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物业主任工作职责具体内容

来源:星星旅游

  1、负责指引租赁客户办理交改、入驻装修、验收及退场等有关手续,并跟进及查察商场的租赁动态,做好租户的动态报告;

  2、负责租户的租金、管理费、水电费和各种有偿服务费用的催缴工作;

  3、协助管理商场顾客服务台的工作,管理租户的档案资料,接待租户/顾客的来访及投诉等工作;

  4、监督评核外判公司的工作质量,对存在问题敦促其及时整改;

  5、负责制定用户意见调查程序,对用户意见的汇总进行分析;

  6、处理物管部与租户、各部门之间沟通工作;

  7、制定部门物业需求计划书;

  8、培训员工的文化素质、工作能力及业务技能;

  9、 完成上级领导安排的其他工作。

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