责任编辑：韩军
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的快速渠道。基层党组织应该投入专门的人力妥善管理好利传用播新正媒能体量各种网络平台，保证信息收集全面准确、上报及时到位、事件处理严密得当，并对工作处理的内容和结果及时公布。必须时刻关注网络渠道，掌握群众思想，及时解决问题，尽量给出合理的反馈。这是对基层党组织执政能力的考验，也是党关于切实加强群众工作的现实要求。引导主流价值与信息，让正能量在润物细无声中传播利用新媒体的互动性，建设“群众交流平台”。新媒体具有其前所未有的互动性，不仅为我们提供了极为平民化和通俗化的信息内容，而且使信息传受双方的交流趋于对等。网络、微博、QQ、微信、电子信箱等媒介和渠道，可以成为党组织与群众之间的桥梁和纽带，成为利益诉求■文杨亚琴张永志/表达的通道、下情上传的新渠道，成为汇集民意的强有力平台。利用新媒体的即时性，建设“群众管理平台”。网络等新媒体传播技术的发展和运用改变着现代政党的活动方式，极大地促进了效率提高，为党的群众工作提供了新手段。比如可利用网络、QQ、微信等新媒体工具，实现群众工作“虚拟化”。根据基层群众分布情况，打破时空界限和身份壁垒，参加网络组织生活，以虚拟手段实现即时沟通与交流，既扩大了群众工作的覆盖面，又能提高组织管理的效率和水平。利用新媒体的多元性，建设“宣传引导平台”。信息网络化时代，任何人都可以发出自己的声音并影响他人，个体的意愿可以得到充分体现。时代的变化要求党建工作必须顺应时代潮流，以符合社会主义核心价值观和群众欢迎的方式去引导社会舆论。通过新媒体获取信息、选择信息、传播信息，影响群众的思想观念，宣传动员群众；通过新媒体的多种渠道倾听群众的声音，把握社会跳动的脉搏，以便调整我们的工作目标和政策。利用新媒体的丰富性，建设“学习教育平台”。与建设学习型党组织结合起来，新媒体为党的思想理论的宣传、党员学习提供了强大工具。新媒体为党员专业技术素质的提高提供了多种方式和手段，网上培训、网上课堂、手机党校等，克服了传统学习对场地、时间的限制，每个党员在任一地方，均可通过网络自主选学，随身阅读，随时学习，让广大党员干部充分利用工作和生活中的“碎片时间”，进行“微学习”。基层党组织可以组织党员通过微博、微信等新媒体手段获取信息，开展多方面的教育、学习和培训，将网上业务学习与线下业务交流结合起来，产生良性互动。当前，在党员流动性不断增加的背景下，可有效地解决党内思想观念更新的手段与途径的匮乏问题。（作者单位：西宁市城中区委宣传部）近年来，随着现代网络技术的蓬勃发展，以微博微信、数字报刊、移动电视、触摸媒体为代表的新媒体大量涌现。这些新兴传媒，具有交互性与即时性、海量性与共享性、多媒体与超文本、个性化与社群化等特征，贴近生活，得到广大受众青睐，对经济、社会、政治、文化多方面产生日益深刻的影响，在人民群众中的政治、经济和社会生活中扮演着日益重要的角色，成为人民群众行使知情权、参与权、表达权和监督权的重要渠道。在这一新形势下，用好新媒体，提高互联网（新媒体）环境下开展群众工作的能力，已成为新时期党和政府以及社会面临的重要课题。把握新媒体视野下的群众工作重点新媒体为宣传提供新工具和新载体。新媒体为党问政于民、问需于民、问计于民提供新渠道。从群众中来，到群众中去；依靠群众，密切联系群众等一直是党植根群众、联系群众的执政理念。随着互联网的发展，党政干部越来越多地通过网络问政于民、问需于民、问计于民，使得政府的信息更加透明畅通。通过网络问政，党与人民群众的距离更近了。在网络监督中，既有信息属实的监督，亦有不确切甚至扭曲的报道。如何对待网络舆论监督，绝非简单的应对媒体能力问题，更重要的是对领导者的人权意识、民主意识、法治意识、能力水平等方面的全面考验。新媒体可以成为汇集社情民意的便捷通道。新媒体具有贴近基层、贴近民生、贴近民众的特点，它既能拓展搜集社情民意的渠道，又能大大提高收集社情民意的效率。这也与党问计于民、问需于民的主张是相辅相成的。新媒体可以让民主监督更有力。基层组织应该鼓励并引导党员干部运用新媒体与公众沟通，参与网上舆论引导，净化网络舆论环境。认真对待新媒体渠道的信息反馈和诉求。近年来，论坛、微博、微信等新媒体形式已经逐渐成为群众反映问题
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