微信知识详解

首先，通过新浪企业微博认证之后，可以在企业微博的描述信息里发布公司广告信息，因为作为一个公司来说，开通微博的最终用途就是为企业建立自己的信息网和客户资源。因此能不能够发布广告对于想要进行商业性质微博发展的公司来说是一个必不可少的能力。

其次，认证的新浪企业微博发布的信息能够更好的被百度收录的。企业建立了一个属于自己的微博就好比多了一个权重相当高的外链。对于企业自身的网站和信息的传播有着必不可少的妙处。而且如果你的微博账号能够被百度收录了。那么你就可以在发布信息的时候进行一些巧妙的安排从而让公司的排名能够更加靠前。同时，企业微博认证的昵称和认证资料都是可以修改的，如果自己觉得不满意，可以提交微博认证资料申请修改。

最后，进行认证的新浪企业微博将更加容易得到他人的认可。这样你发布的信息和广告才能够更容易的被他人收听。而且可以更好的收获输入自己的粉丝。使用微博的人都知道，对于那些长时间在微博上进行互动的人来说我们的第一收听选择就是那些进行过认证的V用户，因此对于一个微博账号来说有没有V是一个相当重要的先决条件。

二、微信公众认证

认证的好处：

1、排名靠前，当查找附近用户时你的潜在客户第一个找到你。

2、品牌效应，可信度更高，客户更加信任。

三、微信精准推广（代运营）

微信实现了真正的对话，一对一，一对多，文字、图片、视频等等都在“手指尖”。所以微信是一个非常方便的沟通工具。这也算为什么受到那么多用户欢迎的原因。而营销是需要用户和便捷的沟通的，这就为微信的营销打下坚实的基础条件。

微信的曝光率几乎是100%，不认识的人也一样。微信的传播率是非常高的，和发送短信一样，直接到达客户手机上，几乎百分百可以看到信息。所以有人比喻：一千微信粉丝相当于10万微博粉丝。也是有它的道理的，因为根据传播来说，微博上面粉丝来的非常容易，而且很多人关注的账号非常多，比如关注100多人，那你发的信息只有1%可能被看见。而微信，只要一关注，百分百可以看见。

便捷、亲和的展示方式，让人无距离感。微信上面的沟通就和平时的短信，电话沟通一样，甚至可以视频交流。所以沟通起来，非常有亲和力。

微信是一个非常好的客户管理CRM工具，而且非常完美。微信公众平台的推出，就说明微信公众平台是为企业服务的。通过它可以很好的进行客户管理。比如：我们每天都会遇到垃圾短信，这产生的原因就是没有很好的对客户进行管理，没有分好老客户，新客户等，然后把发给新客户的信息一箩筐发布给客户。这样就给老客户造成了很多垃圾信息，时间就了，是人都会反感。而微信可以对客户很好的进行归类，然后想某一类人群定时发送他们需要的信息。还可以和客户互动，设置查询，搜索等功能。所以微信是一个非常好的客户管理工具。

四、二维码的VI（视觉设计）

VI设计系统是每一个企业都应该有的。无论您的企业大小。您都必须把您的标志放在您所有的产品或者您所有的宣传品中，包括名片、传真、信函等等。您出售的可能是最好的产品，但是如果您的产品包装上根本就没有说出您是谁或者外表看起来一塌胡涂，那么别人就没有办法去推荐您的产品，这样的话您的产品和服务都是失败的。

