一、供货服务方案 1.1仓储配送 1.1.1配送服务承诺
如我公司有幸成为本项目xx包的中标供应商,我公司承诺做到:
1)反贿赂方面:
我公司郑重承诺不以任何理由,任何方式向采购人赠送钱、物、有价证券等,若违反承诺,我方同意立即终止合作,接受采购人的处罚,并赔偿采购人所有损失。
2)质量方面:
保证任何时候都不出售假冒、伪劣、过期变质食品,所配送产品均经过卫生防疫、质检等政府职能部门严格检验检疫。杜绝假冒伪劣产品。如发现假冒伪劣产品以一罚十,因所送货物引发食物中毒事件属我方责任,其经济及法律责任均由我公司承担。
3)价格方面:
我公司保证遵循市场行情,不操纵市场价格,不与他人串通价格,明码实价。任何时候我们的价格都经得起市场调查,不高于市场价。
4)供货日期:
我公司答应接到xx单位供货通知后5日历天内供货完毕。 5)客户服务方面:
我公司为本项目配备项目负责人,确保xx单位的每一个要求和建议都能及时得到解决。
1.1.2配送管理体系
我公司通过多年的锻炼和实践,目前已形成了专业化的配送中心和健全的配送管理体系,管理体系具体有三部分内容组成:
第一:健全的岗位职责:员工有章可循;
第二:强化现场主管责任制:有效地与客户及员工沟通,建立员工相互间合作的良好关系;
第三:加强出品质量责任管理:建立出品质量管理登记制度,预防食物中毒,定期进行出品质量分析,并制定纠正措施。
配送部严格按照食品安全管理体系运作,率先在同行业建立了一套科学规范的作业流程和服务标准。严把食材质量关,实施溯源制度,注重过程控制,每道环节进行食品安全检测,建立了完善的健康保障体系。
质量第一、效劳至上,不断进步客户满意度,做真正的食堂食品配送专家,是我们坚持不懈的追求。
1.1.3配送计划实施策略
我公司的配送服务策略为“三按”(即按时、按质、按量)和“三专”,(专人、专车、专线)。
1)“三按”
1)按时——严厉依照xx单位的时间要求和规定配送; 2)按质——保证提供质量合格的优质产品,并登记记录送货详情;
3)按量——依照xx单位的配送明细、数量、地址认真执行配送事情。
2)“三专”
1)专人——公司安排专业配送工作人员实施配送方案,由配送中心经理具体负责;
2)专车——公司针对本项目的实施。计划从公司配送中心抽出运输车辆,实施专车配送,完全能够确保按时送达到各目的地;
3)专线——我公司根据实际情况规划的专线配送路线。1.1.4供货流程细则
1)接单订单环节
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