乐邦商城营销方案
2012-10-16
一. 前言
据世界卫生组织的2001年的报告，东南亚的发展中国家中，从1996至2000年期间，每年约有 12 万人因为农药中毒而入院，其中约 5% 的死亡与农药中毒有关。同时，越来越多科学报告指出，化学农药与不少疾病有关连，包括癌症、不育症、柏金逊症及多发性神经疾病等。越来越多的案例说明，随着毒害的加深，这些症状的发生也越来越趋于年轻化，婴幼儿、儿童发生的个案也越发频繁。当越来越多人意识到农药和化肥的残留对人体健康的影响，特别是对新一代的危害时，有环保和健康意识的人开始关注并选择“有机”食品。其实“有机”的生活方式在国际上已经成为时尚，它代表了一种健康、环保、天然的生活形态。
虽然有机食品的好处已经深入人心,然而市场上有机食品超高的零售价却“威胁”着市民的钱包。这种情况的出现，一方面是由于有机食品本身的高额成本所造成的。另一方面也在于有些市民未找到一条合理的“购买渠道”。
当电商积极涉足有机食品行业后，在一定程度上已拉低了有机食品的零售价格。首先，电商作为一个特殊团体，从介入有机食品这个行业开始就表现出了它独有的优势。与传统的超市、卖场等销售渠道相比，电商可省去仓储、铺货、促销等流通成本，进而大大降低了有机食品的售价。
(一)本案策划目的
本次策划主要是为乐邦商城的高品质有机食品和健康环保产品做网上宣传和推广。经过调查，在四川地区销售有机食品和健康食品的电商网站非常少。主要是成都才有少量的网站在做。而像德阳、绵阳、泸州，这些比较发达的二级城市还比较少。所以市场前景比较好。 乐邦商城作为一家在四川地区专门销售有机食品和健康食品的Ｂ２Ｃ电商网站。采用直接和生产商合作，避免中间环节；同时，不开实体店的经营模式，从而减少了店面租金、降低了生鲜产品的损耗和库存产品等等的高昂费用。从而能有更低的价格，能让更多的消费者能够购买。只要做好宣传和推广，相信乐邦商城能够作为四川地区有机食品和健康食品的领导者。
二．网络营销环境分析
网络营销环境，是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素，企业经营的优劣成败，在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外，能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇，也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。
（一） 市场环境分析
随着食品危机的频现，有机食品受关注度不断提高，消费有机食品的人也越来越多。但是有机食品的价格却威胁着消费者的“钱包”。在这种情况下，乐邦商城应运而生。乐邦商城采用直接和生产商合作，
避免中间环节；同时，选择了不开实体店的经营模式，从而减少了店面租金、降低了生鲜产品的损耗和库存产品等等的高昂费用。这些减少的成本，都直接转换为价格的降低，从而使得更多的消费者能够消费有机食品。
通过调查，有机食品通过电子商务渠道销售在四川地区还刚刚起步。借鉴北京、上海这些大城市的成功的例子来看，在网上销售有机食品是非常有前景的。
（二） 企业形象分析
1. 公司简介
我们不仅要提供最好品质的商品，并且要不断地追求最合理低廉的价格是我们的服务宗旨。我们直接和生产商合作，避免中间环节；同时，我们选择了不开实体店的经营模式，从而减少了店面租金、降低了生鲜产品的损耗和库存产品等等的高昂费用。这些减少的成本，都直接转换为价格的降低，返利于我们的客户。
我们大力支持有机农庄和有机产品生产厂商的发展。通过拓展有机食品的市场，坚持走可持续的农业发展道路，始终如一地为保护环境贡献自己的力量。
3..公司前景
（三） 产品分析
