有政策条件允许下，实现企业的发展并服务于社会，也需要处理好企业与政府，企业与公众，企业与媒体等各方面的关系。这些都离不开熟练掌握和应用管理沟通的原理和技巧。
对个人而言，建立良好的管理沟通意识，逐渐养成在任何沟通场合下都能够有意识地运用管理沟通的理论和技巧进行有效沟通的习惯，达到事半功倍的效果，显然也是十分重要的。学习沟通技巧将使您在工作，生活中游刃有余。 游戏77：跟着我做
目的：说明行动比语言更有说服力。 材料：无需特别准备。 时间：5分钟。 步骤：
1． 告诉学员：“请大家根据我说的做。”
2． 请学员站起来，教练一边示范，学员一边听口令做动作。
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3． 要求学员伸出右臂，与地面保持平行。
4． 教练说：“现在，请大家用右手大拇指和食指做成一个圈。”（边
说边做示范）
5． 然后继续说：“将左上臂举起，完成直角。”（继续示范该动作）
同时看学员的动作是否正确。
6． 然后继续说：“好，请用掌心托住下巴。”注意，当你说“托住
下巴”的时候，你自己用掌心贴住脸颊。 7． 这时候你四处看一下，但不要说什么。
8． 5—10秒后，那些做错的学员会意识到错误，并纠正自己的动
作，并且忍不住笑起来。
9． 这时候你宣布结束，让大家开展讨论。 讨论：
1． 行动往往比言语更有效。
2． 很多时候，言行的不一致会导致我们沟通的失败。
3． 从这个游戏中你发现了那些阻碍我们沟通的障碍吗？如何克
服？ 提示：
游戏开始时说“请根据我说的做”这句话的时候，注意语气和语速，一带而过即可。 游戏78：个性图案
目的：提高沟通技巧从而改改善沟通效果。 材料：2倍学员总数的A4纸。 时间：15分钟。
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步骤：
1． 给每位学员发一张A4纸。
2． 教练发出命令，学员按指令行事，整个过程不许提问： a） 大家闭上眼睛； b） 把纸对折。 c） 再对折； d） 再对折；
e） 把右上角撕下来，转180度后，把左上角也撕下来； f） 睁开眼睛，把纸打开。
3． 请学员展示各自的纸，看看最后的图形是不是各不相同。 4． 然后请几位学员上来，将游戏重复一次，但是这次学员在游戏
过程中可以提问。
5． 最后，展示一下这几位学员得出的图案，效果和第一次有什么
不同。 讨论：
1． 在第一轮游戏结束后，提问学员为什么最后得出的图形会有不
同？
2． 第二轮游戏结束后，提问为什么与第一轮游戏的结果不同？ 点睛：
1． 沟通过程中，如果仅仅是单向的沟通就无法达到预想的效果。 2． 沟通是意义转换的过程，受到沟通环境，沟通条件和彼此的了
解等因素的影响，所以任何通过的方式和形式都不是绝对的。 提示：
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在第一轮游戏结束要求大家展示自己的图案时，可以挑选一些比较特殊的图案给学员共享，增加游戏气氛。 游戏94：禅宗的公案
目的：帮助受训人员开阔思路，去接受新的知识。 材料：茶杯，茶碟，茶水，用来盛溢出来的水的托盘。 时间：20分钟。 步骤：
1． 在发言开始时，把下面这个个故理讲给学员听。这是一段禅宗
的公案，是一个流传了几个世纪之久的意味深长的人生故事。 2． 日本高僧南院法师接待了一位来研究禅宗的大家教授。闲谈片
刻后，南院法师随即一茶招待客人。他把客人的茶水，忍不住了，叫道：“杯子太满了，再也装不进茶了。”边讲故事，边倒茶水）
3． 南院法师说：“这就像这杯茶水一样，头脑里面装满了自己的
判断，见解和推测。如果你不倒空你的杯子，我怎么向你提示禅的真谛呢？” 讨论：
1． 谁有过禅师这样类似的经历？谁有过与教授类似的经历？感
受如何？
2． 在这个故事中，突出体现了哪些基本的观念？ 点睛：
1． 虚心好学，放下旧观念，旧经验是吸取新知识的重要态度。 2． 反思一下自己也有“自以为是”的时候，而不记得“大意失荆
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州”的教训，这是学习新事物不该有的心态。 基本理念
只要你留心观察每个初生婴儿的各种动作及表情，你定会赞同“人生来就有一定天赋的创造力”。但随着年龄的增长，这些创造力似乎渐渐隐藏起来，那是否就意味着我们成长后就不再有创造力了？事实并非如此，根据专家的意见，所有人在一定程度上都有创造力，只不过有创造力的人懂得如何善用他们的创造力潜能。因此，千万不要以为自己生来没有创造力就自我埋没了。要知道发挥创造力是永元不会太迟的，问题在于有没有这种冲动及是否能够抓住机会。 专家们发现，创造力是可以通过训练培养出来并加以提升的，其中一个方法就是尽量观察你的创造力潜能，活出富有创意的人生，用创造力去思考。有人形容创造力就像人体内的肌肉，每个人生下来就有，不过有的人生来比较发达，有些人相对弱些，但只要勤加锻炼，你的创造力一样可以发达有力。
