富网店商学院,生意参谋数据分析

摘要：阿里巴巴在12月26日的商家业务数据化高峰论坛暨生意参谋平台共创会上，展示了整合升级后的生意参谋平台和大数据帮助商家的新成果，阿里集团总参谋长曾鸣等人在会上发言，生意参谋平台的建设，会更好的解决商家业务数据化过程中的各个痛点。

大数据到底是什么？商家业务数据化的痛点是什么？为了解决这些疑惑和问题，阿里巴巴在12月26日的商家业务数据化高峰论坛暨生意参谋平台共创会上，展示了整合升级后的生意参谋平台和大数据帮助商家的新成果，阿里集团总参谋长曾鸣、阿里集团副总裁车品觉等人在会上发言，生意参谋平台的建设，会更好的解决商家业务数据化过程中的各个痛点。

会上，阿里集团总参谋长曾鸣通过视频为会议开场，表达了阿里巴巴在2014年的一件大事是成立了数据团队，推出了数据计算平台，大家只需要关心怎么使用，而不用关心数据的存储、计算到运用到技术上的问题。而未来，生意参谋平台的落地而对于商家而言，是起到帮助的意义，对大家来说生意参谋这个平台不再是阿里巴巴给大家提供的运营方面的工具，更重要的是将来会吸引很多第三方的朋友，一起在平台上给大家提供业务数据的模型和支持。

数据产品的创新落地

这几年大数据这个词被谈烂，但是对于商家而言，大数据的落地才是最重要的。如果大数据如果没有商业的结合，它就没有价值了，“所以我们的小二就需要出去与商家的数据小二更多的沟通。”如果数据能够回归给到产品所用，产品就是今天所说的生意参谋，车品觉表示生意参谋只是第一步。

另外一点，其实很多人都会说“我早知道就好了”，很多时候在用产品的时候，“我早知道流量多一点就好

了”，早知道如果这个商品能够这样去做其实我会做的更好，很多人都有这样的潜台词。从看到发现，从看的层面上，其实是说你能不能看到一个企业什么做的对的，什么做的错的，这非常关键，但是从数据产品来说，可能就需要从看到发现，发现这件事其实是意料之外的对和意料之外的错，如果有机会找到这两个地方，所谓意外之外的错是指从当前的数据和当前的经验来讲，你是没有机会去掌握它发现他，但是如果有一个产品，能让你更好的去发现一些潜在的风险，那么这个数据产品一定是很好的，从看的角度来讲，其实有非常多的空间让数据产品得到进步。 “到今天我们不断演进数据产品，有个非常重要的点是数据从以前的支持业务的领域，已经开始走到行动了，把自己的数据和业务让行动更智能化，让企业业务数据化之后，第一件事情就是我们所讲的让我们看的更精确，当业务数据化之后另一点，就是让我们发现更多有关于企业的东西，作为其中一个工具。”车品觉表示。

OneData：统一的数据体系

阿里巴巴数据部高级专家宗华透露，截止到11月底，生意参谋平台基本覆盖了全部天猫商家，作为商家业务数据化的重要承载地，无线端的生意参谋平台还与千牛携手，成为千牛端最受欢迎的插件。

早期电商经营过程中，数据只起到支持作用，今时今日，数据日益重要，以生意参谋为例，过去只是简单披露数据，如今已拥有分析、诊断、建议及优化的能力。有 业内分析人士称，生意参谋平台的整合升级只是一个开始，阿里巴巴正在重新认识电子商务，希望以数据服务电商。

目前阿里有60人的团队专门帮助商家做数据产品，目标是用数据帮助大家从整个经营环节中任何一个点，用数据帮你做生意参谋。阿里数据公共层的搭建是这次生意参谋平台整合升级的基础，为达到“数据一致性”的目标，阿里巴巴跨越20多个数据相关团队落地了统一数据体系建设OneData，为统一商家数据产品平台提供了数据和技术基础。

“这样我们就可以很好的去做生意参谋的升级，它不但是一款产品，还是一个平台，产品和平台有很大区别的，产品是解决一个点的问题，而平台不仅解决面上的问题，还会解决这个面背后的你看不到的问题，但是这些问题对于你看得到的地方是非常关键的。”

未来，对加深与商家的合作，从他们的企划开始，到采购、营销、推广……以及服务整个大环节，在这些环节中，数据在各个地方都能提供很多的支持，而服务又恰好对各个环节形成串联的作用，我们可以帮助大家做品类管理的数据化，帮助大家做营销、服务的数据化。

对于如何做品类管理的数据化，首先，要看这款商品如何定位，是热销款、引流款还是新品，然后生意参谋帮助选品、采购，之后对产品进行定价、销售。商家所希望的就是可以提前预知到一些信息，在做各种决策的时候会更加理性。“例如在商品定价的时候，我们要精准的找到这款产品如何精细化的定位，首先，我们要了解推一款商品，我会面对的访客是怎么样的人，例如性别、消费层级等，我们有定价预测帮助大家去优化，销量这块，我们有营销高手帮助大家等等工具直接做优化。” 宗华表示。

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