乐邦商城精心挑选获得权威认证的安全健康食品，并确保其在生产过程中不使用合成肥料、农药、除草剂、激素或抗生素，也不使用辐射和转基因技术。我们有最高的品质要求和质量标准，仔细筛选通过有机认证的农庄及生产厂家，严格检测、定期抽查，其中还有部分产品是直接从国外进口的，确保了产品的真正无农药、真正有机品质。我们为您提供经过严格把关认证的有机食品和纯天然健康产品，包括新鲜蔬菜水果、乳品、休闲食品和环保家居生活用品。
（四） 竞争分析
有机食品、健康食品在网上销售在四川地区还处于起步阶段，网上销售的优势相较于普通的线下销售最大的优势就在于价格。在当下有机食品这么高价的情况下，价格无非是最有竞争力的手段。所以乐邦商城比普通的超市销售更具有竞争力。
对四川地区的电商网站调查分析来看，做有机食品的电商网站非常的少。而且规模较小，没有完整的营销体系。乐邦商城如果能抓住机遇，做好营销推广，不出三年，一定能成为四川地区电商方面有机食品、健康食品的领导者。
（五） 消费者分析
当越来越多人意识到农药和化肥的残留对人体健康的影响，特别是对新一代的危害时，有环保和健康意识的人开始关注并选择“有机”食品。其实“有机”的生活方式在国际上已经成为时尚，它代表了一种
健康、环保、天然的生活形态。
通过分析，购买有机食品的消费者有以下特征； 1、臭美的女人
许多女性买有机食品实际上是满足自己美丽、减肥的需要。这一点“点点绿”似乎看到了，也在朝这个细分市场努力。
2、有钱人
这也是有机消费的重要群体，他们经济收入很高，文化和社会地位也较高，很容易接受这一产品，关键他们内心对安全和健康的需求十分看重，这一点众多的有机企业没有深度挖掘，总是在亚健康和有机调理的边缘徘徊。
3、达官显贵
这些人吃的东西都是最顶级的，当然他们的消费都是在特殊的高端场所完成的，因此有机食品的开发特殊渠道，如高尔夫会所，五星级宾馆是比较有价值的
4、特殊人群
如癌症患者、儿童、过敏患者等群体，对食品安全和品质的要求异常高，因此这样的群体亟待系统开发，而且他们将是有机食品的持续稳定的客户群。
5、礼品群体
礼品市场在中国非常大，这是有机食品获得高速发展和高利润的核心，但是目前有机礼品在价值包装上缺少亮点，如禾心有机、上海同脉都在搞礼品，但是缺少针对性，礼品的象征符号没有表现出来，需要深度挖掘。
这些人群普遍存在迫切性、享受性、炫耀性消费，如第一类、第四类属于迫切性客户，第二类、第三类、第五类属于享受性、炫耀性消费，必须根据他们的消费动机和特征，进行细分、整合、创新，进行有针对性的推广方能起到较好的效果。
三．SWOT分析
强势（S）直接和生产商合作，避免中间环节；同时，选择了不开实体店的经营模式，从而减少了店面租金、降低了生鲜产品的损耗和库存产品等等的高昂费用。这些减少的成本，都直接转换为价格的降低，这是网上销售的核心优势。
弱势（W）
乐邦商城作为一家刚刚起步的电商网站，在营销推广、物流配送、货源采集、支付方式上都还有很大的漏洞。一家优秀的电商网站只有解决这些最基本的问题才能长远的发展。 机会（O）
随着电子商务的发展，网购已经成为一种时尚和习惯。大到家电手机，小到蔬菜水果。通过网络，消费者都能轻松的购物。特别是有机食品在线下高昂的价格的影响下，网上优惠的价格就成了消费者选择的重要渠道。 威胁（T）
有机蔬菜、水果网上销售，会受到物流的影响。所以网上销售的最大的威胁是物流。只有建立一套完整的物流方案，才能使整个网站正常的运作起来。
四.网站整体规划
五．网络营销方案
（一）营销目标和战略要点 （二）产品和价格策略 （三）渠道和促销策略 1.网站推广方案
（四）客户关系管理策略 六．实施阶段
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