员工尽职调查主要指对雇前员工进行背景调查,特定员工(可能是升职的潜在对象)的 职业表现、工作业余时间活动的调查,以及员工工作投入度、满意度调查等。
员工尽职调查所采用的内容可能会根据调查目的、调查对象等的不同而不同,如对待雇前员工进行的尽职调查可能更多是前工作背景调查等。
二、员工尽职调查的内容
员工投入度:员工对工作本身的态度,通常包含了员工对工作角色、工作要求、工作负荷度、工作技能、工作管理、工作自主性。工作在企业中的重要性等方面的判断。
员工敬业度:员工认同并卷入特定组织的相对力量,通常包含个人对组织目标和价值观的信仰和接受,愿意为企业利益做出巨大的努力,具有维护成员资格的强烈愿望。
员工投入度—敬业度研究的意义:员工是企业最大的财富,员工的工作表现直接影响产品的质量、服务质量,对人力资源的关注是企业发展成熟的标志,所以通过对企业员工的投入度—敬业度的调查研究为企业更好的理解驱动员工表现的核心因素,从而更好的激励员工。
企业员工尽职调查的的主要内容:
1、 对员工进行雇前调查,了解其品行、能力、教育、从业情况和社会关系等背景情况(雇前调查有助于
帮助企业充分了解拟录用员工的工作经历、学历教育、工作情况、同事或者公司对其评价、职业道德、业绩状况等等,深入了解被调查者的工作能力、诚信状况等,能有效的降低企业的资金管理、技术泄密、人员流失等方面的风险);
2、 调查特定员工在工作期间、业余时间的活动、行为和交往情况,特定情况下的职业表现,外部来往等; 3、 对公司高级管理人员及重要内晋职人员进行调查,了解其能力、品行、贡献、培养与使用价值、忠诚
与信誉等情况;
4、 对内部员工的盗窃、破坏、违法违纪事件、案件进行调查;
5、 调查推销员、驻外代表的工作情况,如工作态度和效率,生活娱乐花费,是否为企业尽职尽责等。
三、 员工尽职调查的方法
实施员工尽职调查时,一般采用的方法包括:观察法、访谈法和调查表法等
1、 观察法
指调查者根据一定的调查目的、调查提纲,用自己的感官和辅助工具直接观察被
调查对象。这种方法要求深入实际,现场感受,可以收集到一些无法言表的直接材料。
2、 访谈法
通常有选择的邀请5-10个被调查对方的员工,用一定的时间,由一个经验丰富的
调查者组织讨论某些话题。
3、 调查表法
调查表法是为了达到设想的目的,制定某一计划全面或比较全面地收集研究对象的
某一方面情况的各种材料,并作出分析、综合,得到某一结论的研究方法。这一方法是最常用且可以全面的把握当下情况。
四、员工尽职调查表
员工尽职调查表
姓 名 现岗位主要工作职责 部 门 岗 位 请根据自己的实际工作情况,在备选项中选出一个,在 囗 中打钩。 1、您认为目前的工作: 囗 很合适,并有信心,有能力做好 囗 是我喜欢的工作,但能力有所欠缺 囗 不是我理想的工作,但我有能力做好 囗 不太适合,我想换岗位 3、我很清楚自己的工作职责和目标: 囗 非常明确 囗 比较明确 囗 不确定 囗 不明确 5、目前的工作时间安排是否合理: 囗 非常合理 囗 较合理 囗 一般 囗 不合理 7、您认为公司有一个明晰的战略规划和共同的远景对员工会起到什么作用: 囗 很有必要,明确了公司和员工的发展方向,提高员工的凝聚力 囗 有必要,激发士气 囗 无所谓,关系不大 囗 没必要,都是虚无飘渺,不现实 9、您的工作是否得到了领导和同事的认可: 囗 非常认可 囗 比较认可 囗 一般 囗 不认可 11、您觉得目前最大的问题: 囗 发展方向不明 囗 工作没有成就感 囗 工作环境氛围不好 囗 暂时没有 2、工作量是否适当: 囗 比较多 囗 适中 囗 很少 4、您觉得在你的岗位上有很多让您发挥能力、施展才华的地主: 囗 非常赞同 囗 有很大部分 囗 不确定 囗 很少 6、同事与您的关系是否融洽: 囗 非常融洽 囗 比较融洽 囗 一般 囗 不融洽 8、您对公司的文化和氛围: 囗 非常认同 囗 需要慢慢融入 囗 不明确公司的文化 囗 不太喜欢 10、您的职业倾向: 囗 希望在目前这个方向发展 囗 希望换一个方向发展 囗 根据环境变化可以考虑转变 囗 没有想过 12、您如何评价公司的企业文化和氛围?比如鼓励创新、尊重个利等(简答): 13、您对主管/领导的风格: 囗 非常认同 囗 认同 囗 需要磨合 囗 不认同 15、您的直接上级一般通过何种方式检查您的工作: 囗 定期书面汇报 囗 非定期书面汇报 囗 定期口头汇报 囗 非定期口头汇报 17、您认为公司目前明显的竞争优势是什么: 囗 人才优势 囗 管理优势 囗 资源优势 囗 优势不明显 其它: 14、您工作表现出色的时候能够得到直接领导的赞赏: 囗 非常同意 囗 同意 囗 不确定 囗 不同意 16、您认为造成部门间协调困难,主要原因是: 囗 相关制度不完善 囗 工作职责不明确 囗 沟通技巧方面 囗 对方责任心不够 其它: 18、您认为下列哪几种方式能够更好地提高您的积极性和创造性(可多选): 囗 提高收入 囗 专业培训 囗 改善福利 囗 领导认可 囗 职位晋升 囗 岗位调整 囗 挑战性工作 囗 其它: 33、您如何评价您自己?(比如:效率、业绩、创新等) 34、您认为公司优秀的员工应该是什么标准?具备什么条件? 35、请针对目前的工作状况、部门团队建设、公司发展和管理等问题,提出您宝贵的建议。 (注:此表为基本版式,其具体内容可以根据不同的调查目的重新拟定)
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