整改措施：医院管理层应根据实际需求科学合理配置护理人员，避免超负荷工作。通过优化排班制度、引入临时或兼职护士资源、提供良好的职业发展空间和待遇来吸引和留住护理人才。
问题2：专业知识与技能更新滞后
整改措施：定期组织专业培训和继续教育课程，确保护士能及时掌握最新的护理理念和技术。鼓励护士参加学术会议、研讨会及各类进修学习活动，提升其业务水平。
问题3：沟通能力欠缺
整改措施：开展人际沟通技巧的培训，强化人文关怀理念，提高护士与患者、家属以及医疗团队成员之间的沟通效率和质量。
问题4：服务质量参差不齐
整改措施：建立完善的服务质量评价体系，对护士的工作进行定期考核评估，并将结果作为晋升、奖励等依据。同时，设立标杆，推广优秀护理服务经验，促进整体服务水平的提升。
问题5：工作压力大，心理负担重
整改措施：关注护士的心理健康，提供心理咨询服务，减轻工作压力。改善工作环境，合理安排休息时间，尊重和保障护士权益，增强护士的职业满意度和归属感。
问题6：护理文书记录不规范
整改措施：加强护理文书规范化管理，制定详细的操作指南和标准模板，定
期进行护理文书质量检查和反馈，督促护士按照要求准确、完整地记录护理过程。
以上列举的问题及整改方案需要结合实际情况灵活调整和实施，旨在不断提升护士队伍的整体素质和服务质量。
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