尊敬的业主/使用人：
为了了解您对小区物业管理工作的意见，请您在下列选项中选出您认为合适的评价选项打（√）
住址 栋单元楼号 职业 请在相应栏打上“√” 姓名 联系电话 1、您对现居住小区物业服务的总体评价：□很满意；□满意；□一般；□不满意。 2、您对小区物业服务人员服务态度的评价：□很满意；□满意；□一般；□不满意。 3、您对小区秩序维护和保安服务的评价：□很满意；□满意；□一般；□不满意。 4、您对小区卫生保洁服务的评价：□很满意；□满意；□一般；□不满意。 5、您对小区绿化养护服务的评价：□很满意；□满意；□一般；□不满意。 6、您对小区公共设施设备维修服务的评价：□很满意；□满意；□一般；□不满意。 发放人：日期：回收人：日期：
住宅小区业主满意度调查分析表
调查 时段 年月日至年月日 住户 总数 发放 份数 回收 份数 调查 对物业公司的总体评价、客服人员服务态度、秩序（保安）维护、卫生保洁、绿化内容 养护、维修服务。 调查 项目 满意率 总体评价 服务态度 秩序维护 卫生保洁 绿化养护 维修服务 总体满意率：（以上分项满意率的平均值） 说明：一例不满意扣0.2分，扣完为止。
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