人类借助无限的想像力和创造力，已经驾驭了许多大自然的力量。人类已经征服了天空，在飞行方面，鸟类已经不是人类的对手；借助于想像力，人们可以在相隔亿万里之外，分析计量出太阳组成元素有哪些；人类增进了火车头的速度，如今可达到每小时几百公理以上的速度疾行飞驰。
我们古人在《西游记》中的一切想像，因为创造而得以实现，例如千里眼，顺风耳，腾云驾雾等等。因此，创新蕴含着无限的生命力，不断推动着人类的发展和进步。
在1997年世界管理大会上，专家们提出了未来世界管理的十大趋
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势，其中的第一条就是：创新是未来管理的主旋律。一个成功的人，一定是一个善于抓住趋势的力，不要让狭隘的思想束缚了我们的手脚，使我们畏手畏脚，当大家都不敢“超前”和“突破”的时候，做个敢于吃“螃蟹”的人，以变革打破惯例，用创新构筑起一条永远发展之路，促使企业和自我不断的进步。 游戏109：变相正方形
目的：鼓励学员打破传统的思维方式，发展创造性思维。 材料：图案复印若干份，答案幻灯片，剪刀一把。 时间：15分钟。 步骤：
1． 将图案发给每位学员，或每个小组。
2． 任务是只能剪两刀，剪下的部分移位拼接，将这个图像变
成正方形。 讨论：
1． 是什么阻碍了我们迅速解决这个问题？ 2． 是什么帮助了我们解决这个问题？
3． 从这个游戏中得到什么启示？这些启示可以用在哪里？ 点睛：
在很多时候，我们总是局限于某些条条框框之中，其实只要跳出局限，就可以海阔天空。 提示：
这个游戏关键点于如何利用三角形来创造正方形，而不是单纯从正方形的角度出发。
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游戏112：拐弯处的发现
目的：参加游戏的人通过思考探索出一种新的思维方式。 材料：无需特别准备。 时间：10分钟。 步骤：
1． 向所有学员描述如下情节，然后开始指导：
a） 假如你是一位旅客乘坐火车去某地。火车行驶在一片荒无
人烟的山野中，人们一个个百无聊赖地望着窗外。 b） 前面有一个拐弯处，火车减速，一座简陋的平房缓缓地进
入他们的视野。在这时，几乎所有乘客开始窃窃议论这房子。有一个小伙子在附近下了火车。
2． 让学员们纷纷发表意见：这个小伙子为什么下了火车？ 3． 最后告诉学员们真实的情况是：一个小伙子走下火车，买
下了那幢平方，并在房顶上做了一个大的广告牌，然后卖给了一家跨国大公司。 讨论：
1． 此时此刻，你想到了什么？ 2． 这个游戏给你什么启示？ 点睛：
创造力是最珍贵的财富，如果你有这种能力，就能把握生活的机遇，从而缔造伟大的奇迹。 游戏113：贴在胸前
目的：使参加培训的学员相互认识，创造一种轻松友好的团队气
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氛。
材料：空白的可粘贴式姓名标签若干。 时间：20分钟。 步骤：
1． 给每个人发一个空白姓名标签，请他们把自己的名字或绰
号写在上面，贴在胸前。
2． 然后请他们简短地列举出两个与自己的情况有关的，可以
当话题用的单词或短语，比如来自哪里，爱好，子女情况等等，见下例：
伊丽莎白：居住在上海，喜欢长跑。
3． 给参加培训的人足够的时间（约1分钟）来写下自己的两
项情况，然后请他们随意组合成三人小组。每过三分钟，请他们交换伙伴，以此来鼓励每个人都去结识尽可能多的新伙伴。 讨论：
1． 这个演练是否有助于你结识其他人？ 2． 什么情况会给你留下最深刻的印象？ 3． 现在你认为你对这一团体的参与程度如何？ 游戏114：宾戈游戏
目的：在一种宽松的环境中，巧妙地促使新来的人去认识新朋友。 材料：宾戈每人一张。 宾戈牌
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爱打网球 穿红衣服 爱踢足球 社团管理人有孙子（女）员 或外甥（女） 会说外语 是企业领导者 有私家车 会弹钢琴 讨厌足球 喜爱养金鱼 喜爱足球 爱听弦乐 会开飞机 滑过雪 染发者 讨厌菠菜 有两个孩子 喜爱旅游 参加过国际会议 第一次参加学习型组织培训 骑自行车上班 带棕色领带 读《新闻晨报》 去过外国 时间：10分钟。 步骤：
1． 要求每人拿着事先准备好的宾戈牌或者纸片（形式见宾戈牌使用说
明）在房间里走动，直到他们找到一个符合宾戈牌或者纸片上描述的人，然后请宾戈牌相对应的位置上签名。
2． 告诉学员，他们有足够时间来收集签名。10分钟到后，让学员们每
人报告自己收集的情况，并介绍签名中的一位。 讨论：
1． 如何才能更快地找到符合描述的人？ 2． 你认为在和别人沟通的过程中最应注意什么？ 点睛：
许多人也许一直都采用同一种方法同对方沟通，中途可以提醒大家是否尝试用不同的方式会大大加快你的速度，且整个沟通过程将会有趣得多。
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提示：
为了增强游戏的趣味性，宾戈牌上的内容可以更改。
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