企业员工培训与开发的研究

摘要：我们应该利用现代人力资源管理手段，通过提高企业员工素质，来提高电力企业的核心竞争力。提高员工素质的途径有很多中，如何更好地运用培训与开发的手段来提高员工素质是我们所要研究的一个问题。

关键词：企业员工素质培训与开发研究方向 一、人力资源管理的培训与开发。 （一）培训与开发的区别。

两者的关注点不同：前者关注现在，后者着眼于未来；但二者的实质是一样的，企业在对员工开展培训与开发的过程中，应该注意以下几个问题。

1．培训与开发的内容应当与员工的工作相关联

与工作无关的不应当包括在培训与开发的范围之内，这样可以尽量减少不必要时间和金钱的支出，有效提高培训的效率与效果。

2．培训与开发的规划应有完整的体系

全体员工都应该包括在培训与开发的体系之内，而不应该有人被排斥在体系之外。

3．培训与开发的主体应该是企业，企业应对培训开发做统一的规划和积极的组织，以及实施效果的预测、反馈和考核，以便在培训与开发的过程中取得更大的效果。

（二）企业培训与开发的作用

一是有助于促进改善绩效，二是有助于增进企业的竞争优势，三是有助于培育企业文化，四是有助于使提高员工的满意度，五是有助于实现员工的自我价值

（三）企业在培训与开发中应坚持的原则

一是应该服务于企业战略规划，二是树立清晰的目标，三是讲究实效的原则。

（四）企业员工培训的重要性

一是增强员工对企业的归属感和凝聚力，培训不仅提高了职工的技能,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解；二是提升员工技术、能力水准,实践证明它是达到预期目标的一条有效途径；三是有助于企业建立学习型组织，通过不断学习和创新来提高效率；四是增强企业竞争优势，研究表明,员工培训对企业竞争优势的建立有着强烈的直接影响。

二、发电企业人员现状

1．有才能的、年轻的人才开始选择工资收入高、企业发展稳定的企业，致使人才流失率增大。

2．在社会快速发展的时代，部分员工责任意识差，规划意识弱，严谨不足，容易放弃。

三、员工培训与开发的研究

员工教育培训是劳动力生产和再生产、开发和再开发的重要手段，要建设一支高素质员工队伍最有效的途径就是加强员工教育培训。员工教育培训工作的视野不能仅仅局限于基本专业技术、职业技能和基础知识上，而应着眼于员工素质的全面提高上来。

（一）目前企业员工培训存在的问题

一是培训理念存在偏差,企业不重视培训；二是培训缺乏针对性,培训项目和内容脱离实际；三是培训忽略企业文化,培训目的理解片面。

（二）企业员工培训政策建议

1．切实转变培训观念，一是变“培训是可有可无的事情”为“培训是企业发展的新动力”;二是变“目前经营状况良好,不需要培训”为“为了企业持续发展,更需要培训”;三是“变目前经营不好,无钱参与培训”为“培训是转亏为赢的重要手段”。

2．建立有效的培训系统，一是培训需求的分析。培训需求分析就是采用科学的方法弄清谁最需要培训﹑为什么要培训﹑培训什么等问题,并进行深入探索研究的过程。企业的培训需求是由各个方面的原因引起的,确定进行培训需求分析并收集相关的资料后,就要从不同层次﹑不同方面﹑不同时期对培训需求进行分析；二是培训计划的制定。在培训需求分析的基础上,列出各种培训需求的优先顺序,并根据企业的资源状况优先满足那些排在前面的需求。对于评估手段的选择,应考虑四个问题:如何考核培训的成败;如何进行中间效果的评估;如何评估培训结束时受训者的学习结果;如何考察在工作中的运用情况；三是培训效果的评估。培训系统最后一个环节就是要对培训进行评估和反馈,培训效果评估即是对前一段培训工作效果进行估量,为培训成果的运用提供标准和依据,也是改进和完善下一阶段培训工作的重要步骤。大致上有三种可以选择的方式:培训后测试;对受训人员进行培训前后的对比测试;将受训人员与控制组进行前后的对比测试。

3．企业员工的激励教育与潜能开发

一是成功的企业激励机制,应从提高员工自信心开始，当前企业应尽快建立能适应知识经济要求的员工自信心培养教育体系,提高员工的自我形象,使其以积极的心态迎接企业组织和个人所面对的各种挑战。