五、微信营销培训

、制定完整的微信运营策略

根据对你自身做微信营销的出发点分析和对竞争对手的微信营销的分析，制定出详细的微信运营的方向和策略。 

、微信认证

微信认证的好处多多，具体有一下几点 微信认证后，微信搜索优先展示；

获取自定义菜单，丰富自定义菜单功能，方便用户点击、方便用户参与各项活动。 获取九大接口功能，方面后期管理。 增强权威性，消除客户疑虑。

3、推送时间

推送时间的设置，一定要根据自己企业的实际情况，来制定内容推送的时间，以达到最的阅读量。一般推送时间可以设定在：上午的11点至12点之间，下午的5点至6点之间。

4、推送内容

结合自身情况，推送的内容可以为：预售信息、品牌介绍、企业文化、招聘信息、裂帛生活、产品故事、裂帛新闻、裂帛的美好与勇气、促销活动、微信专享、时

尚搭配、新款发布、生活信息、可读性并利于分享转发的文章结合时事热点、节日等推送活动优惠信息等。 5

5、粉丝增长 下面列举几点

与公司负责业务的同事沟通，在官网、微博、各合作渠道放置公众平台二维码；或发表吸引关注微信公众账号的文章或文案；

在包装箱上面印制微信官网公众平台二维码，方便客户购买后扫描关注； 其他等公众号的连带推广；

利用论坛、SNS、贴吧、QQ群、QQ空间等渠道，发布相关信息，吸引用户关注；

微信专享活动（关注得优惠券），各渠道、各平台推广微信官网公众平台的活动，吸引粉丝关注并参加。结束后，微博、豆瓣等平台的后续传播；

粉丝增长途径有很多，就看你用心不用心！像“互联网日报”这个公众号在微信运营方面就做到了炉火纯青。

6、活动策划

关于活动策划同样帮您介绍几点

抓住社会热点，并结合热点信息，传播品牌文化和促成销售。 粉丝关注，即可获取优惠券等形式； 消费有礼。转发分享有礼；

制造话题，结合明星、电影、旅游等动态与粉丝互动；

关注粉丝会员生日，主动与会员联系，制造微信粉丝生日发起活动，制造粉丝效应等；

有奖征集活动、有奖答题活动等；

7、数据分析

最后是数据分析，前面工作都做好之后，一定要把数据做好统计，因为数据是你做微信运营的晴雨表。

六、微信托管服务

提供官方公众的日常更新与维护，并对公众号进行推广。

我们提供常规运营：用户关系维护、企业文化展示、客服答疑、品牌故事传播、消费者回馈、提高听众量，和活动运营：企业重要信息发布、公关危机、企业自主的微信营销活动、互动产品使用。

七、微博托管服务

微博托管是企业将官方微博的日常维护和更新的权利委托给提供微博推广解决方案的第三方团队，企业向微博托管的第三方团队提供企业相关资料，向第三方团队介绍企业的文化和产品理念，向第三方团队介绍企业微博托管预期要达到的效果，负责托管的第三方微博推广团队按照企业的要求对企业的官方微博进行内容更新、组织线上、线下的活动提高品牌的影响力，最终达到企业要求的预期效果。

八、公众平台托管

公众平台托管于第三方平台，用户注册微信后，可与周围同样注册微信的\"朋友\"形成一种沟通联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过微信提供用户需要的信息，推广自己的品牌和产品服务，通过微信点对点的营销方式实现企业营销的效果。

九、自动应答菜单功能分析管理

自动应答菜单功能的设置，可根据后台数据分析，客户咨询最多的问题，然后进行设置管理，更好的服务客户，增加客户对本公众号的好感。

十、关键词设置

关键词也是根据客户需求慢慢完善的，主要是数据收集以及分析，关键词对于了解客户需求是非常重要的。

十一、漂流瓶、摇一摇服务

漂流瓶、摇一摇属于微信公众平台的小应用，有利于丰富微信会员的兴趣，娱乐性强。

十二、微信会员卡功能

通过微信会员卡让更多线下与线上用户享受移动互联网的便捷，获得生活实惠和特权，同时帮助商家与企业建立泛用户体系，搭建富媒体的互联息通道，打造微信会员卡生态平台”。微信会员卡是基于腾讯公司的各种产品延伸出来的一个全新专注生活电子商务与O2O的最新产品，依靠腾讯亿级的用户群体，通过微信、微博、手机QQ等手机产品，成为了时下主流的线上线下O2O会员营销模式之一。

十三、微信统计报告

微信公众平台数据统计功能，帮助企业更好地管理微信粉丝，更有针对地维护客户。

十四、微信客户关系管理系统

积累大量微信用户，为微信营销建立良好资源通过微信CRM客户关系管理模块的应用，将为企业微信公众账号积累大量的微信用户，这将是下一步开展微信营销的重要资源和基础。

十五、客户系统Crm客户关系管理

CRM客户管理系统是一套先进的管理模式，其实施要取得成功，必须有强大的技术和工具支持，是实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台。CRM客户 管理系统基于网络、通讯、计算机等信息技术，能实现不同职能部门的无缝连接，能够协助管理者更好地完成客户关系管理的两项基本任务：识别和保持有价值客户。

十六、公众平台微网站

微信公众平台微网站，是给个人、企业和组织提供业务服务与用户管理能力的全新服务平台。企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力,帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。

十七、应答菜单设置

微信公众平台应答菜单的设置，主要是根据企业特点或是产品特点进行设置，站在客户的角度进行前期设置，后期会从后台收集数据进行分析，然后不断改善。

十八、策划运营公众推送群发

企业微信公众服务号的消息推送，每月可以针对不同客户推送4次消息。对于不同的企业，不同的产品，推送的内容都是不一样的。微信公众号消息的推送和群发，对于微信营销来讲是极其重要的。

十九、策划跟踪服务

微信公众号不仅要做的好，后期的跟踪服务才是重点，客户关注了你企业的公众号，自然的你要根据客户的不同需求去进行跟踪，这样才能更好的服务客户。

二十、微信互动游戏服务

有关注过公众号的都知道，如果一个公众号不定期的有新的活动或是新的小游戏，你就不会取消关注，或许还会习惯性的去消费，这也是微信营销很重要的一个策略。