2QQ8 Q2旦 2 鲞 Q2 j J M—ed—& Pharm.Vol 25,2008—02 N0.02 ・253・ 卫生事业管理 加强疗养院内涵建设的实践 肖学让潘云 (济南军区第一疗养院,山东青岛266071) 【关键词J疗养院 内涵建设 质量管理 【文献标识码J C 竞争力。成功中报了“全军巾医老年脑血管病巾心”,积极中 【中图分类号J R197.7 疗养院的特点及其担负的特殊任务.客观上存在一 些不利于参与市场竞争的特定 素。如何发挥疗养院技术优 势和环境优势,抓住机遇,加速发展,全面提升疗养院现代化 建设水平,是摆在疗养院面前的紧迫任务。笔者所在医院坚 持以科学发展观为指导,加强疗养院内涵建设,在可持续发 展方面做了积极地探索 1 以发展是硬道理为动力.增强疗养院内涵建设的整体效能 1.1 明确思路谋发展建设现代化疗养院,足疗养院的发 展目标。I 此,院领导从全局的高度出发,思想、更新观 念,与时俱进、改革创新。为适应社会主义市场经济的要求, 主动抓建设、积檄谋发展,把握机遇,筹划未来。以发展为动 力,以信息化建设为平台,坚持科学发展规,加强疗养院内涵 建设,按照目标牵引、分步建设、滚动发展的思路,单项突破、 局部跃升、整体推进。 1.2 群策群力求发展积极宣传引导.统一仝院人员的崽 想 把意志凝聚刮现代化建设的事业巾;强化“以疗养员为巾 心”的理念,提供人性化服务,努力提供便捷、安仝、温馨的 “绿色服务通道”。笔者所在医院先后投人15万余 ,建立广 告宣传栏,印制宣传资料,制作电视节1:1等,加大了宜传力 度,使疗养院的知名度不断扩大。 2 以人才建设为出发点.构建和谐人文环境 2.1树立以人为本的理念先进的文化卯念只行转变为自 觉行动,才能充分发挥强大的功能。笔者所在医院确立了全 体官兵和职工在现代化建设巾的主体地位,重视科研工作. 尊重知识、尊重人才,进一步完善人才成长机制。 2.2构建人尽其才的环境笔者所在医院引进博士6名. 他们足重点科事的骨干,最大限度地盘活人才资源,做到人 尽其才、才尽其用;在实行科主任、护士K竞争上岗制,专业 技术干部任期考评制的基础上,建立和完善人才培养使用、 评价激励等各项机制。 3以提高医疗质量为核心.实现业务建设的新跨跃 3.1优化科室布局笔者所在医院根据“适应市场、面向战 场”的要求.坚持“优化学科布局、突出重点建设、整俞技术资 源”的原则.对1O个科审进行了调整,组建了体检中心、妇产 科和正骨专科 为了使“强项更强、亮点更亮、基石:l;更实”,为 中医科增设病床.增加了300m:的医疗用房;为U腔科增设 了候诊室、烤瓷室、模型室;为特诊科 帑了140万冗的医疗 设帑,从而在科室布局方面有了新跨跃。 3.2加强学科建设笔者所在医院对具有发展潜力的科 室.在人、财、物等方南给予大力扶持,努 推出具有时代特 色、适应和社会需要的疗养、康复、保健项日,增强核心 报“全军体检专科巾心”,努力开展“创建为服务先进疗 养院”活动,使服务保障能 有了新跨跃。 3-3狠抓科研训练强化科研意识,加大科研经费投人:改 革完善继续医学教育实施方案.提高教育质量:抓好“i基” 训练、战伤救护训练和技能训练,组织各种急救演 ,使_亡业 技术水平有了新跨跃。 3.4 创立优质服务品牌笔者所在医院引人了ISO9001 质量管卯体系,加强对医疗过程和要素的管邢.严格按认 标准和《 疗质量监控检查标准》,重新调整医疗质量管理1:1 标值,完善1:1标考评细则,定期进行医疗质量监控,对服务质 量进行跟踪检查;进一步确立全员参与、层次分明、信息畅通 的j级动态管卵网络,创立疗养院优质服务品牌,使医疗质 量管邢有了新跨跃 4 以硬件建设为牵引。拓宽疗养院服务功能 先进的医疗设箭足疗养院现代化建设的重要标志之一。 此,加强硬什建设,不断更新医疗设备,拓宽服务功能,足 疗养院建设的必ll1之路。笔者所在医院按照循序渐进、统筹 兼顾的原则,立足自身条什,行计划、分_少骤地进行了更新或 升级改造,注意引进具行超 性和实用性的设箭。为应刘 新 时期r}『场经济的新情况、新特点,全面提升服务保障水平,先 后购买了“双排螺旋c1 机”、“多功能数字 肠机”等设备26 台什,使医疗设备总价值达剑了2 000多万 ,为新业务新 技术的开展提供了有力的物质保障。 5 以综合整治为契机。加快疗养院现代化建设步伐 根据疗养院建设规划.上级己拨出专款对笔者所在 院 进行整渝.综合楼、医技楼及疗养楼新建和改造等各项工程 建设逐步展开.使疗养院的硬什设施得到质的琶跃,为 服务能 大大增强,参与疗养市场竞争的优势更加明 ,从 i『I『推进疗养院现代化建设步伐。 6 以科学管理为手段。提升疗养院现代化管理水平 笔者所在医院坚持科学管理,把规范化体现在每项工作 巾,使个人、岗位、环节行机地结合,把规章制度落刨实处;严 格监控机制.强化医务人员遵守规章制度的主动性和自觉 性:在管珊耍素的设置上人本化,考评上精细化,创造适介新 阶段 院管理的新经验…,不断提升疗养院现代化管理水平。 参考文献 1 郭继卫.构 和谐医院的意义内涵与评价.巾华医院管理杂志, 2006.22(11:65. 1收稿日期:2007—06—28I ll小文编辑:李炳汝I
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