二是运用现代激励理论,建立激励教育体系，通过构造企业员工共同的目标体系和价值观念,将全体员工的潜在智慧充分发挥出来,成为企业发展与创新的强大动力。

三是建立科学的职工绩效评价体系是企业激励教育的组织保证，职工都迫切希望自己所创造的成果,能被组织或社会所认同,成为有价值的东西,只有这样,企业职工的创新意识才能得到发展,工作热情才会保持下去。

四是强化激励教育,促进潜能开发，应在现代心理学、行为学、成功学的基础上借签国内外企业成功的潜能开发经验,形成具有中国特色的励志教育体系,使员工充分认识潜能开发的意义和重要性。

4．树立员工的终生学习观

任何形式的培训只能向员工输入有限的信息,产生有限的思想裂变和行为方式的改进,这样短期培训效果在知识更新周期不断加快的时代越发显得不太理想。而培训员工自我提高的意识,比直接向其输入具体的信息功用更强大,效果更持久。并且,从外部强行植入的信息带来的实际效用和启发作用,远不如员工自觉提高的功效。树立员工的终生学习观,给员工营造良好的工作环境和工作气氛,使员工更愿意在企业里工作,为企业服务。

5．注重企业培训目标的实现

企业培训的成功与否取决于企业培训目标是否实现，而并非员工个人培训目标的实现。培训的效果是由培训者、受训者和公司二方的态度所决定。培训对发展技能是有效的，但培训无法根本解决员工\"愿不愿做\"的问题。态度、知识、技巧是三个不同的范畴，需要用不同的方法改善。态度是指员工对待工作的看法。一个员工对待工作的态度是长期逐渐形成的，不可能通过几天的培训就可以改变，而在一个公司中管理对员工态度的影响远远大于培训的影响。所以在最初的定义中，态度是不可以培训的。希望通过培训来改变员工的态度是现在企业在做培训中常犯的一个错误。

（三）针对90后的新一代员工的培训与开发的建议 1．培训的形式，也要针对90后的员工特性做些改变，从单向的技术灌输型，改为多向的技术交流型，内容形式应突出通俗化和趣味性，注重新员工学习兴趣的培养。

2．对于员工的压力承担能力，在入职培训阶段就要导入，能承受的就保留，无法承受的，在入职训练阶段即可直接淘汰，免得在入职后期才发现该员工的压力承受能力差。

3．打造适合于年轻人的培训与开发的环境，如设立时尚学习区或讨论区，专门为年轻人定期在此培训，提高年轻员工一块培养学习的兴趣。

4．树立完善的人文关怀体系，对员工进行企业文化培训，尤其让员工感受到企业以人为本的管理理念，以提高员工素质。

（四）有效落实培训与开发的要点。

一是培训必须讲时效、实效，企业培训是战前准备,要有的放矢,要训完可用,要有直接效果,而不只是观念、知识体系的培训。二是选择合适的培训师，企业做培训不一定要找大牌,但一定要选择真正优秀的老师。请优质的老师,这样能保证培训效果；三是培训师要定位清晰，培训师要把培训分为两种:一是操作层面的培训,一是决策层面的培训。培训师是知识的传播者和技能训练的设计者、指导者。要认清自己的定位,做好教练或者参谋的角色。

结束语

高素质的员工队伍对于现代电力企业具有至关重要的作用，电力企业应通过形式多样的培训活动，全面提升员工的基本素质、政治素质和专业素质。现代电力企业的员工应该具有

精湛的技能、高尚的情操和终身学习的能力，用自身的高素质，保证企业安全生产，实现企业长久的发展。

参考文献

1．徐芳著：《培训与开发理论及技术》，复旦大学出版社，2009年12月版。

2．葛玉辉著：《员工培训与开发实务》，清华大学出版社，2011年1月版。

3．李树春著：《企业管理制度制定规范与最新实用范例全书》，中国纺织出版社，2011年4月版。

4．张俊娟、韩伟静著：《企业培训体系设计全案》，人民邮电出版社，2011年4月版。

5．宋培林著：《企业员工战略性培训与开发—基于胜任力提升的视角》，厦门大学出版社，2011年11月版。