为保证调度工作在时间上的连续性,实现岗位责任的正常交接,每日业务的平稳延续,存在问题的持续跟踪和重点问题的督办落实,调度员必须认真做好交接班工作,切实做到交清接明,重点突出。具体要求如下:
一、交接班时间: 接班调度员提前10分钟到岗,进行交接班工作,即每日白班7:50、夜班19:50。
二、交接班内容:
1.基层单位的请示、报告处理情况及上报的各种材料。 2.班中发生的问题解决处理情况及班中重要信息。 3.上级单位、集团及本中心领导命令、指示的落实情况。 4.下一班需处理的关键问题及注意事项。
5.调度台各类记录、材料的存放归档,各类设备的运转情况及设施的完好情况。
6.其它需要说明的情况。 三、交接班工作要求
1.交班人员要全面、详实地按要求内容向接班人员说明本班工作情况,如因交班不清,发生遗漏延误现象,其后果由交班人负责。
2.接班人员要认真听取交班人员对上班情况的介绍,如
有疑问要当面询问清楚,如因接班不明,发生存在问题遗漏、延误处理现象,其后果由接班人员负责。
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